หน้าแรก ›
สมาชิก ›
สายน้ำความคิด ›
สมุด ›
สายน้ำความคิด › 10 กลยุทธ์ในการจัดการความรู้ (8.สร้างฐานความรู้...
10 กลยุทธ์ในการจัดการความรู้ (8.สร้างฐานความรู้ให้ตรงตามความต้องการในการเรียนรู้และตามค่านิยมองค์กร)
สายน้ำความคิดเขียนเมื่อ 21 เมษายน 2006 09:49 น. ()
แก้ไขเมื่อ 11 กุมภาพันธ์ 2012 14:46 น. ()
ความรู้จะมีประสิทธิผลก็ต่อเมื่อมันถูกจัดเก็บในแบบที่บุคลากรและองค์กรสามารถเข้าใจและนำไปใช้ประโยชน์ได้
ความรู้จะมีประสิทธิผลก็ต่อเมื่อมันถูกจัดเก็บในแบบที่บุคลากรและองค์กรสามารถเข้าใจและนำไปใช้ประโยชน์ได้
แต่หลายๆ องค์กรก็มีข้อมูลมากเกินกว่าจะทำอะไรกับข้อมูลเหล่านั้นได้
ดังนั้น องค์กรจึงต้องวิเคราะห์แยกแยะความรู้ที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กร
โดยการประเมินคุณค่าให้ถ่องแท้
จากนั้นจึงจัดเก็บไปตามความต้องการในการเรียนรู้และตามการดำเนินงานขององค์กร
ทั้งนี้
ทุกหน่วยงานควรจะเข้าถึงความรู้ที่ถูกจัดเก็บนั้นได้โดยง่ายและไม่มีข้อจำกัด
อีกทั้งข้อมูลดังกล่าวก็ควรจะถูกแบ่งเป็นหมวดหมู่ ตามหัวข้อ
และตามความต้องการในการเรียนรู้ของพนักงานและตามจุดประสงค์การนำไปใช้เฉพาะเรื่อง
เพื่อให้พนักงานสามารถปรับปรุงและพัฒนาได้อย่างต่อเนื่อง
ความเห็น
แล้วเราจะมีวิธีการ/ขั้นตอนยังไงบ้างในการจัดเก็บความรู้ดังกล่าว
หากยังไม่ได้รับการสนับสนุนเท่าที่ควร
ผมขอแยกประเด็นคำถามเป็น 2 ข้อครับ
1) วิธีการ/ขั้นตอน การจัดเก็บความรู้
2) การสนับสนุน
-
วิธีการ/ขั้นตอน
การจัดเก็บความรู้ สำหรับประเด็นนี้ผมคิดว่าแต่ละคน/องค์กร
คงมีวิธีการแตกต่างกันไป พอจะยกตัวอย่างได้บ้าง ตามนี้ครับคือ
1)
จะต้องวิเคราะห์และจำแนกความรู้ออกมา 2)จากนั้นก็ดำเนินการจัดเก็บความรู้โดยเครื่องมืออาจเป็นตั้งแต่วัสดุ/อุปกรณ์ง่ายๆ
อย่าง แฟ้ม ตู้เอกสาร
ไปจนถึงการนำระบบคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีดิจิตอลที่เหมาะสมเพื่อจัดเก็บ
-
การสนับสนุน
ปัจจุบันคิดว่าเกือบจะทุกหน่วยงานน่าจะได้รับการสนับสนุนบ้างน่ะครับ
หากสังเกตุให้ดี อย่างน้อยก็คงมี แฟ้มต่างๆ ตู้เก็บเอกสาร
แม้กระทั่ง(ขี้เหล่สุดๆ)
ยังต้องมีระบบฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์เพื่อจัดเก็บหมวดหมู่ของความรู้
สำหรับหน่วยงานที่พร้อมด้านงบประมาณมากหน่อยก็อาจมีการพัฒนาระบบสารสนเทศใช้ในองค์กร
(กรณีระบบ MIS ของมหาวิทยาลัยมหาสารคาม)
บทสรุป :
องค์กรส่วนมากมีการจัดเก็บความรู้ แต่อาจไม่ได้จัดการ นั่นคือ
ยังไม่ได้ดำเนินการ จัดการความรู้ เท่าที่ควร
วิชิต
พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID
@gotoknowClassStartระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต