ค่านิยมหลัก กับ งานประจำ

       เมื่อวันพุธที่ผ่านมา เราชาวศูนย์พัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลได้จัดกลุ่ม mini workshop ในเรื่อง 3c-PDSA และการนำ core values มาใช้ในงานประจำ

 

        ที่ทำงานของเรา มี core values หรือ ค่านิยมหลัก อยู่ 4 ข้อ ดังนี้

T = Teamwork การทำงานเป็นทีม

C = Customer care การยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง/ใส่ใจบริการ

P = People engagement รักและผูกพันองค์กร

H = Heart of learning การเรียนรู้และนวตกรรม

นอกจากนี้ ทาง พรพ. ยังแนะนำค่านิยมหลักในการพัฒนาคุณภาพอีก 17 ตัว โดยอาจารย์ได้แบ่งเป็น 5 หมวด ดังนี้

ทิศทางนำ ประกอบด้วย

Visionary leadership ผู้นำมีวิสัยทัศน์

System perspective การมองภาพรวมเชิงระบบ

Agility การปรับตัวที่รวดเร็ว ควมยืดหยุ่น การตอบสนองความต้องการอย่างรวดเร็ว

              ผู้รับผลงาน ประกอบด้วย

               Patient focus ยึดผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง

               Focus on health มุ่งสุขภาพ สร้างเสริมสุขภาพ

               Community responsibility ความรับผิดชอบต่อชุมชน

คนทำงาน ประกอบด้วย

Values on staff คุณค่าของคนทำงาน

Individual committment ความมุ่งมั่น

Teamwork การทำงานเป็นทีม

Ethic & Professional standard ความรับผิดชอบของวิชาชีพ จรรยาวิชาชีพ

 

             การพัฒนา ประกอบด้วย

              Creativity & Innovation คิดสร้างสรรค์และนวตกรรม

              Manangement by fact การใช้ข้อมูลจริง

              Continous process improvement การพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

              Focus on Results มุ่งเน้นผลลัพธ์

              Evidence-based approach การใช้ข้อมูลวิชาการ /หลักฐานทางวิทยาศาสตร์

 

พาเรียนรู้ ประกอบด้วย

Learning การเรียนรู้

Empowerment การสร้างเสริมพลังอำนาจ

ในวันต่อๆไปเราจะมาพูดถึงกันว่า ชาวเรานำค่านิยมหลักมาใช้ในงานประจำอย่างไร

 

[JJ]

อาจารย์หมอยาว เห็นแล้วยิ้มเลย ครับ

[โก๊ะจิจัง แซ่เฮ]

สวัสดีเจ้าค่ะ ป้าแดง สุดสวย

แวะมายิ้มๆ คิคิ คิดถึงป้าแดง แหะๆ แวะมากอดๆๆๆ คิคิ รักษาสุขภาพด้วยนะเจ้าค่ะ

เป็นกำลังใจให้เจ้าค่ะ ----> น้องจิ ^_^

[pa_daeng]

• สวัสดีค่ะ อาจารย์JJ
• หาเรื่องกินข้าวเที่ยงซุมกันค่ะ
• ขอบคุณค่ะ

สวัสดีค่ะ น้องจิ

กอดกลับซะเลย อิอิอิ

ขอบคุณค่ะ

[นายสายลม อักษรสุนทรีย์]

• โห...
• เยอะจัง
• อิอิ