ทบทวนเรื่อง TQA มช.

          มหาวิทยาลัยเชียงใหม่จัดการสัมมนา เรื่อง การแบ่งปันความรู้ด้าน TQA เมื่อวันที่ 16 กรกฎาคม 2551 เวลา 8.30-12.00 น. ณ โรงแรมแกรนด์วิว อ. เมือง จ.เชียงใหม่  วิทยากรคือ ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. พงษ์ศักดิ์ แป้นแก้ว รักษาการในตำแหน่งผู้อำนวยการสำนักพัฒนาคุณภาพการศึกษา

          การสัมมนามีวัตถุประสงค์ เพื่อให้ CKO ของหน่วยงานและเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานได้ทบทวนเรื่อง TQA ของ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ได้ความรู้เบื้องต้นและทำความเข้าใจเรื่อง TQA ก่อนที่จะนำไปดำเนินการด้านการจัดการความรู้ และได้นำ TQA มาเป็นองค์ความรู้สำหรับการทำแผน KM ในปี 2551

          งานนี้ได้ไปร่วมฟังในโควต้าคนทำงาน  KM เพราะว่าเข้าไปเป็นคณะทำงานด้านการจัดการองค์ความรู้เกี่ยวกับระบบการพัฒนาคุณภาพการศึกษา ตามแนวทางเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ (Thailand Quality Award : TQA) เพื่อทำหน้าที่กำกับ ติดตาม และขับเคลื่อนการดำเนินการจัดการความรู้ของทุกหน่วยงานในมหาวิทยาลัยเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว และรายงานความก้าวหน้าต่างๆ ให้ คณะกรรมการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และพัฒนาองค์การแห่งการเรียนรู้ ต่อไป

อ้าว! จริงสิคะ ลืมเก็บตกการสัมมนา และที่มาและเป็นไป(ได้) (ยังไง) ของคณะทำงานชุดนี้...

เรื่องมีอย่างนี้ค่ะ

          ในการสัมมนาเชิงปฏิบัติการ เรื่อง การระดมสมองเลือกองค์ความรู้ เมื่อวันที่ 20 มิถุนายน 2551 เวลา 9.00 – 12.00 น.  ณ โรงแรมเชียงใหม่ออร์คิด มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ CKO ของหน่วยงานในสังกัดส่วนงานต่างๆ ของมหาวิทยาลัย ได้มีส่วนคัดเลือกองค์ความรู้ในการจัดทำแผนการจัดการความรู้  เพื่อสนับสนุนประเด็นยุทธศาสตร์สำหรับปีงบประมาณ 2551 (เข้าใจว่าต้องต่อเนื่องไปปีงบฯ หน้าแน่นอน และจะกี่ปีก็ไม่รู้นะคะ) ผลการสัมมนาได้ข้อสรุปและองค์ความรู้สำหรับทำแผน KM  ปีนี้ คือ เรื่อง การพัฒนาคุณภาพ TQA ของ มช. และ มหาวิทยาลัยก็ได้แจ้งให้ทุกหน่วยงานทราบ และดำเนินการตามขั้นตอนของการจัดการความรู้ พร้อมกันนั้นในที่ประชุมร้องขอให้มีการทำความเข้าใจอย่างถูกต้อง ตรงกันในเรื่อง  TQA ให้ทั้ง  CKO และเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงาน(เขียนเสียมากกว่า ^^) ด้าน TQA ของหน่วยงานด้วย (นี้เป็นเพียงหนึ่งหัวข้อที่จัดการความรู้ร่วมกันนะคะ ยังมีโจทย์อีกหนึ่งข้อให้ทุกหน่วยงานไปดำเนินการจัดการตามสไตล์ใครก็สไตล์ใคร แล้วมานำเสนอให้มหาวิทยาลัยทราบ(เลือก)อีกครั้ง )

ย้อนกลับมาที่ปัจจุบันค่ะ

          เริ่มต้นการสัมมนา ท่านรองอธิการบดี มช. ฝ่ายพัฒนาคุณภาพนักศึกษา กล่าวเปิด เก็บสาระที่ท่านกล่าวมาอย่างสั้น ย่อ กระชับ อ่านดูแล้วไม่รู้ว่ารู้เรื่องคนเดียวไหม..นะคะ จดมาค่ะ ^^  

          หลังจากท่านกล่าวท้าวความเดิม KM ที่สัมมนามาสามครั้งในปีนี้ โยงใยสู่โครงการปันความรู้ TQA วันนี้  ท่านขอไว้ประการหนึ่งว่า  อย่าทำสวนทาง KM อย่าผลัดกันมา ไปดูซิว่าเค้าทำอะไร คนที่มาร่วมปันความรู้ ขอเป็นคนที่ทำงาน TQA อย่างน้อย 1 ปีเต็มๆ นี้ และ CKO ด้วย        ต่อไปจะไม่มีการมานั่งฟังเฉยๆ จะมีการประชุมต่อเนื่อง หนึ่งเดือน หรือสองเดือน โดยอาจแบ่งกลุ่มประชุม แยกไปตามสาขาวิชา  ท่านรองฯ มีห่วงเล็กๆ อีกหนึ่งฝากผู้เข้าสัมมนา คือ คำถามว่า ท่านมีศักยภาพพอหรือไม่ ในหน่วยงานของท่านที่ท่านจะกลับไปผลักดัน รวมทั้งในงาน ในหน่วยย่อยๆๆ ในหน่วยงานของท่าน ต่อไปนี้ต้องพูดแล้ว ฟังอย่างเดียวก็จะมีแต่ความรู้เก่าๆ ...

          ในภาคการบรรยายโดยวิทยากร ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. พงษ์ศักดิ์ แป้นแก้ว รักษาการในตำแหน่งผู้อำนวยการสำนักพัฒนาคุณภาพการศึกษา และโดยตำแหน่งรักษาการ ทำหน้าที่ประธานคณะทำงานด้านการจัดการองค์ความรู้เกี่ยวกับระบบการพัฒนาคุณภาพการศึกษา ตามแนวทางเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ (Thailand Quality Award : TQA) ด้วย

          TQA จะเป็นเรื่องน่ากลัวต่อไปหรือไม่ (ก่อนมาสัมมนา ดิฉันเองก็ยังกลัวเลยค่ะ)

          เมื่อรับฟัง รู้แล้วว่าที่มาของ TQA มาอย่างไร หน่วยงานของเรานำมาใช้ ไม่ได้หมายความว่าจะต้องให้ได้รางวัล รางวัลเป็นเพียงผลพลอยได้เท่านั้น เรายืมแนวทางเขามาใช้เพื่อพัฒนาระบบการศึกษา แต่หากว่าหน่วยงานไหนมั่นใจ ของเราดีจริง จะเสนอขอรับรางวัลก็ทำได้... Feedback ที่ได้รับจากคณะกรรมการประเมินนั่นต่างหากที่เป็นสิ่งที่มีค่า ที่แนะนำว่าเรามีส่วนบกพร่อง จะปรับพัฒนาอะไร...

          ขอยกยอดไปคราวหน้านะคะ เพราะเรื่องนี้เก็บมาละเอียดเล็กๆ แต่ก็เยอะนะค่ะ... เอกสารประกอบบรรยายก็จะไปติดตามมาไว้ในบันทึกต่อไปนะคะ และความรู้เรื่อง TQA ก็จะไปศึกษาอ่านเพิ่มเติม (จุ๊ๆ ก็เพราะถูกจับไปเป็นตัวประกันในคณะทำงาน KM เพื่อทำเรื่อง TQA สันนิษฐานกลัวตามรู้เรื่องไม่ทันอกทันใจไงคะ จุ๊ๆ ค่ะ) แหมความรู้เรื่องนี้ก็มีให้อ่านเยอะเหลือเกิน ^^

Iamfly 

^^ขอจบด้วยท้องฟ้าเหนือเมืองเชียงใหม่นะคะ คิดถึงวันลาพักผ่อนนะค่ะ ^^