ถ้าเราต้องการความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน เราต้องทำงานอย่างมืออาชีพ รู้หลักการทำงาน รู้กาลเทศะ สร้างมนุษยสัมพันธ์กับบุคลากรทุกคนในองค์กรไม่ว่าจะเป็นเจ้านาย หัวหน้างาน หรือเพื่อนร่วมงาน

เทคนิคพิชิตใจเจ้านายสุดเฮี้ยบ

ไม่ว่าใครก็ต้องการได้เลื่อนขั้นได้รับการยอมรับชื่นชม ได้เป็นดาวเด่นประจำบริษัท และเป็นคนที่ประสบความสำเร็จในชีวิตการทำงาน การเป็นคนเก่งอย่างเดียวไม่เพียงพอเสียแล้ว ต้องเข้ากับเจ้านายได้ดีด้วยจึงจะทำงานได้อย่างราบรื่น  ดิฉันเชื่อว่าทุกท่านก็ต้องการ ความก้าวหน้า เช่นกันใช่ไหมคะวันนี้จึงได้รวบรวมเทคนิคดี ๆ ในการเอาชนะใจเจ้านายมาฝากไม่ว่าเจ้านายจะเฮี้ยบแค่ไหนท่านก็สามารถพิชิตใจได้ไม่ยาก

 1.อย่าถามคำถามที่ตัวเราเองก็ตอบได้  

วัน ๆหนึ่งเจ้านายต้องตอบคำถามของลูกน้องเป็นร้อย ๆ คำถามและคำถามส่วนใหญ่ก็เป็นคำถามที่พวกเขาสามารถตอบได้เองอยู่แล้วถ้าท่านเป็นคนหนึ่งที่ถามคำถามเช่นนั้นรู้ไว้เลยว่าเจ้านายจะมองว่าท่านเป็นคนขี้เกียจแม้ว่าท่านอาจจะต้องการถามเพื่อความมั่นใจ แต่อย่างไรก็ดี ควรถามตัวเองเสียก่อนว่าเจ้านายจะให้คำตอบที่ดีกว่าตัวเราเองหรือไม่ ซึ่งส่วนใหญ่แล้วไม่เป็นเช่นนั้นเลย ตัวเราเองนั่นแหละที่รู้เกี่ยวกับงานของเราดีกว่าใคร ดังนั้นควรหาข้อมูลและคิดหาคำตอบด้วยตัวเองเป็นอันดับแรก

 2.อย่าให้เจ้านายคอยแก้ปัญหาให้ 

สิ่งหนึ่งที่เจ้านายรู้สึกรำคาญใจเป็นอย่างมากคือการที่ลูกน้องเข้าไปพบเขาพร้อมกับปัญหาที่ต้องการให้เจ้านายช่วยหาทางแก้ไขให้  จะดีกว่าถ้าเราใช้เวลาอย่างน้อย 10นาทีในการคิดแก้ปัญหาด้วยตัวเองและเข้าไปพบเจ้านายพร้อมกับวิธีแก้ปัญหาที่เราคิดไว้ เพื่อนำเสนอกับเขา

 3.แสดงความรับผิดชอบ และพร้อมจะแก้ไขปรับปรุง

เจ้านายจะชอบให้ลูกน้องแสดงความรับผิดชอบต่อความผิดของตนมากกว่าการกล่าวคำขอโทษเพราะการขอโทษเป็นการแสดงออก ถึงความอ่อนแอหากเราทำผิดพลาดให้บอกกับเจ้านายว่าคราวหน้าจะทำอย่างไรบ้างเพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาดขึ้นอีก งานชิ้นนี้จะดีกว่านี้ได้อย่างไรเจ้านายจะเกิดความประทับใจและเห็นว่าเราเกิดการเรียนรู้ข้อผิดพลาดซึ่งดีกว่าแค่ยอมรับว่าเราทำผิด

 4.อย่าใช้อารมณ์

เวลาที่เราได้รับ E – mailจากเจ้านายที่เพิ่งจะทำให้เราโกรธหรืออารมณ์เสียเราอาจจะพิมพ์ข้อความตอบกลับทันทีด้วยอารมณ์ขุ่นเคือง ขอแนะนำว่าอย่าเพิ่งส่ง  E – mail  ตอบกลับให้ทิ้งไว้สัก 1ชั่วโมงก่อน  แล้วค่อยกลับมาอ่าน

E – mail  ที่ได้รับรวมถึงข้อความตอบกลับที่เราพิมพ์ลงไปด้วย   เราจะพบว่า 9ใน 10ครั้งเมื่ออารมณ์ของเราดีขึ้น 

 เราจะตัดสินใจไม่ส่ง   E – mail  ดังกล่าวออกไปเพราะมันไม่ส่งผลดีกับเราเลย ในทางตรงกันข้าม หากเราสามารถ

ควบคุมอารมณ์ได้ดี  จะทำให้เจ้านายชื่นชอบในตัวเรามากขึ้น

 5.อย่าพูดว่า “นี่ไม่ใช่หน้าที่ของฉัน”

ถึงแม้สิ่งที่ท่านได้รับมอบหมายจะไม่ใช่งานในหน้าที่โดยตรงของท่าน  ท่านก็ไม่ควรปฏิเสธ     เปิดโอกาสให้ตัวเองได้เรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ที่ท้าทายความสามารถสิ่งนี้จะทำให้เจ้านายรู้สึกประทับใจในความมีน้ำใจ  และวิธีการทำงานอย่างเป็นระบบของท่าน  ที่ไม่แบ่งแยกหรือเกี่ยงงาน   ที่สำคัญในอนาคตหากทุกท่านต้องการความช่วยเหลือคนอื่น ๆ ก็พร้อมที่จะช่วยเหลือท่านเช่นกัน

 6.อย่าดูถูกเจ้านายของท่าน

เวลาที่ท่านส่งข้อความถึงเจ้านายหรือถึงฝ่ายบุคคลเพื่อขอลาป่วย พวกเขาจะรู้ได้ทันทีว่าท่านโกหก หากต้องการลาป่วย    จริงๆ ควรโทรบอกเจ้านายของท่านโดยตรง เพราะการกล้าเผชิญหน้าจะแสดงให้เห็นถึงความมีวุฒิภาวะของคน ๆ นั้น

 7.กล้าที่จะแสดงความคิดเห็น

โดยธรรมชาติแล้วลูกน้องมักจะไม่กล้าที่จะติชมเจ้านาย แต่ทราบหรือไม่ว่าเจ้านายชอบให้ลูกน้องแสดงความคิดเห็นต่อสิ่งที่เขาทำ  เพราะการทำงานจะดำเนินไปในทิศทางที่ถูกต้อง ควรได้รับการสื่อสารสองทางนั่นคือเจ้านายแนะนำลูกน้อง ในขณะเดียวกันลูกน้องก็แสดงความคิดเห็น  ต่อสิ่งที่เจ้านายทำด้วย  เช่น  เวลาที่ท่านเห็นด้วยกับเจ้านายท่านอาจกล่าวชื่นชมในความคิดของเจ้านายได้  แต่อย่ามากเกินไปจนกลายเป็นประจบสอพลอไปเสียล่ะวิธีการเช่นนี้จะทำให้ความสัมพันธ์ในการทำงานระหว่างท่านกับเจ้านายดียิ่งขึ้น

 

หลังจากอ่านบทความเรื่องนี้แล้ว   ดิฉันมีความคิดเห็นว่า ถ้าเราต้องการความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน  เราต้องทำงานอย่างมืออาชีพ  รู้หลักการทำงาน  รู้กาลเทศะ  สร้างมนุษยสัมพันธ์กับบุคลากรทุกคนในองค์กรไม่ว่าจะเป็นเจ้านาย  หัวหน้างาน  หรือเพื่อนร่วมงาน  ถ้าทำได้อนาคตการงานของทุกท่านก็จะสดใส ก้าวไกลไร้อุปสรรค 

 

ที่มา  :  คุณแพรภัทร  ศูนย์พัฒนาการเรียนการสอน  คณะบริหารธุรกิจ  มหาวิทยาลัยสยาม