ผู้ไหว้..ย่อมได้รับไหว้ตอบ…

ธอไหว้ได้สวยงามมาก..เธอจะค่อยๆไหว้ด้วยความตั้งใจ..แรกๆ คนอื่นจะแซวเธอ..บางคนก็หัวเราะ..เพราะการไหว้ของเธอไม่ค่อยสัมพันธ์กับหน้าตาเธอเท่าไหร่...แต่ผู้เขียนจะชมเธอทุกครั้งที่เธอไหว้...พร้อมทั้งรับไหว้ตอบเธอทุกครั้ง...ยิ่งนานวันเธอยิ่งตั้งใจ..ยิ่งไหว้สวย..ผ

"การไหว้" เป็นพฤติกรรมบริการอย่างหนึ่งของบุคลากรในโรงพยาบาลค่ะ..วันนี้ผู้เขียนจะเขียนเรื่อง "การไหว้" ของพนักงานการแพทย์คนหนึ่งค่ะ เธอชื่อ ปทุมวดี(นามสมมติ) เป็นพนักงานระดับรองจากพยาบาล และ ผู้ช่วยพยาบาล (ซึ่งปัจจุบันเปลี่ยนเป็นผู้ปฏิบัติการพยาบาล)..ซึ่งนอกจากมีหน้าที่ส่งสิ่งส่งตรวจ(เช่น เลือด ปัสสาวะ ฯ)แล้วยังมีหน้าที่ไปยืมอุปกรณ์/วัสดุการแพทย์เมื่อยามขาดแคลน เธอเป็นพนักงานในแผนกฯค่ะ..หลายคนรู้จักเธอเมื่อเวลาเธอมายืมวัสดุการแพทย์..ลักษณะเด่นของเธออีกอย่างคือ เธอไหว้ได้สวยงามมาก..เธอจะค่อยๆไหว้ด้วยความตั้งใจ..แรกๆ คนอื่นจะแซวเธอ..บางคนก็หัวเราะ..เพราะการไหว้ของเธอไม่ค่อยสัมพันธ์กับหน้าตาเธอเท่าไหร่...แต่ผู้เขียนจะชมเธอทุกครั้งที่เธอไหว้...พร้อมทั้งรับไหว้ตอบเธอทุกครั้ง...ยิ่งนานวันเธอยิ่งตั้งใจ..ยิ่งไหว้สวย..ผู้เขียนแอบสังเกตเห็นผู้บริหารบางคนเวลาลูกน้องระดับล่างๆไหว้มักจะเฉยๆหรือพยักหน้าตอบรับ..(ไม่ขอวิพากษ์ฯ)..แต่สำหรับผู้เขียนจะคิดเสมอว่า..ผู้ไหว้..ย่อมได้รับไหว้ตอบ (ทุกคน) ค่ะ

การไหว้ เป็นสัญลักษณ์อย่างหนึ่งที่สื่อความหมายได้หลายอย่างของวัฒนธรรมในองค์กรพยาบาลค่ะ..เช่น .ความเคารพ(น้องไหว้พี่)...ความสมัครสมานสามัคคี(พี่-น้อง..ไหว้กัน)..เป็นต้น..ทั้งนี้เนื่องจากวิชาชีพพยาบาลนั้นระยะแรกๆของการทำงานต้องได้รับการ Coaching จากพี่ๆ. .ดังนั้นน้องไหว้พี่-พี่รับไหว้น้อง.ยิ้มให้กัน...ส่งเสริมกระบวนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ค่ะ..พี่เก่งน้องก็เก่ง..น้องเก่งพี่ก็หายเหนื่อย..ในทางตรงกันข้าม..ถ้าพี่เก่ง(อยู่คนเดียว)..พี่ก็ทำงานไปคนเดียวเถอะ!!!..เพราะ น้องจะลาออก(ไปอยู่ ร.พ. เอกชน.)แล้วค่ะพี่...bye..bye. !!! ไหว้หละ....จบดื้อๆอย่างนี้แหละค่ะ...

เขียนใน GotoKnow โดย ลดาวัลย์
ใน เพื่อชีวิต..คุณลดา

คำสำคัญ (Tags): #พฤติกรรมบริการ#วััฒนธรรมในองค์กร#ไหว้

หมายเลขบันทึก: 223007เขียนเมื่อ 15 พฤศจิกายน 2008 06:06 น. ()แก้ไขเมื่อ 18 มิถุนายน 2012 20:49 น. ()สัญญาอนุญาต: จำนวนที่อ่าน

ความเห็น (26)

ครูอ้อย แซ่เฮ

เขียนเมื่อ 15 พฤศจิกายน 2008 06:36 น. ()

สวัสดีค่ะ คุณดา

การทำงานร่วมกัน เป็นศาสตร์และศิลป์ ที่เข้าใจง่ายก็ได้ ยากก็มี
หากนำเอา..อารมณ์มาเกี่ยว..เจ๊งทุกที
ต้อง..ยอม กับ จำยอมเสมอค่ะ
แต่ต้องผนวกกับหลักการ แนวคิด..จึงจะขลัง และมีพลังค่ะ

ขอบคุณค่ะ มีความสุข ยิ้มหวานนะคะ

@..สายธาร..@

เขียนเมื่อ 15 พฤศจิกายน 2008 06:37 น. ()

การไหว้ เป็นวัฒนธรรมอันงดงาม

ไหว้ใคร ย่อมได้รับการไหว้ตอบ

เคารพใคร ย่อมได้รับการเคารพตอบค่ะ

แวะมาทักทาย

มีความสุขในวันเสาร์และทุกๆวัน นะคะ

คิม นพวรรณ

เขียนเมื่อ 15 พฤศจิกายน 2008 07:48 น. ()

สวัสดีค่ะ

มาแรกเปลี่ยนเรียนรู้เรื่องการไหว้
ที่โรงเรียนของครูคิมนะคะ ครูต้องรับไหว้เด็กทุกครั้ง
ถ้าเด็กไหว้ไม่สวยต้อง ทักทายค่ะและกำชับให้ฝึกใหม่ จนกว่าจะทำได้ค่ะ
ให้มีสุขภาพดีนะคะ

กระติก~natachoei ที่ ~natadee

เขียนเมื่อ 15 พฤศจิกายน 2008 08:09 น. ()

ลูกสาว...

ตอนอยู่อนุบาล ได้รับภาพปักที่อกเสื้อนักเรียน ว่า เป็นนักเรียนที่ไหว้งาม

ตอนนี้.....

ไหว้เหมือนนักมวย ต้องบอกอยู่เรื่อยว่า ก้มหัวลงหน่อย อย่าให้เสียชื่อตอนอยู่อนุบาล เฮ้อ.....

ชอบแวะมาดู

เนปาลี

เขียนเมื่อ 15 พฤศจิกายน 2008 08:29 น. ()

ธุ คุณลดาค่ะ..

ต้อมทำงานเป็นกรรมกรที่ต้องทั้งไหว้ไปก่อนและรับไหว้จากคนที่เข้ามาหาเจ้านาย จะสังเกตุได้ว่าชาวบ้านบางคนที่แทบจะไม่ได้รับการศึกษานั้นก็จะมีไหว้ก่อนเป็นบางส่วน อีกส่วนหนึ่งจะ..คอแข็ง เชิดหยิ่ง (น่าหมั่นไส้) ทั้งนี้ก็จะพยายามเข้าใจว่าเขาคงไม่ชิน มาเปรียบเทียบกับข้าราชการหรือผู้ที่มีตำแหน่งหน้าที่การงานดี พอเห็นปุ๊บ..จะยกมือไหว้และรับไหว้กันโดยอัตโนมัติ อย่างหลังนี้ค่อยดีหน่อย เวลาซักถามอะไรเราก็อยากจะตอบและบริการท่านเหล่านี้อย่างเต็มที่

ชอบ "การไหว้" ซึ่งเป็นการทักทายแบบไทยค่ะ และโชคดีที่พ่อสอนให้ไหว้ตั้งแต่ยังรู้ความ ก็เลยไหว้ดะตั้งแต่ภารโรง ลูกศิษย์พ่อ คนที่อายุมากกว่า แบบทุกระดับประทับใจ ยิ่งเวลาเห็นเด็กอายุน้อยกว่าไหว้มาก่อน..จะรู้สึกเอ็นดูเจ้านี่เป็นพิเศษ ^^