การจัดการกระบวนการความรู้ตามอัธยาศรัย แท้จริงแล้วไม่ยาก

ถ้าคำเดียวไม่สำเร็จ หมื่นคำก็ไร้ประโยชน์

             นักพูดที่ดีนั้น  จะต้องพูดเพื่อการสร้างสรรค์  จะเห็นได้ว่า  นักศึกษาระดับปริญญาตรี  เมื่อทำรายงานแล้ว  จำเป็นจะต้องออกมาพรีเซนหน้าห้องเพื่อแจงรายงานที่ตนเองไปวิเคราะห์ วิจัย แล้วนำมาบรรยายหน้าชั้นเรียนให้เพื่อนฟัง  ให้สมมุติว่าตนเองเป็นผู้นำ จะมีกระบวนการพูด หรือวิธีพูดแบบไหน ที่ทำให้น่าสนใจ  ข้าพเจ้าเอง ก็จำเป็นต้องออกมารายงานทุกวิชาเช่นกัน  พยายามหาประสบการณ์จากการอ่านหนังสือการพูด  การฟัง  การบรรยาย มาอ่านเสมอเพื่อแก้ไขและพัฒนาตนเองเวลาพูดอยู่หน้าเพื่อนๆซึ่ง สมมุติว่าเป็นชาวบ้าน

          ข้าพเจ้าได้ไปพบจากการเขียนของอดีตผู้ว่าราชการจังหวัด ประสิทธิ์ พรรณพิสุทธ์ ตอนนี้ท่านปลดเกษียณ ไปนานแล้ว ท่านได้มาเป็นอาจารย์ช่วยสอน สอนการเป็นผู้นำชุมชน ว่าจะต้องพบและเจอปัญหาอย่างไร ท่านได้เขียนในหนังสือประวัติของท่าน เล่าถึงการเป็นผู้ว่าราชการหลายๆจังหวัด และท่านจำเป็นจะต้องมีบทบาทในการพูดเสมอ ท่านได้สรุปไว้ว่า

                 นักพูดที่ดีนั้นจะต้องพูดเรื่องสร้างสรรค์ เพื่อสร้างความยุติธรรมในสังคมด้วยความสุจริตใจ (ไม่เหมือนเช่นทุกวันนี้เนาะ)ที่ออกมาจากปิยะวาจาที่ได้พบได้รู้ ได้เห็น หรือได้สัมผัสกับความจริงที่เกิดขึ้นและกำลังเป็นอยู่…..

           การบรรยายสรุปเป็นวิธีการหนึ่งของการพูด ที่มีลักษณะพิเศษคือ สั้น กะทัดรัด และชัดเจน  เพราะต้องใช้เวลาจำกัด  ผู้บรรยายสรุปจำเป็นต้องกลั่นกรองข้อเท็จจริงที่ยืดยาวและสลับซับซ้อนให้มีเนื้อหากะทัดรัดที่สุด  เหมาะสมกับเวลาและผู้ฟังโดยต้องยึดหลักภาษิตจีนที่ว่า“ถ้าคำเดียวไม่สำเร็จ หมื่นคำก็ไร้ประโยชน์”  หรือ “ยิ่งพูดยิ่งมากความ”

           การบรรยายสรุป  ส่วนมากเป็นการบรรยายอย่างเป็นทางการ และต่อหน้าผู้บังคับบัญชา หรือผู้ฟังที่มาจากหน่วยงานอื่น จึงต้องมีการเตรียมให้พร้อม ทั้งผู้บรรยาย สถานที่บรรยายเนื้อหาสาระให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของการบรรยายตลอดจนเครื่องโสตทัศนูปกรณ์ประกอบการบรรยายสรุปทุกครั้งไป

           การบรรยายสรุปนับเป็นการแสดงความรู้ความสามารถหรือแสดงผลงานในเวลาที่จำกัด  ทั้งผู้มารับฟังการบรรยายก็ให้เวลาจำกัด ผู้บรรยายสรุปต้องใช้หลักวิชาศิลปการพูดต่อหน้าชุมชนและเทคนิคการบรรยายสรุปให้เกิดประโยชน์สูงสุด เพื่อสร้างความเข้าใจและความประทับใจแก่ผู้ฟัง เพราะถ้าผู้ฟังมาในเวลาจำกัดอันสั้นและกลับไปด้วยความผิดหวังแล้วผลการปฏิบัติงานหรือการเตรียมการทั้งหมดที่ทุกคนทำมาก็ไร้ค่าโดยสิ้นเชิง

         และเช่นเดียวกัน  อาจารย์ประจำวิชาหลักจากกรุงเทพมหานคร ที่เดินทางไปสอนนักศึกษาที่จังหวัดต่างๆ ท่านยิ่งจำเป็นจะต้องเตรียมพร้อม ไม่เช่นนั้นก็ไร้ค่า เสียเวลานักศึกษาเช่นกัน