ไปเปิดบ้าน KM กันเถอะ (22) AAR ผู้มาเยือน

 

อ.ประพนธ์ ชวนทำ AAR ... ตอบจากใจ ที่มาดูงานวันนี้ สิ่งที่ชอบมากที่สุด คืออะไร เพราะอะไร

  • ด้านบุคลากร
    ... ผู้นำและความเข้มแข็งของทีมงาน
    ... ความที่พี่เป็นคนกระตุ้นให้เกิดผลงาน และคนที่ทำงานมีความรับผิดชอบ ทำให้เกิดการสร้างสิ่งใหม่ๆ
    ... เจ้าหน้าที่ทุกคนมีความคิดริเริ่ม พัฒนาตนเอง จากการเรียนรู้ปัญหาต่างๆ นำมาพัฒนางานจนเกิดนวัตกรรมใหม่ ใช้ประโยชน์ จนเห็นผลงาน ทำให้เผยแพร่ไปที่อื่นด้วย เป็นการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
    ... สามารถทำวิกฤตให้เป็นโอกาส ทำทุกงานในหน้าที่อย่างมีความสุข
    ... เจ้าหน้าที่ทุกคนมีความร่วมมือร่วมใจทำ
    ... คนสวน แต่ละคน มีสิ่งที่ประทับใจ มีความรู้ด้านต่างๆ เช่น การทำน้ำหมัก EM
    ... เจ้าหน้าที่ทุกระดับเข้าถึง KM และนำไปสู่การปฏิบัติกิจกรรมที่เกิดคุณภาพได้จริงๆ ตั้งแต่ระดับล่างถึงข้างบน
  • ด้านการบริหารจัดการ
    ... แนวคิดในการบริหารงาน บริหารคน ว่า จะทำอย่างไรให้คนหันมาทำงานได้มากขึ้น จากหัวหน้าตึกที่มีแนวคิด มีกลวิธี ที่จะดึงลูกน้องให้มาทำงาน มีใจรักในการทำงาน
    ... เจ้าหน้าที่มีความร่วมมือร่วมใจ สามารถเป็นผู้นำได้ เวลาหัวหน้าไม่อยู่ สามารถแทนได้
  • กลวิธี การจัดการความรู้
    ... แต่ละหน่วยงานมีการแลกเปลี่ยนปัญหา มีการมาคุยกันว่า จะแก้ปัญหาของหน่วยงานอย่างไร
    ... การจัดการให้ลูกน้องเกิดการเรียนรู้ โดยการให้รางวัลการทอสอบความรู้ เป็นไข่
  • ด้านการนำเสนอ
    ... บุคลากรทุกคนเต็มใจที่จะ share ความรู้กับเรา
    ... การนำเสนอ การเตรียมสื่อ เห็นภาพพจน์จากสิ่งที่โชว์
  • ด้านนวัตกรรม
    ... สื่อเพดานที่ห้องคลอด
    ... เสื้อแกงการู ของ NICU ประยุกต์ให้ง่าย น่าใช้
    ... ผ้าปิดตา
    ... มีบอร์ดเกร็ดความรู้หน้าตึก เป็นรูปภาพที่ดูดี น่ารัก ทำให้คุณพ่อคุณแม่เห็นภาพ สามารถนำไปประยุกต์ใช้ที่บ้านได้
    ... การนำเศษอาหารมาทำน้ำหมักชีวภาพ ทำน้ำยาล้างรถ น้ำยาถูพื้น
    ... G-String รูปแบบที่ 1 ถึง 8 กว่าจะพัฒนาไปได้ มีความอดทนมาก
    ... ความเอาใจใส่กับคนไข้ ความสุขสบาย ห้องคลอดมีเพลงให้ฟัง นวัตกรรมถุงพลาสติก ที่ใช้ตวง blood loss
  • การบริการทั่วไป
    ... อาหารอร่อย
    ... ชื่นชมเจ้าหน้าที่ทุกคนที่ให้ความร่วมมือ ยิ้มแย้มแจ่มใส เป็นกันเอง
    ... มีเจ้าหน้าที่รับผิดชอบกลุ่มศึกษาดูงานตลอด
    ... เจ้าหน้าที่ทั่วๆ ไป ต้อนรับดีมากด้วย ทั้งที่ไม่ได้ไปดูงาน
    ... สมกับเป็นศูนย์ส่งเสริมสุขภาพจริงๆ ไม่ว่าจะเป็นสิ่งแวดล้อมโดยรวม อาหารที่จัดให้ รูปแบบ KM นวัตกรรมที่ทำ รวมทั้งเจ้าหน้าที่ทุกท่าน

ความประทับของ อ.ประพนธ์

... KM ที่ผมประทับใจ คือ KM ที่ไม่ติดรูปแบบ KM
... ถ้า KM ที่แข็งๆ และพยายามจะเดินโจทย์ กพร. หรือมาตรฐาน ก็จะไม่สวยงาม เพราะว่าเป็น KM ที่ทำเพื่อประเมิน เดี๋ยวมาประเมินเรา ให้คะแนนเรา
... แต่ผมเชื่อว่า ที่ศูนย์ฯ นี้ มองข้ามจุดนี้ไป
... แน่นอน แรกๆ อาจอาจเริ่มจากโมเดล เริ่มจากขั้นตอน เหมือนกับให้มีพื้นฐานที่แน่น
... แต่ตอนนี้ต้องถือว่า สิ่งที่ผมมาเห็นและประทับใจ คือ มันเลย ข้ามจุดนี้ไปแล้ว
... มันเป็นบรรยากาศของคนที่เขาพร้อมที่จะเรียนรู้จากกันและกัน ไม่ได้สักแต่ว่า มานั่งวง KM แต่ว่า เขาเอาไปใช้จริง ในงาน เขาสร้างความรู้ของเขาได้ อันนี้เป็นสิ่งที่สวยงามมาก

 

รวมเรื่อง ไปเปิดบ้าน KM กันเถอะ

 

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย  ใน แลกเปลี่ยนเรียนรู้ กรมอนามัย

คำสำคัญ (Tags)#ศูนย์อนามัยที่ 8 นครสวรรค์

หมายเลขบันทึก: 457081, เขียน: 30 Aug 2011 @ 19:46 (), แก้ไข: 15 Jun 2012 @ 10:57 (), สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน, ดอกไม้: 1, ความเห็น: 2, อ่าน: คลิก


ความเห็น (2)

ประทับใจครับ

  • Ico48
  • ขอบคุณค่า