ดัชนีชีวัดผลการปฏิบัติงาน(KPI)ของบุคลากรสายสนับสนุน
การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในงานที่เหมือน ๆ กันในบางครั้งวิธีการปฏิบัติมีความแตกต่างกันทำให้สามารถนำมาปรับปรุงแก้ไขในงานของตนให้พัฒนาได้อย่างรวดเร็ว จากการเข้าร่วมประชุม UKM และ การประชุมมขปท. หลาย ๆ ครั้งแต่ละครั้งมีประโยชน์นำมาใช้ได้ทันที บันทึกนี้เป็นบันทึกแรกในการก่อตั้งชุมชน ต้องการกำลังใจจากสมาชิกที่จะมาร่วมการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ วันนี้คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ได้นำความรู้จากการ F2F จากการประชุม มขปท.ที่เชียงใหม่ มาใช้กำหนดดัชนีชีวัดผลการปฏิบัติงาน(KPI)ของบุคลากรสายสนับสนุน วิธีการเรานำหลักการกำหนดตารางภาระงาน(Matix) ทำให้ทราบว่าบุคลากรภาระงานในเรื่องใดบ้างงานไปหนักอยู่ที่ใคร คนที่มีงานน้อยจะรีบออกตัวมารับงานจากคนที่มีงานมาก หรือบางครั้งการประชุมกลุ่ม กลุ่มงานจะช่วยมองมติกลุ่มเป็นเครื่องมือในการจัดสรรงานอย่างหนึ่ง จากนั้นนำภาระกิจหลักมากำหนดประเภทดัชนีชี้วัดผลการปฏิบัติงาน และเกณฑ์ชีวัดของแต่ละภาระงานหลัก การทำงานครั้งนี้ต้องให้บุคลากรที่เกี่ยวข้องมีส่วนร่วมและกำหนด โดยการกำหนดดัชนีชี้วัดจะต้องอธิบายให้เข้าใจความหมายและเมื่อทำสำเร็จจะนำไปสู่เป้าหมายองค์กรอะไรบ้าง หลังจากนั้นการกำหนดเกณฑ์ดัชนีชี้วัดจะง่ายขึ้น วันนี้ขอจบการเล่าประสบการณ์ที่คาดว่าจะเป็นประโยชน์ต่อการประเมินผลการปฏิบัติงานครั้งที่ 2
ความเห็น (2)
ขอเป็นกำลังใจให้กับบุคลากร มข.ที่นำ Blogไปใช้ประโยชน์ในการทำงาน
อย่าลืมเชื่อมโยงกับยุทธศาสตร์องค์กรด้วยนะคะ ถ้าบรรยาการในการจัดทำตัวชี้วัดมีผู้บริหารนั่งทำด้วยกันนี่ยอดไปเลยค่ะ