เอกสาร การบันทึกข้อมูล มีประโยชน์ หากเรียนรู้และนำมาใช้ให้เหมาะสมกับสถานะการณ์

eim

สวัสดีครับ

วันนี้ขอนำเสนอสำนวนที่ได้จากการดูหนัง เป็นตอนหนึ่งที่ทำให้นึกถึงประโยชน์ของการศึกษาข้อมูลจากอดีตและการทำบัญชี

 

 

เรื่องมีอยู่ว่า เลขา จุงจิซู เป็นเลขาของกลุ่มกังซาง ไปขอข้อมูลเกี่ยวกับการทำบัญชีการค้าของกลุ่มมาศึกษาไม่ว่าจะเป็นร้านผ้า ร้านเหล็ก ร้านขายโสม เรือขนส่งสินค้า เป็นต้น เพื่อว่าวิธีที่จะทำลายกลุ่มกังซางของตน (เนื่องจากเค้าเป็นคนที่ทรยศต่อกลุ่มกังซาง แล้วจะไปอยู่กับกลุ่งซงซาง โดยได้รับมอบหมายว่า ให้หาวิธีที่จะทำลายหัวใจของกลุ่มการค้ากังซางให้ได้ ก่อนที่จะไปอยู่กับกลุ่งซงซาง) ดังนั้นเค้าถึงเอาข้อมูลบัญชีการค้าของกลุ่มมาศึกษา และเค้าก็ประสบความสำเร็จ สามารถหาวิธีที่ทำให้กลุ่มกังซางไม่สามารถค้าขายได้ และขาดทุนลงเรื่อยๆทุกวัน

แต่แล้วตัวเอกของเรื่อง คือ อิมซังอ๊ก ก็ได้มารับหน้าที่แก้ไขวิกฤติ โดยมารับหน้าที่เป็น เลขาของกลุ่มกังซาง แทนที่ จุงจิซู ผู้ทรยศ อิมซังอ๊ก เริ่มงานจากการศึกษาข้อมูลเช่นกันและไปเยี่ยมตามร้านค้าต่างๆ เค้าเก็บข้อมูลจากการสอบถามการพ่อค้าในกลุ่ม ผู้เกี่ยวข้อง ลูกค้า และเอกสารการบัญชีต่างๆที่ร้านค้าทำไว้ เมื่อได้ข้อมูลมาแล้ว เค้าก็รวบรวมบวกความคิดและมาทำแผนงาน กำหนดเป้าหมาย เสนอต่อหัวหน้ากลุ่มต่อไป (ครบ PDCA เลยครับ)

 

 

ข้อคิดที่ได้

การนำข้อมูลที่ได้จากในอดีตมาศึกษา ไม่ว่าจากบุคคลหรือเอกสาร รวมถึงการจดบันทึก รวบรวมข้อมูล นำมาบวกกับสมองและทีมงาน นับว่ามีความสำคัญ ขึ้นกับว่าจะนำสิ่งเหล่านี้มาใช้ให้เกิดประโยชน์อย่างไร

ในปัจจุบันเราจะเห็นว่า มีการตรวจเยี่ยมของผู้บริหาร ผู้ประเมินทั้งภายในและภายนอก และตัวผู้ปฏิบัติเอง หากบุคคลเหล่านี้มีประสบการณ์ มีทีมงานที่ช่วยหาจุดบกพร่องของหน่วยงาน มาแก้ไขหรือกำจัดจุดอ่อนได้ก็จะช่วยพัฒนาคุณภาพ ประสิทธิภาพของงานได้ ครับ 

เพราะฉะนั้น การสรุปผลงาน การประเมินผลงาน ควรทำอย่างสม่ำเสมอ และควรให้ความสำคัญต่อการเก็บข้อมูล สถิติที่เกี่ยวข้องให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ และเป็นปัจจุบันมากที่สุดรวมถึงการนำมาใช้ แต่ถ้าทำแล้วไม่นำสิ่งเหล่านี้มาใช้ ก็ไม่เกิดประโยชน์และเสียเวลามากกว่า ครับ 

ตัวอย่างสถิติ

http://gotoknow.org/blog/tomkku/97285

http://gotoknow.org/blog/tomkku/97648

แล้วท่านละครับ มีความคิดเห็นอย่างไร ต่อข้อมูล สถิติ