- มาชวนทานข้าวเที่ยง
อย่าทานมากเดี๋ยวลงพุง อิอิ
อนุญาตให้ยึดบ้าน เพราะยังผ่อนไม่หมด ฮ่าๆๆๆๆ
๑๒. แนวคิดดี ๆ เกี่ยวกับ KM
KM เป็นเรื่องของการพัฒนาตนเอง “คนมีความตั้งใจและมีความสามารถ อยู่ตรงไหนก็พัฒนาได้”
สำนักงานการจัดการความรู้ กรมอนามัย ได้จัดประชุมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ “การจัดการความรู้... พัฒนาคน พัฒนางานได้อย่างไร” ในวันที่ 25-26 กุมภาพันธ์ 2552 ณ โรงแรมเอบีน่า กทม. ผู้เข้าประชุมส่วนใหญ่เป็น CKO ของสำนัก/ฝ่ายต่าง ๆ ในส่วนกลาง และจากศูนย์อนามัยเขตทุกเขต
กรมอนามัยได้ดำเนินงาน KM ผ่านมา 4 ปีแล้ว ผู้รับผิดชอบบอกว่ามีทั้งซวนเซ ฟุบแล้วฟื้นและยืนยาวต่อเนื่อง เหตุที่เป็นเช่นนั้น เพราะบุคลากรยังมีความเข้าใจเกี่ยวกับ KM ไม่ชัดเจนพอ มีการเปลี่ยนตัวกรรมการ KM ทำให้การทำงานไม่ต่อเนื่อง และอื่น ๆ
การประชุมมีหลายประเด็น แต่ที่ผู้เขียนจะเล่าในวันนี้เป็นแง่คิดที่น่าสนใจของผู้บริหารเกี่ยวกับ KM ค่ะ
ท่านแรก ได้แก่ อาจารย์หมอสมศักดิ์ ชุณหรัศมิ์ ผู้อำนวยการสำนักงานการจัดการความรู้กรมอนามัย อาจารย์บอกว่า
ปรัชญาสำคัญของ KM อยู่ที่ “คนทุกคนมีความรู้ ไม่มีพื้นฐานว่าคนไม่มีความรู้ต้องมาเติม” การทำ KM ต้องทำเพราะเห็นประโยชน์มิใช่เพราะถูกสั่งให้ทำ
KM เป็นแนวคิดและวิธีการทำงาน อย่าไปทำเป็นโครงการ เพราะจะทำให้มองว่าเป็นเรื่องที่แยกออกมาอีกเรื่องหนึ่ง KM ใช้หลักการคิดค้นเอง เรียนรู้เป็น
KM เป็นเรื่องของการพัฒนาตนเอง “คนมีความตั้งใจและมีความสามารถ อยู่ตรงไหนก็พัฒนาได้” หากไม่หมดแรงเสียก่อน (ตรงนี้ละค่ะที่สำคัญ) และมีความมุ่งมั่น ก็จะเกิดการเปลี่ยนแปลง
ต้องมีการสร้างสิ่งแวดล้อมที่ที่เอื้ออำนวยต่อการแสดงความรู้ของบุคลากร เช่น มีตำราให้, ส่งเสริมและสนับสนุนการแสดงความรู้ของบุคลากร ซึ่งจะทำให้ความรู้งอกเงยขึ้น การจัดสนับสนุน IT, การจัดตลาดนัด เป็นต้น
การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เป็นวิธีการอย่างหนึ่งที่ทำให้ขุดความรู้จากบุคลากรออกมาได้ สิ่งสำคัญของการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ คือการฝึกฟัง ฟังแล้วต้องฝึกสะท้อนว่าได้รับอะไร ทั้งนี้การฝึกฟังเป็นแก่นของการเรียนรู้ระหว่างกันและกัน ในระหว่างการแลกเปลียนเรียนรู้
การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ หากยิ่งทำยิ่งเซ็ง แปลว่าทำผิด การแลกเปลี่ยนเรียนรู้มีหลายวิธีแล้วแต่จะจัด การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ที่ดี มิใช้การระดมสมอง แต่ให้เล่า หรือพูดคุย
(การระดมสมอง เป็นเรื่องของการ คิดว่าอย่างไร เห็นว่าอย่างไร เสนอว่าอย่างไร เป็นเรื่องที่ต้องการให้เกิดในอนาคต ส่วนการเล่า เป็นเรื่องที่บอกว่า พบว่าอย่างไร เป็นเรื่องของอดีตและปัจจุบัน)
ต้องพยายามให้ภายในหน่วยงาน มีการเรียนรู้กันและกันเพื่อให้งานสำเร็จ ส่วนหน่วยงานภายนอกต้องให้เป็นภาคีมาร่วมงาน
ในส่วนของการประเมินผลให้ความสำคัญกับการบันทึก อาจารย์เชื่อว่ามนุษยชาติพัฒนาเพราะเทคโนโลยีและการบันทึก อาจารย์ให้คุณค่ามากกับการบันทึก และเมื่อมีการบันทึกแล้ว ต้องมีการนำมาใช้ด้วยจึงจะได้ประโยชน์นำไปสู่การพัฒนาองค์กร
พี่ฉัตรลดาเล่าว่า ท่านรองอธิบดี นพ.ประดิษฐ์ บอกว่า งานที่เราทำเป็นเสมือนต้นไม้หนึ่งต้น ตัว PMQA, KM ฯ เป็นเสมือนปุ๋ยที่ช่วยให้ต้นไม้เติบโตเร็วขึ้น อย่าไปปลูกต้นไม้ต้นใหม่ เพราะจะทำให้เหมือนเป็นภาระ
ผู้เข้าประชุมที่เป็นขวัญใจของทุกคน ทุกคนรอที่จะให้ท่านแสดงความคิดเห็นเพราะท่านทำ KM แบบไม่ใช้คำว่า KM นำหน้า ทำไม่เหมือนใคร ทำอย่างต่อเนื่อง นพ.ไกรวุฒิ ก้วนหิ้น ผู้อำนวยการศูนย์อนามัยที่ 11 นครศรีธรรมราชค่ะ ท่านเป็นผู้ที่บอกว่าท่านเก่งในเรื่องของ “การคิดเชิงบวก” และเล่าให้ฟังว่า
ทุกเรื่องอยู่ที่ปรัชญาขององค์กร ต้องสร้างปัจจัยเอื้อที่จะให้คนเดินทางไปสู่ปรัชญาได้ ท่านมีความเชื่อว่า “ทุกคนอยากเก่ง อยากเป็นคนดีและอยากมีความสุข”
ดังนั้น อะไรก็ได้ หากจัดการให้มีความสุข ทุกคนจะทำ
ศูนย์เขต 11 ไม่มีทีม KM แต่จะมีทีมพัฒนาองค์กร ทำให้องค์กรเป็นองค์กรที่มีสมรรถนะสูง โดยการให้บุคลากรนำผลจากการปฏิบัติงานมาเขียนบันทึก
ท่านบอกว่าต้องมีการเปลี่ยนแปลงหากต้องการพัฒนา การทำงานคือการเปลี่ยนแปลง ผู้ที่จะพัฒนาตนเอง ต้องเป็นรู้จักสังเกต สงสัย สืบเสาะ สังเคราะห์และสรุป หากพูดเป็นภาษาของพุทธ ก็จะตรงกับ สุ จิ ปุ ลิ หากรู้แล้วไม่เขียนความรู้ก็จะหาย
การทำงานหากมีคนเห็นด้วยร้อยละ 20 ก็ใช้ได้แล้ว ส่วนที่เหลือร้อยละ 20 อาจไม่เห็นด้วย ที่เหลือก็จะอยู่กลาง ๆ กลุ่มกลาง ๆ ก็จะเป็นกลุ่มที่จะเปลี่ยนแปลงง่าย
ค่ะ ได้แง่คิดดี ๆ มากมาย
หากจะพัฒนาองค์กร ต้องตั้งใจและต้องสู้
หากจะท้อบ้างก็ต้องไม่ถอย
หากจะถอยก็ต้องเป็นการถอยไปตั้งหลัก
แล้วกลับมาสู้ใหม่นะค่ะ เพื่อองค์กรของเรา
สวัสดีค่ะ
คำสำคัญ (Tags): #km#การพัฒนาตนเอง
หมายเลขบันทึก: 246089เขียนเมื่อ 3 มีนาคม 2009 17:42 น. ()ความเห็น (15)
สวัสดีครับหนุ่ยนักอ่าน (หนอนจิ๋ว)
มาดู KM ในองค์กรของศูนย์อนามัย เดือนเษา อาจารย์ชาญชัย เรืองขจร จะนำนักศึกษา ป. โท โปรแกรมวิทยาศาสตร์สุขภาพ ดูงาน ศูนฯนคร แล้วจะมารายงานครับ
- ดีค่ะ ต้องไม่ท้อและมุ่งมั่นด้วย
- ขอบคุณที่แวะเข้ามาอ่านค่ะ
สวัสดีค่ะ บังหีม
- ศูนย์ฯ นคร เก่งจริง ๆ ค่ะ
- ชุมชนก็ทำได้ดี
- ศูนย์ยะลา นำทีมไปดูงานแล้วทั้งที่ศูนย์ฯ นคร, ชุมชน โดยครูนง เมืองคอน และที่ศาลากลาง นครฯ
- ต้องบอกว่าหลาย ๆ หน่วยงานและชุมชนของนครฯ ไปไกลมากแล้วในเรื่อง KM
- จะรอติดตาม KM ภาควอญ่าค่ะ
- :) ... (:
- มายิ้มให้เยอะๆ เลย ... ยิ้มอย่างเดียวก็พอนิ
กลับมาสู้ใหม่ค่ะ เพื่อองค์กรของเรา สู้ สู้
- ตีความว่า...ชอบ...จึงยิ้ม
- ดังนั้นยิ้มเยอะ ๆๆๆๆ จึงแปลว่าชอบมาก ๆๆๆๆ ใช่ไหม...
สวัสดีคะพี่หนุ่ย
มาทักทายสวัสดีและดูอะไรดี ๆที่กรมอนามัยคะ
สวัสดีค่ะ คุณน้อยหน่า
- เคยได้ยินเพลงของเจิน เจิน ไหมค่ะ
- ต้องสู้...ต้องสู้...จึงจะชนะค่ะ
- ขอบคุณที่แวะมาคุยค่ะ
สวัสดีค่ะ ประกาย
- กรมอนามัยมีอะไร ดี ๆ มากมายค่ะ
- ได้โอกาสเลยโม้ซะเลย...
- ไม่เชื่อลองไปอ่านบันทึกของหมอนน(เพื่อนร่วมทาง) , ของเขี้ยว (มนัญญา) ซิค่ะ มีอะไรดี ๆ เพียบเลย
- เอ้อ...หมอนนและเขี้ยว อย่าลืมค่าโฆษณานะ...อิ อิ
- ไปถอดผ้า เอ๊ยบทเรียนมาเหมือนกัน
- องค์กรไร้พุง
- โน้นนนนนนนนน บนยอดดอยขุนตาล
- อบท.ต้นแบบไร้พุง
- แต่ตอนนั่งรถขึ้นไป
- เกือบไร้ชีวิต
- เพราะทางชันและน่ากลัว
- เฮ้อ ดีนะที่กลับมาได้ อิอิ
- มาร่วมรับเจ๊เรา ...
- กลับมาจากยอดดอย อิอิ
- ตอนนี้ ท่าจะไร้พุงกันหมดแย๊วเน๊อะ
- เฮ้อ...โล่งอก น้องเขี้ยว ของเรากลับบ้านซะที
- ช่วงนี้ขึ้นดอยบ่อยนะ
- โชคดีที่พ้นหน้าหนาวแล้ว ไม่งั้นเราอาจได้รูปแม่คะนิ้งจากน้องเขี้ยวมาดูเล่น
- หมอนน เราว่าจะยึดบ้านเขี้ยวแล้ว เลยอดเลยนะ...
- เขาไม่ให้เรายึด
- ... เราก็ไปพักบ้านเขาเป็นครั้งคราวก็ละกันเน๊อะ
- ... อิจฉา ขึ้นไปหลายดอยแล้วเนี่ยะ
- สงสัย กำลังเตรียมเรื่องจะมาเล่า ... ถ้าไม่เล่านะ ต้องโดนทำโทษ ฐานหายไปนาน อิอิ