สวัสดีค่ะพี่ ไก่...กัญญา

• ใครๆ ก็สนใจ TQA รางวัลคุณภาพแห่งชาติ(Thailand Quality Award) นะคะ
• แต่เขาบอกว่า อยากดูตัวอย่างการทำ TQA ของหน่วยงานนั้นหน่วยงานนี้ เขาบอกว่าไม่มี เป็นความลับ บอกได้อย่างเดียวว่า ได้รับรางวัล เว้นแต่ว่าการเป็นกัลยาณมิตรที่ดี มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ก็อาจพอจะได้ทราบว่ามีคุณภาพอะไร ที่ไหน เป็นอย่างไร
• แต่ถึงอย่างไรก็ลอกเลียนกันไม่ได้ ขึ้นกับองค์กรแต่ละแห่งใช่ไหมคะ
• มช.เน้นย้ำ รางวัลเป็นผลพลอยได้ค่ะ  เห็นด้วยๆ จะได้ไม่กดดัน เราแข่งกับตัวเราเอง เราก็พัฒนายิ่งขึ้นนะคะ
• พูดยังกับรู้จักเรื่องนี้แน่ะค่ะ สารภาพว่าไม่รู้เลยตอนนี้ยังไม่รู้จักเท่าไรเลยค่ะ แต่จะพยายามทำความเข้าใจ เอาหลักการ KM มา เราเรียนรู้เราก็ได้นะคะ
• TQA ที่ มข. นำหลัก KM เข้าจัดการมากน้อยอย่างไร พี่ไก่เล่าให้ฟังบ้างนะคะ