ได้พื้นที่อาคารใหม่...อยากให้ผู้ใช้ประทับใจ

สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ได้ขยายพื้นที่มาที่อาคารศูนย์สารสนเทศ อีก 3 ชั้น (เดิมจะได้ 9 ชั้น)  ซึ่งสำนักวิทยบริการ มข.ได้ทำทางเชื่อมระหว่างอาคาร และย้ายประตูทางเข้าออกมาที่อาคารศูนย์สารสนเทศ ย้ายห้องบริการสืบค้นสารสนเทสด้วยคอมพิวเตอร์มาไว้ที่ชั้น 3 และขยายชั้นจัดเก็บหนังสือและห้องอ่านมายังอาคาร 1 และ 2 ให้สามารถรองรับทรัพยากรที่เพิ่มขึ้น และจำนวนผู้ใช้ที่มานั่งอ่านหนังสือภายในห้องสมุดให้มากขึ้น

ในการย้ายมาตึกใหม่ เป็นที่หนักใจของผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ห้องสมุด เนื่องจากอาคารศูนย์สารสนเทศนั้นเป็นอาคารที่มีหน่วยงานต่างๆ ของมหาวิทยาลัยขอนแก่นมาใช้อาคารร่วมกัน เช่น ศูนย์คอมพิวเตอร์ สำนักนวัตกรรมและการเรียนการสอน จึงทำให้การใช้อาคารร่วมกันยังไม่เข้าที่เข้าทาง ไม่ว่าจะเป็นการทำป้าย ซึ่งควรเป็นรูปแบบเดียวกันทั้งอาคาร การจัดทำม่าน เสียงตามสาย  เป็นต้น

นอกจากนี้ในเรื่องที่จอดรถซึ่งไม่เพียงพอ สำหรับสำนักวิทยบริการในปีที่ผ่านมาและสภาพปัจจุบันในเรื่องที่จอดรถก็เป็นปัญหาอยู่ เมื่อมีหน่วยงานต่างๆ มาเปิดให้บริการร่วมกัน ซึ่งแต่ละหน่วยงานมีลูกค้ามาใช้บริการเฉพาะกลุ่มจำนวนมาก ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกที่พวกเราชาวสำนักวิทยบริการจะกังวลในเรื่องที่จอดรถ ซึ่งเราคิดว่าเรื่องนี้ไม่ควรเป็นปัญหาของสำนักวิทยบริการ หรือหน่วยงานที่มาใช้อาคารร่วมกัน แต่ควรเป็นปัญหาระดับมหาวิทยาลัยเลยที่เดียว ทั้งนี้เพราะมหาวิทยาลัยเป็นผู้กำหนดนโยบายให้หน่วยงานต่างๆ มาใช้อาคารศูนย์สารสนเทศร่วมกัน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกในกับนักศึกษาและผู้ใช้บริการ เมื่อหันมามองข้างหลัง ต่อให้บริการจะสะดวกอย่างไร แต่หากการมาใช้บริการไม่สะดวก จอดรถไกล (ก็ยังดี) แต่ไม่มีที่จอดรถนี่สิ ความประทับใจจะเกิดขึ้นได้อย่างไร

สำหรับการใช้อาคาร ในขณะนี้ผู้ใช้บริการอาจจะยังไม่ชินกับการที่สำนักวิทยบริการมี 3 อาคาร เราก็ได้แต่หวังว่าการประชาสัมพันธ์แบละการจัดให้มีเจ้าหน้าที่แนะนำการใช้อาคารอยู้บริเวณประตูด้านหน้าของสำนักวิทยบริการ คงจะช่วยให้ผู้ใช้บริการใช้ห้องสมุดอย่างเป็นสุข นำมาซึ่งความประทับใจและกลับมาใช้บริการซ้ำอีกครั้ง

สำนักวิทยบริการ