<p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-indent: 26.95pt; line-height: 150%" class="MsoNormal">เช้าวันนี้ผมไปบรรยายให้หลักสูตร HRD ที่ธรรมศาสตร์ จัดขึ้นที่โรงแรมแห่งหนึ่ง พอไปถึงตรงลิฟท์ มีป้ายบอกว่างานสัมมนาอยู่ที่ชั้น 5 แต่พอไปถึงชั้น 5 ที่หน้าห้องสัมมนาปรากฏว่าเป็นงานสัมมนาของหน่วยงานอื่น ผมถามเจ้าหน้าที่ที่อยู่ตรงนั้น เขาบอกว่าของธรรมศาสตร์อยู่ชั้น 3 ผมจึงลงลิฟท์ไปชั้น 3 แต่ก็ไม่พบกิจกรรมสัมมนาแต่อย่างใด แต่ในทันทีทันใดก็จำได้ว่าผู้จัดสัมมนาบอกไว้คร่าวๆ ว่าอาจจะเป็นชั้น 5 หรือชั้น 2 ก็เลยลองลงไปที่ชั้น 2 ซึ่งก็พบว่าอยู่ที่นั่นจริงๆ</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-indent: 26.95pt; line-height: 150%" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-indent: 26.95pt; line-height: 150%" class="MsoNormal">สิ่งแรกที่ผมบอกเจ้าหน้าที่ที่อยู่ตรงโต๊ะลงทะเบียนก็คือ น่าจะให้ทางโรงแรมแก้ป้ายใหม่จะได้ไม่สับสน เวลาผ่านไปเกือบครึ่งชั่วโมงผมลงไปเอาของในรถที่จอดอยู่ชั้นล่าง (เนื่องจากยังไม่ถึงเวลาบรรยาย) ตอนกลับเข้ามาในลิฟท์พบคนในลิฟท์หนึ่งคนกำลังกดปุ่มชั้น 5 ผมเลยลองถามดูว่า “มาสัมมนาของธรรมศาสตร์หรือเปล่าครับ?” เขาบอกว่า “ใช่” ผมจึงพูดไปว่า “สัมมนาอยู่ชั้น 2” เขามองผมนิดหนึ่งแล้วพูดว่า “เห็นป้ายบอกว่าชั้น 5” พอพูดจบลิฟท์ก็ถึงชั้นสองพอดี เขาลังเลอยู่นิดหนึ่งก่อนที่จะเดินตามผมออกมาจากลิฟท์ . . . </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-indent: 26.95pt; line-height: 150%" class="MsoNormal">ผมคิดในใจว่าอย่างน้อย “หน้าผม” ก็ยังน่าเชื่อถือมากกว่าสิ่งที่เขียนไว้ที่ป้าย เพราะในโลกยุคใหม่ที่ใครๆ เอาแต่พูดถึงเรื่อง “ระบบ”แต่ “ระบบ” ก็ใช่ว่าจะถูกเสมอไป บางครั้งเราก็ต้อง “เชื่อใจในคน” ใช่ไหมครับ? . . . อย่าให้ “ระบบ” เข้าครอบงำ จนทำให้เรามองไม่เห็น “คน” เลยครับ!!</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-indent: 26.95pt; line-height: 150%" class="MsoNormal"></p>
จะเชื่อคนหรือเชื่อป้าย
. . .“ระบบ” ใช่ว่าจะถูกเสมอไป บางครั้งเราก็ต้อง “เชื่อใจในคน” ใช่ไหมครับ? . .
ความเห็น
บทความในวันเดียวกัน
วัฒนา ก้อนเชื้อรัตน์ · 15 ก.ย. 2550
นาย วีระศักดิ์ สุขทอง · 15 ก.ย. 2550
pa_daeng · 15 ก.ย. 2550
สุจินต์ ศักดิ์นิติจารุชัย · 15 ก.ย. 2550
นาง พิริยา ทองย้อย · 15 ก.ย. 2550
สุจินต์ ศักดิ์นิติจารุชัย · 15 ก.ย. 2550
คุณ pa daeng กับคุณ Little Jazz เข้ามาเร็วจังเลยครับ ผมยังตั้งตัวไม่ติดเลย ....แต่ก็อย่างที่ว่านั่นแหละครับ ในที่สุด "ระบบ" และ "คน" ก็ต้องไปด้วยกัน ...ไม่รู้ว่าผมด่วนสรุปเกินไปหรือเปล่า??
มีระบบเป็นจำนวนมากค่ะอาจารย์ที่ล้มเหลว
ระบบเป็นเครื่องอำนวยให้คนมีทิศทางในการดำเนินงาน แต่ระบบก็มีจุดบกพร่องเยอะ เพราะคงไม่มีระบบใดที่สมบูรณ์แบบ เพราะคนใช้ระบบก็ไม่สมบูรณ์แบบเหมือนกัน ^ ^
สวัสดีค่ะอาจารย์...beyondKM
ระลึกถึงเสมอค่ะ
ถ้าจะให้ดี ควรจะเชื่อได้ทั้งคู่นะครับ แต่ในชีวิตจริง บางทีทั้งคน-ทั้งป้าย กลับเชื่อไม่ได้ทั้งคู่หลอกได้นิ่มจริงๆ
ไม่ว่าจะเชื่อได้หรือเชื่อไม่ได้ ท้ายที่สุดก็เป็นเราเองที่ตัดสินใจ แล้วเพื่อช่วยให้การตัดสินใจเกิดประโยชน์ ก็ต้องมีวัตถุดิบที่ดีพอ การสื่อสารที่ดี (บวกกับน้ำใจ) ช่วยได้ครับ... อย่างน้อยก็มีผู้ร่วมสัมนาท่านหนึ่งได้ประโยชน์ไปแล้ว
^^ จะเชื่อ “ระบบ” ก็ดี จะเชื่อ “หน้า” ก็ดี ยังไงก็คงต้องเผื่อทางหนีทีไล่ไว้น่ะครับ อย่างลิฟท์นี้หมูๆ เพราะจิ้มผิดก็จิ้มใหม่ได้ แต่อย่างอื่นในชีวิตจริงบางทีบทลงโทษอาจจะเจ็บ(ใจ)ไปอีกนานหากเราไม่มี “ภูมิต้านทาน” ที่ดีไว้ซะหน่อย…(ยิ้ม) ^^
มาโดนใจอย่างได้จังหวะเลยค่ะอ. เพราะช่วงนี้สับสนในระบบมากๆ เพราะต้องยุ่งกับระบบคุณภาพมากมาย (ต้องตั้งรับการเยี่ยมสำรวจระบบคุณภาพจากภายนอกหลายคณะ)จนรู้สึกว่าตัวเองชักจะห่างไกลและเข้าไม่ถึงคำว่า "คุณภาพ"เข้าไปทุกที
ขอบคุณอ.ค่ะที่ให้สติ
สวัสดีค่ะ อ.ประพนธ์
คิดถึงทุกท่านเช่นกันครับ ...ขณะนี้ผมมาอยู่ที่เนเธอร์แลนด์ มาได้ 3 วันแล้วครับ อีก 2 วันกลับ แล้วจะนำรูปสวยๆ มา post ให้ดู
คน พัฒนา ระบบ
ระบบ ก็พัฒนา คน
คน เปลี่ยน ระบบ
ระบบ ก็เปลี่ยน คน
ทั้ง คน และ ระบบ ก็เกื้อหนุนซึ่งกัน
ทั้ง ถูก และ ผิด
สวัสดีครับอาจารย์
ลูกศิษย์ที่เป็นอัยการครับ และสมัครเข้าเป็นสมาชิกบล๊อค gotoknow ตามคำแนะนำของอาจารย์แล้วครับ เขียนบทความเกี่ยวกับละครช่อง ๓ ประกอบข้อกฎหมายและคุณธรรมจริยธรรม เป็น KM เพื่อประชาชนครับ
อัยการชาวเกาะ