บันทึกนี้เป็นรายงานความคืบหน้าของการทำงานในโครงการ Digital KM ของพวกเราในช่วงเดือนที่สี่ครับ โดยเราได้ส่งลิงค์ของรายงานนี้ผ่านระบบ mailing list ให้แก่ผู้ใช้ของ GotoKnow.org ทุกท่านเช่นเคยครับ

รายงานฉบับนี้มาพร้อมกับบรรยากาศวันรับปริญญาของ ม.สงขลานครินทร์ ขอแสดงความยินดีกับผู้ใช้ GotoKnow.org ที่เป็นบัณฑิตของ มอ. ที่เข้าพระราชทานปริญญาบัตรในปีนี้ครับ และเนื่องด้วยรายงานฉบับที่แล้วยาวมาก หลายท่านอีเมลมาแจ้งผมว่าขอเฉพาะเนื้อๆ เพราะสนใจการดำเนินงานของโครงการ Digital KM แต่ผมเขียนยาวเหลือเกิน ดังนั้นรายงานฉบับนี้ไม่ยาวครับ

รายละเอียดของโครงการ Digital KM

ผู้ใช้หลายท่านสนใจบริการที่เรามีในโครงการ Digital KM และขอให้ส่งรายละเอียดของโครงการไปให้หรือแสดงความจำนงเข้าร่วมในโครงการต้นแบบของบริการที่เรากำลังพัฒนา ผมขอขอบคุณทุกท่านที่กรุณาติดต่อทางเรามาครับ แต่เนื่องจากโครงการ Digital KM อยู่ในช่วงเริ่มต้น ดังนั้นเรายังไม่มีรายละเอียดที่เพียงพอของบริการหรือตัวโครงการที่สามารถส่งให้ท่านได้ในขณะนี้ครับ

อย่างไรก็ตาม บริการที่สำคัญของเราได้แก่ "Portals.in.th" จะเริ่มทดลองใช้ได้ภายในเดือนมกราคมปีหน้านี้ ในช่วงนั้นทางทีมงานจะส่งรายละเอียดไปยังทุกท่านอีกครั้งหนึ่งครับ

Digital KM ในบรรทัดเดียว (จริงๆ)

ในรายงานฉบับที่แล้วผมพยายามอธิบายโครงการ Digital KM ภายในบรรทัดเดียว แต่ก็เกินบรรทัดเดียวไปอักโข ท่านอาจารย์หมอวิจารณ์ซึ่งเป็นประธานที่ปรึกษาของโครงการได้กรุณาให้คำจำกัดความของ Digital KM ไว้ในบันทึกของท่านว่า

 

"ที่จริง Digital KM หมายถึงการใช้ ICT สมัยใหม่ช่วยในการ ลปรร."

 

เนื้องานของโครงการนี้คือการพัฒนาและส่งเสริมการใช้งาน ICT สมัยใหม่เพื่อให้เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้นั่นเองครับ

ได้ทีมเนื้อหาแล้ว

ในช่วงเดือนที่ผ่านมาทางเราได้เปิดรับสมัคร นักข่าวออนไลน์ และผู้ดูแลชุมชนออนไลน์ โดยมีผู้ให้ความสนใจมาสมัครจำนวนมาก ที่น่ายินดีคือผู้สมัครโดยส่วนใหญ่เป็นบัณฑิตของ ม.สงขลานครินทร์ หรือเป็นผู้ที่พื้นเพอยู่ในพื้นที่หาดใหญ่-สงขลา จึงเห็นได้ว่าโครงการ Digital KM เกิดการสร้างงานในพื้นที่ได้อย่างชัดเจนครับ

จากผู้สมัครทั้งหมดเหล่านั้น เราได้พบกับทีมงานที่จะมาช่วยกันขับเคลื่อนงานของโครงการ Digital KM สามคนครับ โดยเป็นนักข่าวออนไลน์สองคนและเป็นผู้ดูแลชุมชนออนไลน์อีกหนึ่งคน ซึ่งทั้งสามคนนี้จะเริ่มต้นทำงานภายในต้นเดือนตุลาคมนี้ครับ พวกเราที่ lab ตื่นเต้นรอคอยเพื่อนร่วมงานใหม่ที่จะมาเริ่มงานในอีกไม่กี่วันนี้ครับ

รับสมัครโปรแกรมเมอร์ และ Graphic Designer

แม้เราจะมีทีมงานเพิ่มขึ้นอีกสามคนในเดือนหน้านี้ แต่เราก็ยังมีงานคอขวดที่ต้องใช้วิธีแบ่งร่างทำอีกสองส่วนได้แก่งานพัฒนาโปรแกรมและดูแลเครื่องแม่ข่าย และงาน Graphic Design ด้วยเหตุนี้เราจึงเปิดรับสมัครอีกสองตำแหน่งได้แก่ตำแหน่งโปรแกรมเมอร์และตำแหน่ง Graphic Designer ครับ

เลยขอประชาสัมพันธ์เสียเลยว่าใครสนใจงานเขียนโปรแกรมด้วยเทคโนโลยี Open Source ทั้งหมดโดยทุกบรรทัดที่คุณเขียนจะ Open Source ต่อไปอีกด้วย หรืองานออกแบบ Graphics เพื่อสร้างประโยชน์ต่อสังคมในบรรยากาศการทำงานที่รวดเร็วว่องไวแต่เป็นกันเอง รีบส่งอีเมลมาที่ staff at usablelabs.org โดยพลันครับ

เครื่องแม่ข่ายใหม่ความเร็วสูง

ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมานั้น เราได้ติดตั้งเครื่องแม่ข่ายใหม่กำลังสูงเพื่อโครงการ Digital KM จำนวนสามเครื่องครับ เครื่องแม่ข่ายเหล่านี้เป็นเครื่องแม่ข่าย "ของจริง" ครับ คำว่าของจริงในที่นี้หมายความว่าเครื่องเหล่านี้เป็นคอมพิวเตอร์ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับการทำงานหนักในสภาวะแวดล้อมของระบบเครือข่ายเพื่อให้บริการผู้ใช้พร้อมๆ กันครับ ต่างกับเครื่องแม่ข่ายก่อนหน้านี้ที่เป็นเครื่องประกอบด้วยอุปกรณ์ซึ่งเป็นระดับเดียวกับเครื่องสำหรับใช้งานทั่วไปครับ

ในสัปดาห์ที่ผ่านมาเราจึงได้ทำการย้ายเว็บไซต์ GotoKnow.org, Learners.in.th, และ Researchers.in.th มายังเครื่องแม่ข่ายใหม่ ในตอนนี้เว็บไซต์ทั้งสามทำงานได้รวดเร็วว่องไวอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อนครับ

ในตอนนี้ผู้ใช้ GotoKnow.org ทุกท่านสามารถใช้งานได้อย่างเต็มที่โดยไม่ต้องกังวลกับปัญหาที่เคยพบเจออีกต่อไปครับ ศักยภาพของเครื่องแม่ข่ายชุดนี้จะยังสามารถรองรับการทำงานได้อีกเยอะมากทีเดียวครับ

ส่วนผู้ใช้ Learners.in.th ที่ใช้ในการเรียนการสอนนั้น ตอนนี้ Learners.in.th ทำงานได้รวดเร็วไม่แพ้ GotoKnow.org โดยปัญหาที่เคยเจอก็ได้รับการแก้ไขในเครื่องแม่ข่ายใหม่เรียบร้อยแล้วครับ เราสนับสนุนให้ครูอาจารย์ทุกท่านสามารถใช้ Learners.in.th ได้อย่างเต็มที่ในภาคการศึกษาต่อไปครับ

ในช่วงที่ผ่านมานั้น Learners.in.th จะมีปัญหามากกว่า GotoKnow.org เพราะเราไม่ได้มีโอกาสดูแลระบบอย่างเต็มที่ โดยเราจำเป็นต้องเลือกใช้ทรัพยากรที่มีจำกัดเพื่อให้บริการ GotoKnow.org ก่อน แต่ด้วยเครื่องแม่ข่ายชุดใหม่นี้ Learners.in.th จะใช้งานได้ไม่แพ้ GotoKnow.org เลยครับ แน่นอนครับ ชื่อเล่นของ Learners ที่นักศึกษาเรียกว่า "เว็บไซต์ห้าร้อย" จะไม่มีอีกแล้วครับ

ส่วน Researchers.in.th นั้น สกว. ขอสนับสนุนนักวิจัยทุกท่านร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ครับ ในตอนนี้ Researchers.in.th ก็ทำงานได้รวดเร็วไม่แพ้ GotoKnow.org และ Learners.in.th เช่นกันครับ

เครื่องแม่ข่ายชุดใหม่นี้คือสิ่งที่พวกเรารอคอยเป็นอันดับหนึ่งในโครงการ Digital KM นี้ครับ สำหรับเราแล้วคอขวดที่ใหญ่ที่สุดและเป็นปัญหาจนพูดไม่ออกบอกไม่ถูกคือปัญหาเครื่องแม่ข่ายนี่ละครับ ได้เครื่องแม่ข่ายชุดนี้ก็เหมือนยกภูเขาลูกใหญ่ๆ ออกจากอกทีเดียวครับ

Action Plan พร้อม KPI ชัดเจน

ในเดือนที่ผ่านมานี้พวกเราห้าคนได้ตะลุยระดมสมองในการวาง Action Plan พร้อม KPI อย่างชัดเจนที่เราจะทำงานในงวดที่หนึ่งนี้ครับ โดย Action Plan นี้จะได้รายงานต่อคณะกรรมการที่ปรึกษาของโครงการฯ และจะนำเสนอทุกท่านในโอกาสต่อไปครับ

เริ่มต้นพัฒนา Drug.Pharmacy.psu.ac.th

ในช่วงเดือนที่ผ่านมาเราได้มีการประชุมกับท่าน รศ.วิบุล วงศ์ภูวรักษ์ ผู้เป็นหัวเรี่ยวหัวแรงในการดำเนินงานของเว็บไซต์ Drug.Pharmacy.psu.ac.th ตลอดช่วงเกือบสิบปีที่ผ่านมา เพื่อวางแผนการทำงานสนับสนุนการพัฒนาระบบ Drug.Pharmacy.psu.ac.th ตามแผนการที่ได้เสนอ สสส. ไว้ครับ

ตามผลลัพธ์ของการประชุมนั้น ในช่วงแรกเราจะ clone ระบบปัจจุบันซื่งใช้เทคโนโลยีเก่า (ASP) ไปยังเทคโนโลยีใหม่ขึ้นซึ่งที่มีนักพัฒนาจำนวนมาก (PHP โดยเราเลือกใช้ CakePHP) ครับ และเมื่อระบบใหม่ติดตั้งใช้งานเข้าที่แล้ว เราจึงเริ่มพัฒนาเพิ่ม features ต่างๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการทำงานของ Drug.Pharmacy.psu.ac.th ต่อไปครับ

เตรียมพร้อม Information Visualization

งานสำคัญอีกชิ้นหนึ่งที่เราได้สัญญากับ สสส. ไว้คือการนำเสนอข้อมูลของภาคีต่างๆ โดยเฉพาะจาก สำนักงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ นำเสนอในรูปแบบ Information Visualization เพื่อให้เข้าถึงประชาชนได้มากยิ่งขึ้น

ที่จริงแล้วงานนี้จะรับผิดชอบหลักโดยทีมงาน OpenDream ซึ่งอยู่ในส่วน Digital KM ทีมกรุงเทพฯ แต่ทีมสงขลาก็ขอร่วมสนุกด้วยคน โดยกล้า (สุรกานต์) ตัดสินใจเปลี่ยนแปลงหัวข้อวิทยานิพนธ์ไปเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับ Information Visualization ครับ

InfoCenter พร้อมใช้งานแล้ว

ในตอนนี้ระบบ ThaiHealth Info Center ซึ่งเป็นผลงานของหนุ่มสาว OpenDream ซึ่งดำเนินงาน Digital KM ฝั่งกรุงเทพฯ ได้เสร็จเรียบร้อยพร้อมใช้งานแล้วครับ โดยขณะนี้มีสื่อต่างๆ กว่าสองร้อยกว่าชิ้นเปิดให้ผู้ใช้โดยทั่วไปสามารถนำไปใช้งานเพื่อส่งเสริมสุขภาวะของคนไทยได้ครับ โดยใน ThaiHealth Info Center นี้ในที่สุดแล้วจะเป็นแหล่งรวบรวมสื่อทุกประเภทที่ผลิตโดยภาคีของ สสส. ตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบันครับ

คณะวิทยาการจัดการเป็นพื้นที่ปลอดบุหรี่แล้ว .... หรือเปล่า?

ในการรับทุนสนับสนุนจาก สสส. นั้น เรายินดีอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่ามีเงื่อนไขหนึ่งที่ผู้รับทุนต้องปฎิบัติคือต้องจัดทำพื้นที่ห้ามสูบบุหรี่ภายในที่ทำงานของแหล่งรับทุนนั้น เรื่องนี้เป็นเรื่องสำคัญเพราะ "โดนใจ" เรามากทีเดียว หน้าห้องทำงานของพวกเรานั้นโดยปกติแล้วเป็นแหล่งสูบบุหรี่ของนักศึกษาในหลักสูตรบริหารธุรกิจบัณฑิต (ภาษาอังกฤษ) เนื่องจากห้องทำงานของเราติดกับห้องเรียนที่จัดไว้เฉพาะของนักศึกษาในหลักสูตรนี้ นักศึกษามักจะเดินเข้าออกห้องเรียนในชั่วโมงเรียนเพื่อสูบบุหรี่และจับกลุ่มสนทนาในมุมที่เยื้องกับหน้าห้องเรียนซึ่งตรงกับหน้าห้องทำงานของเราพอดีครับ

ในช่วงที่ผ่านมา คณะวิทยาการจัดการในฐานะองค์กรที่รับทุนได้มีประกาศให้พื้นที่ภายในคณะเป็นพื้นที่ห้ามสูบบุหรี่แล้ว ทั้งนี้เพื่อให้สอดคล้องกับ พรบ.คุ้มครองสุขภาพของผู้ไม่สูบบุหรี่ ที่ให้สถานศึกษาเป็นเขตปลอดบุหรี่อีกประการหนึ่งด้วย แต่อย่างไรก็ตามก็ยังมีนักศึกษาของโครงการพิเศษนั้นสูบบุหรี่อยู่ที่เดิมเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น และพวกเราก็นั่งทำงานไปก็สูดกลิ่นบุหรี่มือสองกันต่อไปเช่นเดิมครับ

แน่นอนครับ สงครามกับบุหรี่ไม่เคยมีวันจบสิ้น แม้กระทั่งหน้าห้องทำงานของโครงการที่รับทุนจาก สสส.

หาห้องทำงานใหม่

ในตอนนี้ห้องทำงานของพวกเราขนาด 5x7 เมตร เริ่มไม่พอแล้วครับ ปัจจุบันเรานั่งทำงานกันอยู่ 6 คน รวมนก (โกวิทย์) ที่มาทำงานครึ่งวัน พร้อมนักศึกษาฝึกงานที่วนเวียนกันมาอีก 3 คน และในต้นเดือนหน้านี้เราจะมีคนมาทำงานเพิ่มอีก 3 คน แล้วยังประกาศรับอีก 2 คนครับ

เพื่อรองรับปริมาณงานและคนทำงานที่จะเพิ่มขึ้นอย่างมาก เราต้องหาห้องทำงานใหม่ ซึ่งได้ขอไปยังทางคณะวิทยาการจัดการแล้ว ทางคณะก็ได้รับปากว่าจะช่วยเหลือในการหาพื้นที่ในการทำงานที่เพียงพอกับจำนวนคนทำงานของเราให้ครับ

ซึ่งเราก็จะดำเนินการติดตามในเรื่องนี้เป็นหลักในเดือนต่อไปนี้ เพราะที่ทำงานเป็นปัจจัยที่สำคัญมากต่อประสิทธิภาพและประสิทธิผลของโครงการครับ

ตั้งใจแต่ยังไม่ได้ทำ

ในช่วงเดือนที่ผ่านมานั้นเราตั้งใจจะขับเคลื่อนเรื่องการใช้ mailing lists ให้เป็นระบบทั้งภายใน สสส. เองกับภาคีและภายนอกกับบุคคลทั่วไป อย่างไรก็ตามเราชลอการดำเนินงานไว้ก่อนเนื่องจากเรายังขาดทีมงานส่วนเนื้อหาและดูแลชุมชน เกรงว่าถ้าเริ่มดำเนินการแล้ว ด้วยกำลังคนที่มีอยู่ในปัจจุบันจะไม่สามารถผลักดันให้ระบบ mailing lists เป็นส่วนสำคัญในการสื่อสารได้ครับ อย่างไรก็ตามในเดือนที่จะถึงนี้เราจะมีทีมงานเนื้อหาที่จะเข้ามาดูแลในส่วนนี้แล้ว เราก็จะได้เริ่มดำเนินงานในส่วน mailing lists ต่อไปครับ

เดือนต่อไป

ในเดือนต่อไปนี้เราจะมีทีมเนื้อหาพร้อมทำงานเต็มที่ หมายความว่าเราจะเริ่มขับเคลื่อนเรื่องเว็บศูนย์รวมข้อมูลสุขภาวะ (Healthy.in.th) ได้อย่างเป็นระบบครับ

นอกจากนี้เราจะเริ่มต้นพัฒนาความสามารถเพิ่มเติมของ KnowledgeVolution (ระบบที่ใช้กับ GotoKnow.org, Learners.in.th, และ Researchers.in.th) ตามความต้องการของผู้ใช้ที่มีมาด้วย ส่วนในการพัฒนาระบบใหม่สำหรับ Drug.Pharmacy.psu.ac.th ก็จะดำเนินงานต่อไป และคาดว่าในเดือนที่จะถึงนี้งานพัฒนา Portals.in.th จะได้ดำเนินการจากส่วนของการออกแบบไปยังส่วนของการเขียนโปรแกรมได้ครับ