ธอไหว้ได้สวยงามมาก..เธอจะค่อยๆไหว้ด้วยความตั้งใจ..แรกๆ คนอื่นจะแซวเธอ..บางคนก็หัวเราะ..เพราะการไหว้ของเธอไม่ค่อยสัมพันธ์กับหน้าตาเธอเท่าไหร่...แต่ผู้เขียนจะชมเธอทุกครั้งที่เธอไหว้...พร้อมทั้งรับไหว้ตอบเธอทุกครั้ง...ยิ่งนานวันเธอยิ่งตั้งใจ..ยิ่งไหว้สวย..ผ

"การไหว้" เป็นพฤติกรรมบริการอย่างหนึ่งของบุคลากรในโรงพยาบาลค่ะ..วันนี้ผู้เขียนจะเขียนเรื่อง  "การไหว้" ของพนักงานการแพทย์คนหนึ่งค่ะ  เธอชื่อ ปทุมวดี(นามสมมติ)  เป็นพนักงานระดับรองจากพยาบาล และ ผู้ช่วยพยาบาล (ซึ่งปัจจุบันเปลี่ยนเป็นผู้ปฏิบัติการพยาบาล)..ซึ่งนอกจากมีหน้าที่ส่งสิ่งส่งตรวจ(เช่น เลือด ปัสสาวะ ฯ)แล้วยังมีหน้าที่ไปยืมอุปกรณ์/วัสดุการแพทย์เมื่อยามขาดแคลน เธอเป็นพนักงานในแผนกฯค่ะ..หลายคนรู้จักเธอเมื่อเวลาเธอมายืมวัสดุการแพทย์..ลักษณะเด่นของเธออีกอย่างคือ เธอไหว้ได้สวยงามมาก..เธอจะค่อยๆไหว้ด้วยความตั้งใจ..แรกๆ คนอื่นจะแซวเธอ..บางคนก็หัวเราะ..เพราะการไหว้ของเธอไม่ค่อยสัมพันธ์กับหน้าตาเธอเท่าไหร่...แต่ผู้เขียนจะชมเธอทุกครั้งที่เธอไหว้...พร้อมทั้งรับไหว้ตอบเธอทุกครั้ง...ยิ่งนานวันเธอยิ่งตั้งใจ..ยิ่งไหว้สวย..ผู้เขียนแอบสังเกตเห็นผู้บริหารบางคนเวลาลูกน้องระดับล่างๆไหว้มักจะเฉยๆหรือพยักหน้าตอบรับ..(ไม่ขอวิพากษ์ฯ)..แต่สำหรับผู้เขียนจะคิดเสมอว่า..ผู้ไหว้..ย่อมได้รับไหว้ตอบ (ทุกคน) ค่ะ

การไหว้ เป็นสัญลักษณ์อย่างหนึ่งที่สื่อความหมายได้หลายอย่างของวัฒนธรรมในองค์กรพยาบาลค่ะ..เช่น .ความเคารพ(น้องไหว้พี่)...ความสมัครสมานสามัคคี(พี่-น้อง..ไหว้กัน)..เป็นต้น..ทั้งนี้เนื่องจากวิชาชีพพยาบาลนั้นระยะแรกๆของการทำงานต้องได้รับการ Coaching จากพี่ๆ. .ดังนั้นน้องไหว้พี่-พี่รับไหว้น้อง.ยิ้มให้กัน...ส่งเสริมกระบวนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ค่ะ..พี่เก่งน้องก็เก่ง..น้องเก่งพี่ก็หายเหนื่อย..ในทางตรงกันข้าม..ถ้าพี่เก่ง(อยู่คนเดียว)..พี่ก็ทำงานไปคนเดียวเถอะ!!!..เพราะ น้องจะลาออก(ไปอยู่ ร.พ. เอกชน.)แล้วค่ะพี่...bye..bye. !!! ไหว้หละ....จบดื้อๆอย่างนี้แหละค่ะ...