ผมได้ต้นแนวคิดมาจากที่ครูนงบอกว่าจะฝึกอบรม “คุณอำนวย” ที่เมืองคอน
ผมสงสัยมานานแต่ไม่กล้าแสดงภูมิปัญญาหางอึ่งออกมา จนกระทั่ง อาจารย์ภีม แห่งมหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ มาต่อหางอึ่งให้นิดหนึ่ง พอกระดิกได้ ก็เลยลองกระดิกดูครับ ประเด็นอยู่ที่ว่า คุณอำนวยที่ดีนั้นน่าจะเป็นอย่างไร อันนี้พูดยากครับ
แต่ผมขอพูดกลับทางว่าคุณอำนวยที่ไม่ดีนั้นมีปัญหาอะไรจะนำเสนอง่ายกว่าครับ เท่าที่ผมพบก็มี
-
ไม่รู้เรื่องเกี่ยวกับเรื่องที่จะทำ เช่น ไม่รู้ว่าอะไรสำคัญ อะไรไม่สำคัญ เลย “หลงทาง” พาเรือชนฝั่ง หรือพารถชนตึก ประมาณนั้น
-
รู้ทุกอย่างมากจนเกินไป จนบล็อกความคิดของคนที่กำลังเรียนรู้ไปหมดทุกมุม เรียกว่า “ตกร่อง”
-
ชินกับการอยู่บนหอคอยงาช้าง จำแนกปัญหาระดับรากหญ้าไม่เป็น หรือไม่ออก แต่ศักดิ์ศรีของ “ชาวหอคอยงาช้าง” ก็ยังค้ำคอ ก้มไม่ลง
-
สร้างหอคอยงาช้างเทียมๆ อยู่มานาน จนไม่รู้ว่า “โลกของความจริง” คืออะไร อยู่แต่ในโลกของความฝันปลอมๆ ของตนเอง
-
แขนขาสั้น กล่องสมองตื้น (ภาษาโคราชว่า “บ้องตื้น”) ไม่มีปัญญาไปอำนวยใคร แค่ตัวเองก็เอาไม่รอด แต่ได้รับการแต่งตั้งโดยตำแหน่ง
-
ฯลฯ
ฉะนั้น คุณอำนวยที่ดีก็น่าจะ
- ตรงข้าม หรือไม่มีลักษณะที่ไม่ดี ดังกล่าวข้างต้น
- ความรู้พอเหมาะ พอใช้
- ไม่มีอัตตา ยอมรับความคิดคนอื่น
- มีปัญญาพอจะแยกแยะว่าอะไรถูก ไม่น่าจะถูก จะได้ไม่หลงทาง ให้เสียเวลา
- มีความรู้ที่จะบูรณาการการทำงานของคุณกิจ คุณประสาน และคุณเอื้อได้ดี
-
ฯลฯ
ผมคิดว่าบทความนี้พอจะหนุนช่วยครูนงได้สักนิดก็ยังดีครับ ผมจะรอฟังผลจากครูนงครับ ว่ามีอะไรเติม เพื่อความสมบูรณ์ของ KM และ “คุณอำนวย” ครับ