การศึกษาค้นคว้าอิสระ เรื่อง การพัฒนาเว็บไซต์สำหรับการประชาสัมพันธ์โรงแรม ของศูนย์ฝึกปฏิบัติการ โรงแรมสวนสุนันทา มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา Website Development for Public Relations of Suan Sunandha Hotel Practical Training Center of Rajabhat Suan Sunandha University โดย นางสาววรัญญา ตัณฑรังษี เสนอ บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ เพื่อความสมบูรณ์แห่งปริญญาศึกษาศาสตรมหาบัณฑิต
(เทคโนโลยีการศึกษา
)
พ
</font></span></span>
.ศ
. 2551
วรัญญา ตัณฑรังษี
</font></span></span>
2551:
การพัฒนาเว็บไซต์สำหรับการประชาสัมพันธ์โรงแรม ของ
ศูนย์ฝึกปฏิบัติการ โรงแรมสวนสุนันทา มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา ปริญญาศึกษาศาสตรมหาบัณฑิต
(เทคโนโลยีการศึกษา)
สาขาวิชาเทคโนโลยีการศึกษา
ภาควิชาเทคโนโลยีการศึกษา ประธานกรรมการที่ปรึกษา
: อาจารย์นพชัย วัดอักษร
, Ph.D.
81
หน้า
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์
1) เพื่อสร้างเว็บไซต์ ที่มีประสิทธิภาพ และ 2)
เพื่อศึกษา
ความพึงพอใจของผู้มาใช้บริการ ที่มีต่อเว็บไซต์สำหรับการประชาสัมพันธ์โรงแรมสวนสุนันทา กลุ่มตัวอย่าง ได้มาจากวิธีการสุ่มอย่างง่าย จำนวน
100
คน จากหน่วยงานผู้มาใช้บริการมาก
ที่สุด
4 อันดับ ได้แก่ บริษัทบุญรอดเทรดดิ้ง, กรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย,
สำนักงาน
คณะกรรมการการศึกษาขั้นพื้นฐาน กระทรวงศึกษาธิการ และกลุ่มอื่นๆ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ
1)
</font></span></span>
เว็บไซต์สำหรับการประชาสัมพันธ์โรงแรม ของศูนย์ฝึกปฏิบัติการโรงแรมสวนสุนันทา 2)
แบบ
ประเมินคุณภาพของเว็บไซต์ ด้านเนื้อหาและด้านเทคนิคการสร้างเว็บไซต์ และ
3)
แบบสอบถาม
ความพึงพอใจของกลุ่มตัวอย่าง สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบน มาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ที่ประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ อยู่ในระดับดี และความ พึงพอใจของกลุ่มตัวอย่างที่มีต่อเว็บไซต์สำหรับการประชาสัมพันธ์โรงแรม ของศูนย์ฝึกปฏิบัติการ โรงแรมสวนสุนันทา มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา อยู่ในระดับพอใจมาก
_________________________________ _________________________________ _____/______/______
</span></span>
ลายมือชื่อนิสิต ลายมือชื่อประธานกรรมการ
</span></span>
Warunya Tuntarangsri
</font></span></span>
2008:
Website Construction for Public Relations of
Suan Sunandha Hotel Practical Training Center of Rajabhat Suan Sunandha University. Master of Education (Educational Technology), Major Field Educational Technology, Department of Educational Technology. Independent Study Advisor: Mr. Nopchai Wat-aksorn, Ph.D.
81
pages.
The purposes of this research were
1)
to construct the public relations website of
Suan Sunandha Hotel Practical Training Center of Rajabhat Suan Sunandha University;
2
</font></span></span>
) to study the customer’s satisfaction to the Public Ralations website of Suan Sunandha
Hotel. The sample group was comprised of the four organizations most frequently used of the hotel service; Boonrod Trading Co., Ltd., The Local Administration Department Ministry of Interior, The Office of Basic Education Commission, Ministry of Education, and the others. The number of samples from those organizations are
100.
The instruments
used in this study were 1) the website for public relations of Suan Sunandha Hotel Practical Training Center of Rajabhat Suan Sunandha University
2)
the evaluation form
for website evaluation in; content and technique, and
3)
the questionnaire to assess the
satisfaction of the sample group to the Public Relations website of Suan Sunandha Hotel Practical Training Center of Rajabhat Suan Sunandha University. It was found that the efficiency of the website, evaluated by the experts, was at the good level
and
the satisfaction of the customers to the website was highly satisfied.
_________________________________ ____________________________________________ _____/______/______
</span></span>
Student’s signature Independent study Advisor’s signature
</span></span>
กิตติกรรมประกาศ
</span></span>
โครงการค้นคว้าอิสระฉบับนี้ สำเร็จลงได้โดยความกรุณาอย่างดียิ่งจากหลายๆท่าน ผู้วิจัย
ขอกราบขอบพระคุณ ดร
</span></span>
.นพชัย วัดอักษร ประธานกรรมการ รองศาสตราจารย์ ดร.
ณรงค์ สมพงษ์
กรรมการวิชาร่วม รองศาสตราจารย์
.
สุรชัย ประเสริฐสรวย ผู้ทรงคุณวุฒิ ที่กรุณาให้คำแนะนำและ
ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม เพื่อความสมบูรณ์ของงานวิจัยในครั้งนี้ ขอกราบขอบพระคุณ ผู้ช่วยศาสตราจารย์ชัยวัฒน์ ตัณฑรังษี กรรมการบริหารศูนย์ฝึก ปฏิบัติการโรงแรมสวนสุนันทา นายโชคชัย แสนประเสริฐ ผู้อำนวยศูนย์ฝึกปฏิบัติการโรงแรม สวนสุนันทา ที่กรุณาให้คำแนะนำและตรวจแก้ไขเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ตลอดจนกลุ่มตัวอย่าง ที่ให้ ความร่วมมือในการเก็บข้อมูลงานวิจัย ขอขอบคุณ กำลังใจจากเพื่อนนิสิตปริญญาโท สาขาวิชาเทคโนโลยีการศึกษา
(ภาคพิเศษ
)
รุ่นที่
</font></span></span>
9
ที่ทำให้การวิจัยลุล่วงไปได้ด้วยดี
คุณค่าและประโยชน์อันพึงมีจากการค้นคว้าอิสระเล่มนี้ ผู้วิจัยขอมอบเป็นเครื่องบูชาแด่ ครอบครัวตัณฑรังษี ครู
–
อาจารย์ และผู้บังคับบัญชาทุกท่าน ที่ให้ความรัก ความห่วงใย และกำลังใจใน
การศึกษากับผู้วิจัยตลอดมา วรัญญา ตัณฑรังษี พฤษภาคม
2551
