Human Capital

Human capital

 ส่วนหนึ่งของคำบรรยายจากประสบการณ์ ฐานะที่เคยดำรงตำแหน่ง "ผู้อำนวยการสถาบันพัฒนาข้าราชการพลเรือน" ของ ดร.สมโภชน์ นพคุณ ซึ่งปัจจุบัน ได้รับการแต่งตั้งเป็นที่ปรึกษาระบบราชการ ระดับ ๑๐ สำนักงานข้าราชการพลเรือน ซึ่งเล่าให้กับผู้เข้าร่วมสัมมนาใน "ยุทธศาสตร์การพัฒนาข้าราชการพลเรือน รุ่นที่ ๓๒ เรื่อง "การบริหารทรัพยากรบุคคล"

นิยาม
1.   Human Resource …ทรัพยากร เช่น  เงิน วัสดุ สิ่งของ คน Human Asset ….ทรัพย์สินขององค์กร
2.   Human Capital ….ทรัพยากรเป็น ทุน เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่ม
3.   Intellectual Capital ….ทุนทางปัญญาที่เกิดจาก Human Capital การ สร้างนวตกรรม หรือ ความคิดใหม่ๆ เพื่อให้เกิดการพัฒนาของสังคม ทำให้หน่วยงานมีประสิทธิภาพสูง

คุณค่าของ Human Capital ที่มีต่อหน่วยงาน
การลงทุน เพื่อให้คนมีความสามารรถ ต้องสะท้อนจาก พฤติกรรมของคน
สามารถ + พฤติกรรม X ความพยาบาม X เวลา จะเท่ากับ สมรรถนะของคน

องค์ประกอบของ Human Capital
1.    Motor Skills 
2.    Information Gathering (Perception Skill)
3.    Information Processing (Cognitive Skill)        
4.    Communication Skill
5.    Experience (know - how)
6.    Knowledge
7.    Social Skill
8.    Value , Beliefs and Attitude
ต้องมี Heart and Head ไม่ใช่ Hard Head(พวกหัวแข็ง ต่อต้านตลอดเวลา) ทำงานด้วยใจ และ มีสติปัญญา

การลงทุนทรัพยากรมนุษย์ Human capital Investment
1.   Attracting จะดึงดูดคนเก่งๆมาให้อยู่ในหน่วยงานได้อย่างไร
2.   Developing พัฒนาคน และ พฤติกรรมในการทำงาน
3.   Retianing ทำอย่างไรจะเก็บรักษา หรือ จูงใจให้เขาทำงานอยู่กับเรา
Financial
1.   Pay
2.   Benefit
3.   Training
4.   Education
Commitment ส่วนที่คิดไม่ได้ในเรื่องตัวเงิน คิอ ความผูกพัน จิตวิทยาในการทำงาน หรือ ที่เรียกว่า Psychological Contract

กลยุทธ์ในการลงทุน
1.   ซื้อมา
2.   สร้าง ส่งเรียน
3.   ยืม
4.   ผูกมัด
5.   เปรียบเทียบ

การบริหารด้านทรัพยากรมนุษย์
1.   ระดับล่างใช้ทุกเรื่อง ต้องลงทุนให้มากขึ้น
2.   หัวหน้าฝ่าย
3.   ระดับกลาง สร้างคน
4.   ระดับสูง ต้องเป็นผู้นำ
JJ