เมื่อบุคลากรสายสนับสนุนเริ่มลุกอยากทำ KM กันเอง

มัทนา
ติดตาม ผู้ติดตาม 
ติดต่อ

บุคลากรสายสนับสนุนพยายามทำ KM กันเองหลังจากที่มีตัวแทนไปดูงานจากคณะแพทย์ เค้าคิดกันว่าจะให้มีการพูดคุยแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างเจ้าหน้าที่ด้วยกัน ทุกบ่ายวันศุกร์สุดท้ายของเดือน ให้ present 3 คน 3 เรื่อง เรื่องอะไรก็ได้ ไม่ต้องเรื่องงานก็ได้ (เค้าคิดกันว่าจะได้สนุก) ให้หัดพูดต่อหน้าคนอื่น ให้หัดแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกัน

ปรากฎว่าพอแต่ละคนได้ยินคำว่า present ก็เกร็ง บ้างก็ยังไม่เข้าใจว่าทำไปทำไม

งาน นี้ไม่มีอ. หรือ ผู้บริหารเข้าไปช่วยหรือนำเลยนะคะ เค้าคิดกันเอง ซึ่งก็น่าชื่นชม ถึงแม้จะเจออุปสรรค ยังคิดรูปแบบได้ไม่ชัดเจน แต่ก็ยังน่าชื่นใจที่เค้าคิดทำอะไรกันเองได้ ไม่ต้องมีผู้บริหารสั่ง

มัทบอกหัวโจกเค้าไปว่า มัทจะอาสามาหาวิทยากรให้ ให้ มาช่วยสอนหรือfacilitate ให้เห็นว่าการคุยกันลปรร.แบบไม่ทางการแต่ได้เปิดใจ ทำให้เห็นคุณค่างาน เห็นคุณค่าตัวเองมากขึ้น เห็นว่า KM ไม่ใช่งานที่มาเพิ่มภาระแต่เป็นสิ่งที่ทำได้อย่างเป็นธรรมชาติ

รบกวนพี่ๆเพื่อนๆน้องๆGTK ช่วยกัน

1. วิพากษ์แนวทางการจัดกิจกรรม

2. แนะนำวิทยากรที่มัทน่าจะติดต่อให้มาช่วยจุดประกายให้เจ้าหน้าที่เหล่านี้

รบกวนด้วยนะคะ จนท.มีประมาณ 30 คนค่ะ

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย  ใน ประสบการณ์การทำงานที่คณะทันตแพทยศาสตร์ มธ.



ความเห็น (8)

พี่มัทคะ

ปรางว่าน่าจะให้มาจับกลุ่มคุยกัน และเริ่มต้นด้วยการทำสุนทรียสนทนา คือจากที่จัดงาน GotoKnow Forum ให้ทุกท่านได้แลกเปลี่ยนกันด้วยการใช้กระบวนการนี้ หลายๆ ท่านชอบและรู้สึกว่าได้เปิดใจในการพูดและรับฟังค่ะ ซึ่งก่อให้เกิดความรู้สึกดี และก้าวไปสู่การเปิดใจที่จะแลกเปลี่ยนและเปิดรับการเอา KM ไปใช้ให้เนียนกับเนื้องานมากยิ่งขึ้นค่ะ

เขียนเมื่อ 
  • กิจกรรมที่เริ่มต้นง่ายๆๆ
  • ต้องเป็นสุนทรียสนทนา(dialogue)ครับ
  • พูดเรื่องอะไรก็ได้ในระยะเริ่มแรกและพูดแล้วมีความสุขหลังจากนั้น ค่อยๆๆขยับไปพูดเรื่องงาน
  • เข้าใจว่า กิจกรรมเหล่านี้จะเป็นประโยชน์แก่คุณหมอครับ
  • http://gotoknow.org/blog/yahoo/278606
  • ถ้าสามารถทำได้ดีน่าจะเป็น world cafe ครับ
  • http://gotoknow.org/blog/yahoo/275324
  • เอาใจช่วยครับ
  • ที่คิดก็คือ
  • เริ่มต้นด้วยกิจกรรมละลายพฤติกรรม ที่ทำให้เขาได้รู้จักตัวตนของเขา รู้จักเพื่อนร่วมงาน รู้จักการพูดคุยแลกเปลี่ยน การฟัง
  • ตามด้วย พูดคุยในเรื่องที่เขามีความภูมิใจ หรือสุขใจที่ได้ทำ
  • ต่อด้วย ให้ได้มาพูดคุยเล่าเรื่องหน้าห้อง
  • ตบท้ายก็แสดงความรู้จากการได้พูดคุยกันค่ะ
  • ... เสร็จครั้งแรก ก็คงจะต้องมีการนัดพบปะ พูดคุยเรื่องอื่นๆ ต่อละค่ะ
  • แต่อาจต้องมีเจ้าภาพ ... ซึ่งใครในกลุ่มน่าจะทำได้
  • และ อ.หมอมัท เอง เป็นวิทยากรได้แล้วละค่ะ คุณสมบัติเพียบ อิอิ
  • ... ดูไป ก็คล้ายๆ น้องมะปราง กับพ่อลูกชาย อ.ขจิต ละค่ะ
เขียนเมื่อ 

เห็นด้วยเลยค่ะ

งั้นไว้มัทหายยุ่งแล้วอีกซักอาทิตย์จะติดต่ออ.ขจิตกับพี่นนท์เรื่องนี้อีกทีนะคะ

aim ไว้ว่าจะจัด session ให้เค้าวันศุกร์สุดท้ายของตุลาคม

พี่ๆว่างมาช่วยกันมั้ยคะ

จะมีจม.เชิญเป็นทางการออกจากคณบดีให้ค่ะ

จะได้มาเยี่ยมน้องเจด้วย : )

 

เขียนเมื่อ 

ขอบคุณมะปรางด้วย ไว้คงมีโอกาสได้เจอกัน ตอนงาน forum หรือ งานอื่นๆ ครั้งต่อไปนะ : )

เขียนเมื่อ 

เย้ๆๆ จะชวนแม่หมอนนฯไปช่วยครับ จะได้ไปเยี่ยมน้องเจและซานต้า เจต ฮ่าๆๆ

  • P
  • คอยดูละกัน งานนี้ แม่ลูกสุมหัวกันทำงาน ... ว่าจะวุ่นกันปานฉะไหน
  • ก็ต้องมี น้องเจ ซานต้า และซานตี้ด้วยสิจ้ะ
เขียนเมื่อ 

งั้นล็อคตัวแม่ลูกคู่นี้เลยนะคะ ศุกร์สุดท้ายของตุลาคมตอนบ่าย

จะไปรับเจมาจากศูนย์เด็กเล็กแต่หัววันมาให้ลุงกับป้าเล่นเลยค่ะ