วันนี้ 30/7/2548 ผมได้มาบรรยายที่จังหวัดระนองให้แก่ข้าราชการสำนักงานที่ดินจังหวัดระนองที่โรงแรม ไอเฟลอินน์ จังหวัดระนองโดยบรรยาย เรื่องการทำแผนบริหารการเปลี่ยนแปลง การปรับปรุงกระบวนงาน และการจัดการความรู้ในหน่วยงาน ในวันนี้จังหวัดระนองก็ยังคงเป็นเมืองฝน แปด แดดสี่ (ฝนตกแปดเดือน มีแดดเพียงสี่เดือน) เริ่มมีฝนตกตั้งแต่ข้ามเขตจังหวัดชุมพรเมื่อวานเวลา หกโมงเย็นจนข้ามคืนข้ามวันมาถึงตอนนี้หกโมงเย็นก็ยังไม่หยุดเลย เรื่องที่บรรยายนี้สำหรับจังหวัดระนองอาจจะค่อนข้างใหม่ จึงสร้างความกระตือรือร้นสำหรับผู้เข้ารับการอบรมมากพอสมควร ในเวลาที่มีค่อนข้างจำกัด ทำให้ผมต้องค่อนข้างเร่งรีบในการบรรยาย แต่ก็มีบรรยากาศที่เป็นใจ(ฝนตกหนักมาก) ทำให้ผู้เข้ารับการอบรมส่วนใหญ่มีสมาธิดี ใน 2 เรื่องแรกทางเจ้าหน้าที่ที่ประสานงานแจ้งว่าขอให้เห็นภาพรวมก็น่าจะเพียงพอ แต่ในเรื่อง การจัดการความรู้(KM) ทางผมบอกว่าอยากให้มีการนำไปปฏิบัติต่อด้วย จึงเสนอให้ทำ workshop ด้วย หลังจากช่วงเช้าที่บรรยายความรู้พื้นฐานเสร็จ ในช่วงบ่ายเราแบ่งกลุ่มออกเป็น 4 กลุ่ม แต่ละกลุ่มให้สามารถสร้างสรรค์ความคิดอย่างเต็มที่ เริ่มตั้งแต่การตั้งชื่อกลุ่ม ผลที่ได้จากการสร้างสรรค์อย่างเต็มที่ คือ กลุ่มแรกได้ชื่อ”คนพันธ์ใหม่”(กลุ่มนี้กล้าคิด กล้าแสดงออกมากกว่ากลุ่มอื่นๆ) กลุ่มที่สองชื่อ”วัยโจ๋ 208” (ผลรวมอายุของสมาชิกกลุ่มจำนวน 6 คน) กลุ่มที่สามชื่อ” Happy Zone”(บ่งบอกถึงอารมณ์ ความรู้สึกของกลุ่มได้เป็นอย่างดี) กลุ่มสุดท้ายชื่อ”โกมาซุม 2005” (กลุ่มสุดท้ายเป็นชื่อดอกกล้วยไม้ที่เป็นดอกไม้ประจำจังหวัดระนอง)
และในการทำ workshop นั้นเราได้มีการคัดเลือกประธาน เลขาฯ ผช.เลขาฯกลุ่มขึ้นมาและได้ใช้กระบวนการกลุ่มให้มีการคิดร่วมกันเพื่อที่จะนำไปสู่การสร้างวิสัยทัศน์ร่วมกัน(Share Vision)ต่อไป เราได้ให้ประธานกลุ่มมาร่วมกันกำหนดชื่อเว็บบล็อกของสำนักงานที่ดินจังหวัดระนองขึ้นและได้ชื่อบล็อกของสำนักงานที่ดอนจังหวัดระนองว่า
"Ranong land office "
และร่วมกันกำหนดวัตถุประสงค์ของบล็อกขึ้นและได้
วัตถุประสงค์ของบล็อก คือ
-เผยแพร่ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิในที่ดิน
-แลกเปลี่ยนความรู้กับหน่วยงานอื่น
-ให้คำแนะนำปรึกษาประชาชนที่สนใจทั่วไป
หลังจากนั้นเราได้ให้แต่ละกลุ่มร่วมกันกำหนดวิสัยทัศน์การจัดการความรู้ของสำนักงานที่ดอนจังหวัดระนองขึ้นโดยใช้กระบวนการมีส่วนร่วมใน 5 ขั้นตอนจากกระบวนการกลุ่มที่แลกเปลี่ยนร่วมกันในที่สุดเราได้วิสัยทัศน์การจัดการความรู้(kv)ของสำนักงานที่ดินจังหวัดระนองคือ
<p></p><p>วิสัยทัศน์ (kv) ของสำนักงานที่ดินจังหวัดระนอง
</p><p> “เพื่อพัฒนาบุคลากรและเทคโนโลยีในด้านการรังวัดที่ดินและการจดทะเบียนสิทธิและนิติกรรมด้วยความโปร่งใสเป็นธรรม เพื่อให้เกิดความพึงพอใจสูงสุดของผู้รับบริการและเพื่อตอบสนองนโยบายของกรมที่ดินและจังหวัดระนอง”</p><p> หลังจากนั้นเราได้ร่วมกันกำหนดกลุ่มสมรรถนะหลัก(Core Competencies) เพื่อที่จะสามารถบรรลุวิสัยทัศน์ที่ร่วมกันกำหนดขึ้น ผลปรากฎว่าได้ 6 กลุ่มคือ
กลุ่มสมรรถนะด้านบริหารองค์การ
กลุ่มสมรรถนะด้านเทคโนโลยี
กลุ่มสมรรถนะด้านกฎหมาย
กลุ่มสมรรถนะด้านปฏิบัติการรังวัด
กลุ่มสมรรถนะด้านทำงานเป็นทีม
กลุ่มสมรรถนะด้านบริการประชาชน</p><p>
ก่อนจบการบรรยายในวันนี้ ผมก็ฝากกลุ่มทั้ง 4 ไว้ว่าเรามีนัดกันที่จะพบแบบB2B ในชุมชนฯอีกและหวังประกาย KM ที่เราร่วมกันจุดขึ้นนี้คงจะลุกลามไปอย่างต่อเนื่อง และลุกลามไปถึงหน่วยงานอื่นๆในจังหวัดระนองต่อไป
</p><p> พรสกล ณ ศรีโต</p><p> 3/8/2548</p>
