ลงพื้นที่ด้วยกัน....งาน."work"
ช่วง2สัปดาห์ที่ผ่านมา ทีมเก็บข้อมูลความพึงพอใจผู้รับบริการเทศบาลและอบต. ได้ออกเก็บข้อมูลจากผู้คนหลากหลายสถานภาพ ทีมเก็บข้อมูลประกอบด้วยอาจารย์และนศ. เราเริ่ม (ต่อจากการสร้างเครื่องมือ) ด้วยการประชุมชี้แจงลักษณะเครื่องมือ และวิธีสัมภาษณ์ ฝึกซ้อมการสัมภาษณ์ แบบsimulation แล้ววิพากษ์ จากนั้น แบ่งกลุ่มย่อยซักซ้อมการสัมภาษณ์ ............ หลังจากเก็บข้อมูลจริงครั้งแรกของทีมแรก ได้มีการประชุมเล่าผลสำเร็จและปัญหาจากการเก็บข้อมูล เพื่อเป็นข้อระวังและเป็นการวางแผนล่วงหน้าสำหรับทีมอื่นๆ หลังจากเก็บข้อมูล 2-3ทีม ประชุมAAR.อีก ....... สิ่งที่เรียนรู้ในฐานะผู้จัดการงานวิจัย .......1 ทีมใหม่ (ประสบการณ์น้อย ) ผู้จัดการลงพื้นที่พร้อมทีมเพื่อสัมผัสปัญหาและความสำเร็จด้วยตนเอง และได้ให้ทีม . เล่าประสบการณ์ของตนเอง ทั้งปัญหา และความสำเร็จเพื่อเป็นการแลกเปลี่ยนเรียนรู้.....2 ผู้จัดการฯ 3 คนหลักเปิดโทร..ทุกเวลา ให้หัวหน้าทีมโทรฯหาได้ตลอดเวลา พบว่าแก้ปัญหาที่ทีมเผชิญได้ ทีมมั่นใจมากขึ้น 3 การทำงานครั้งนี้มีผู้จัดการ อาจารย์หัวหน้าทีม อาจารย์ในทีม นศ. ที่ได้รับการฝึก ผู้ประสานงานจากเทศบาล และ อบต.ที่ทำงานเกี่ยวโยงกันต้องมีปฏิสัมพันธ์ทีดีต่อกันและมีช่องทางติดต่อกันได้ง่าย ...... งานจะWORK .......ทีมทำงานไม่อึดอัด มีความสุขในการทำงาน (แม้จะเหนื่อย )
คำสำคัญ (Tags): #การประเมินความพึงพอใจฯ
หมายเลขบันทึก: 39643เขียนเมื่อ 19 กรกฎาคม 2006 15:44 น. ()ความเห็น (3)
สนุกด้วยครับ ขอให้ประสบความสำเร็จทุกฝ่าย
ขออนุญาตแสดงความคิดเห็นนะคะ
เป็นบันทึกที่น่าประทับใจมากๆ เลยค่ะ สะท้อนถึงความรักความอบอุ่นของครอบครัวที่มี KM อยู่ในหัวใจ ^_^
She....writes
He..... reads..and encourages
(หมายเหตุ: ในตอนแรกสงสัยอยู่บ้างเล็กน้อยเกี่ยวกับท่านผู้แสดงความคิดเห็นเมื่อ พ. 19 ก.ค. 2549 @ 18:07 ซึ่งทราบในภายหลังจากการพูดคุยกับหิ่งห้อยแสนสวย จึงหายงงและกลับมีความรู้สึกชุ่มชื่นใจมาแทนที่ ท่านเจ้าของบล็อกได้รับกำลังใจจากคนสำคัญนี่เอง..) (เสมือนว่า Valentine Day's ได้มาถึงแล้วเลยค่ะ ^_^)
กำลังอยากได้ตัวอย่างแบบประเมินความพึงพอใจ ขอความกรุณาเผยแพร่ ไดมั๊ยคะ ...ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ