น้องอ้อม นำเข้าเรื่องเกี่ยวกับการวิเคราะห์ผลการดำเนินการของแผนงาน/โครงการ เพื่อปรับปรุง..ปรับแผน โดยการให้ดูตารางที่เขียนเตรียมไว้ ตามภาพข้างล่าง  

พร้อมทั้งยกตัวอย่าง ตามภาพนี้

ก่อนให้แต่ละแผนงาน/โครงการ แยกย้ายกันไปนั่งคิด..นอนคิดของตนเอง เพื่อจะนำเสนอในวันรุ่งขึ้น

ในระหว่างกลุ่มย่อยแยกกันทำงาน น้องอ้อมก็จะเวียนไปอธิบายและไขข้อข้องใจให้ทุกกลุ่ม

ผมเอารูป โครงการพัฒนายกระดับร้านอาหารไทยสู่มาตรฐานสากล ของน้องโหน่ง-น้องพร มาให้ดูตามรูปข้างล่าง เพราะประทับใจน้องทั้งคู่ที่เก็บเอกสารและเตรียมตัวมาสัมมนาครั้งนี้เป็นอย่างดี ก็ เล่นพับ flipchart ที่เขียนไว้ตอนอบรมคราวที่แล้วเก็บรักษาใส่ถุงพลาสติกอย่างดี แล้วนำติดตัวมาใช้ตอนคิดเรื่องการปรับแผนครั้งนี้ด้วย

รุ่งเช้าก็เป็นการนำเสนอทีละแผนงาน โปรดสังเกตว่า กลุ่มสว. ก็ขาดเทคโนโลยีไม่ได้อีกตามเคย

ข้อคิดเห็นเกี่ยวการปรับแผน

  • แผนงานส่วนใหญ่ ไม่ได้คิด strategic map และ required practice แยกตาม progress markers แต่ละตัว มักเขียนรวมๆไว้ไม่แยก จึงทำให้ประเมินไม่ได้ว่า strategic map และ required practice ข้อใดใช้ได้ผลหรือไม่ อย่างไร
  • strategic map และ required practice บางข้อเขียนไว้แต่ไม่ได้ทำ หรือ ทำแต่ไม่ได้เขียน หรือ ไม่ได้คิดไว้เลย
  • ถ้า progress marker เขียนเป็นนามธรรม เช่น มีจิตสำนึก ได้มาตรฐาน จะวัดยากกว่า เขียนเป็นพฤติกรรมชัดเจน เช่น ไม่กินเหล้า เข้าร่วมกิจกรรม
  • progress marker บางข้อ เขียนรวมๆไว้ จะบรรลุยากในขั้นเดียว เหมือนกระโดดก้าวเดียวขึ้นบันไดหลายขั้น ควรแตกให้เป็นขั้นย่อยๆ จะได้วัดความสำเร็จช่วงย่อยๆนั้นได้จาก strategic map ที่เกี่ยวข้อง

 

ประเด็นที่มักสับสน

  • direct partner, strategic partner เป็นคนหรือองค์กร
  • strategic map, organization/required practice เป็นกิจกรรม หรือ action


  • strategic map เป็น action ที่มีผลต่อ direct partner ทั้ง individual และ environment
  • organization/required practice เป็น action ต่อเจ้าของแผนงานเองหรือ strategic partner

ภาพทั้งหมดในบันทึกชุดนี้ได้จากกล้องของพี่ปุ๋ย..นพ.กอปรชุษณ์ ตยัคคานนท์ กับทีมงาน สคส. (สถาบันส่งเสริมการจัดการความรู้เพื่อสังคม)