สอนงานผ่านบล็อก : 15. จงภาคภูมิใจที่ได้รับใช้เกษตรกร

อ่านตอนที่แล้ว สอนงานผ่านบล็อก : 14. พร้อมเสมอในการนำเสนอผลการทำงาน

ทุกครั้งที่มีเกษตรกรมาติดต่อราชการ ทั้งมาเพื่อสอบถามรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับงานส่งเสริมการเกษตร หรือไม่ก็มาติดต่อเพื่อขอรับคำแนะนำกรณีมีปัญหาเกี่ยวกับอาชีพเกษตรกรรม ผมจะวางงานทุกอย่างไว้ และคอยให้บริการแก่เกษตรกรที่มาติดต่อนั้นเป็นอย่างดี และด้วยความเต็มใจเสมอ ไม่ว่างานนั้นจะเป็นงานที่เราดูแลโดยตรงหรือไม่ และหากเป็นงานที่เพื่อนร่วมงานท่านอื่นรับผิดชอบ ผมก็จะประสานงานและส่งต่อจนถึงมือผู้ให้บริการทุกครั้งไป

การได้มาทำงานกับชาวบ้าน-เกษตรกรนั้น ซึ่งเป็นคนส่วนมากของบ้านเรานั้น ถือว่าท่านเป็นคนที่โชคดีมาก ที่ได้ทำงานเพื่อช่วยเหลือ ให้บริการกับเขาเหล่านั้น เพราะในสังคมบ้านเราอาชีพเกษตรกรรมเป็นอาชีพของคนที่ฐานะไม่ค่อยดีนัก ทั้งงานก็หนักและเหนื่อย แต่นั่นก็ไม่ใช่เหตุผลที่เราจะตั้งแง่รังเกียจ ในทางตรงกันข้าม เราควรที่จะให้บริการเขาด้วยความเต็มใจ และช่วยเหลืออย่างเต็มกำลังความสามารถ

ขอให้ท่านตระหนักไว้เสมอว่า เมื่อเกษตรกรมาติดต่อขอรับคำแนะนำ และรับบริการที่เกี่ยวกับอาชีพการเกษตรจากเรา แสดงว่าเขาเหล่านั้นมีความเดือดร้อน และหวังมาจากบ้านว่าจะมาพึ่งพา/รับบริการจากเรา เราจงดีใจและภาคภูมิใจเพราะเป็นอาชีพหลักและหน้าที่ของเรา

ดังนั้น ดังที่ได้กล่าวไว้แล้วว่าเราควรจะดีใจ ภาคภูมิใจที่ได้ให้บริการ/ได้ช่วยเหลือ-ให้คำแนะนำแก่ชาวบ้าน-เกษตรกร แม้ว่าบางครั้งเราอาจจะไม่สามารถให้บริการได้อย่างสมบูรณ์ มีบางอย่างที่ต้องรอ หรือเราไม่สามารถให้บริการได้ทันทีในขณะนั้นได้ เช่น เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบไม่อยู่ ยังไม่ถึงกำหนดเวลาฯ เป็นต้น ก็ขอให้เราได้ขอจดชื่อและที่อยู่/เบอร์ติดต่อกลับไว้ เพื่อให้คนรับผิดชอบได้ติดต่อกลับ หรือเราอาจจะหาเวลาว่างลงไปเยี่ยมเยียนในโอกาสต่อไป อย่าตอบปฏิเสธไปแบบไม่สนใจใยดี และปล่อยให้ชาวบ้าน-เกษตรกรที่มาติดต่อกลับบ้านไปแบบไม่ประทับใจ