อ่านบทความ เรื่อง "๖ นิสัย ซื้อใจลูกน้อง" จาก นิตยสาร Secret แล้วถูกใจ๊ ถูกใจ ... อยากไปตะโกนบอกที่คณะฯ สักหน่อยว่า ทำงานจะครบวาระอยู่แล้นน ทำไม๊ ทำไม แค่ ๖ ข้อนี้ก็ทำไม่ได้ ฮึ :)

 

๑. หมั่นชม ... แต่อย่าชมโอเวอร์ ถ้าอยากให้ลูกน้องทำงานดี เจ้านายต้องหมั่นชม เพราะมนุษย์มักจะทำตัวตามความคาดหวังของคนอื่นโดยอัตโนมัติ เจ้านายที่ฉลาดจึงต้องหาข้อดีของลูกน้องแต่ละคนให้เจอ และหมั่นย้ำถึงข้อดีนั้นอยู่เสมอ เพื่อให้ลูกน้องมีความเชื่อมั่นในความสามารถของตนเอง และมีกำลังใจที่จะสร้างผลงานที่ดีที่สุด

 

๒. ติดดิน ... จำไว้เลยว่า ยิ่งตำแหน่งสูงเท่าไร ก็ยิ่งต้องอ่อมน้อมถ่อมตนมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้น เจ้านายที่ดีจึงไม่ควรทำตัวเหินห่างเย็นชาดุจน้ำแข็งขั้วโลก ที่เอาแต่ออกคำสั่งและข่มขู่ลูกน้อง เพราะถือว่ามีอำนาจเหนือกว่า จนลูกน้องกลัวและเครียด เพราะการทำเช่นนี้มีแต่จะทำให้ประสิทธิภาพและความคิดสร้างสรรค์ในการทำงานลดลง

 

๓. พึ่งได้ ... ถ้าคิดจะเป็นเจ้านาย ไม่ว่าจะเจอปัญหาระดับเหงื่อตกหน้าแตกแค่ไหน ก็ต้องกล้าออกหน้าแทนลูกน้อง เพราะเมื่องานสำเร็จ คนที่ได้หน้ามากที่สุดก็คือนาย ดังนั้น ถ้างานล้มเหลว นายก็ไม่ควรปัดภาระ มิฉะนั้นจะทำให้คะแนนนิยมตกฮวบ

 

๔. อีคิวสูง ... แค่ "เก่งงาน" หรือมีไอคิวสูงอย่างเดียวไม่พอ แต่ต้อง "เก่งคน" หรือมีอีคิวสูงด้วย เพราะคงไม่มีใครอยากมีเจ้านายเจ้าอารมณ์ที่เอาแต่เกรี้ยวกราด ตวาดลูกน้องต่อหน้าธารกำนัล ดังนั้น ก่อนจะคิดบริหารคนอื่น ลองหัดบริหารเรื่องง่าย ๆ อย่างอารมณ์ของตัวเองให้ได้ก่อนดีไหม

 

๕. ชัดเจน ... ผู้นำที่ดีต้องสามารถทำเรื่องยากให้เป็นเรื่องง่าย ถ่ายทอดวิสัยทัศน์ลึกล้ำและกลยุทธ์ซับซ้อนในสมองไปสู่ลูกน้องได้อย่างชัดเจน เรียบง่าย และตรงไปตรงมามากที่สุด เพราะแม้ว่าไอเดียจะบรรเจิด แผนงานจะล้ำเลิศแค่ไหน แต่งานจะสำเร็จไม่ได้เลย หากขาดการสื่อสารที่ชัดเจน

 

๖. อบอุ่น ... หัวหน้าที่ฉลาดต้องสร้างบรรยากาศที่เอื้อต่อการทำงานเป็นทีม เช่น เปิดโอกาสให้ลูกน้องทุกคนมีส่วนร่วมในการวางแผนและตัดสินใจ รับฟังทัศนคติของลูกน้อง และเปิดใจให้ความเป็นกันเองแก่ลูกน้อง เพื่อลดช่องว่างระหว่างกัน

 

โอ้ ! ... ถ้าเจ้านายทำได้ทั้งหมด ไม่ว่างานยุ่งและหนักแค่ไหน ลูกน้องสู้ตายแน่นอน

 

:) ........................................................................................................................... (:

 

อย่าหาว่าเลือกนายมากเลย ... ทำงานกับท่าน ... มาหลายปี สักข้อท่านยังไม่ทำเล้ย โชคร้ายขององค์กร แต่โชคดีของท่านมั้ง เพื่อท่านเฉไฉไปทางใด ก็ไม่มีใครขัด เพราะทำงานอยู่คนเดียว ยู้ เฮ

 

ครับก็หวังว่า ข้อเขียนจะมีประโยชน์ต่อท่านที่อ่านบ้างนะครับ

 

แหล่งอ้างอิง

โอโตริ (นามแฝง).  "๖ นิสัย ซื้อใจลูกน้อง" , Secret. ๑, ๑ (๑๐ กรกฎาคม ๒๕๕๑) : หน้า ๗๒.