สิ่งที่เราจะเตรียมความพร้อมก่อนการให้คำปรึกษาเพื่อน คือ การตั้งสมาธิในการรับฟังเรื่องราวของเพื่อนด้วยความตั้งใจและบอกกับตัวเองเสมอว่าอย่าคิดแทนเพื่อน เทคนิคที่จะนำมาใช้กับเพื่อนคือ
สุ จิ ปุ ริ
สุ : การฟังอย่างเป็นกลาง
จิ : จินตนาการตามเรื่องที่ได้ฟัง
ปุ : ตั้งคำถามเพื่อให้ผู้พูดได้มีการสะท้อนความคิดตัวเอง
ริ : จดบันทึกเรื่องที่ผู้พูดเป็นคนพูด
โดยฟังจากเรื่องราวที่เพื่อนพูดและสรุปใจความสำคัญออกมาว่าเกิดจากอะไร โดยมาจากการที่เราเป็นตัวกระตุ้นให้เพื่อนเครียดเพราะเพื่อนคิดว่าเราเรียนเก่งกว่า แต่เพื่อนต้องการให้เราช่วยจัดการความกังวลด้านการเงินโดยแยกใจความสำคัญเป็น 2 ส่วนคือเพื่อนเครียดที่คิดว่าเราเก่งกว่าและมีความกังวลด้านการเงิน โดยเริ่มจากการตั้งคำถามกับเพื่อนว่า งั้นเรามาอ่านหนังสือด้วยกันไหม หรือให้เราติวให้ไหมเราจะได้เรียนไปด้วยกัน ส่วนในประเด็นที่ 2 ตั้งคำถามกับเพื่อนว่าได้สรุปรายรับ-รายจ่ายในแต่ละวันไหม ได้มีการจัดสรรเงินในแต่ละส่วนไว้อย่างไรบ้าง และชวนเพื่อนมาแบ่งเงินในแต่ละส่วนให้เป็นระบบและช่วยทำบันทุกรายรับ-รายจ่าย ให้เพื่อนไม่รู้สึกว่าทำอยู่คนเดียว และเราทำไปกับเพื่อนในทุกอย่าง
ในวิชานี้ได้ฝึกอะไรไปบ้างและเทคนิคที่ทำให้เกิดทักษะการรับฟังได้ดีขึ้นมากที่สุด
- การรับฟังอย่างไม่ตัดสิน โดยเราจะฟังแค่ในสิ่งที่ผู้พูดเป็นคนพูดเท่านั้น ไม่มีการตัดสินว่าสิ่งที่ผู้พูดพูดนั้นเป็นอย่างไร ฟังอย่างเป็นกลาง ไม่เอาอคติและความคิดส่วนตัวของตัวเองร่วมด้วย
- การจับใจความสำคัญในเรื่องที่ผู้พูดเล่า โดยจับประเด็นจากสิ่งที่เล่าแล้วสรุปใจความสำคัญว่าปัญหาจริงๆคืออะไร สาเหตุของปัญหามีอะไรบ้าง และส่งผลกระทบอย่างไรกับผู้พูด เพื่อมาวิเคราะห์และให้การช่วยเหลือ
- การตั้งคำถาม โดยเป็นการตั้งคำถามให้ผู้พูดได้มีการวิเคราะห์เรื่องราวต่างๆผ่านคำถามที่เราตั้งเพื่อให้ผู้พูดได้ลองวิเคราะห์ในเรื่องที่เล่ามาและรับรู้ถึงสาเหตุที่แท้จริงอีกทั้งได้มีการตั้งคำถามเชิงในการเชิญชวน มีการใช้คำว่า เรามาลอง….. เรามา….ด้วยกันไหมให้ผู้พูดรู้สึกว่ายังมีเราอยู่ข้างๆและไม่ได้อยู่กับปัญหาเพียงคนเดียว
สังเกตเห็นว่าการพัฒนาการฟังด้านไหนของเราดีขึ้น คือการรับฟังผู้อื่นอย่างไม่ตัดสิน เพราะก่อนที่จะมาเรียนวิชานี้เราทำเพียงรับฟังผู้พูดไม่ได้ออกความเห็นหรือพูดอะไรออกไปและให้คำปรึกษาในมุมมองของเรา หรือสิ่งที่เราเคยทำมา ซึ่งพอได้เรียนการฟังผู้อื่นอย่างไม่ตัดสินแล้วทำให้เราได้เกิดการคิดวิเคราะห์และตั้งคำถามเพื่อให้ผู้พูดได้เข้าใจถึงปัญหาและแก้ปัญหาในแบบของตัวเอง โดยยึดตัวผู้พูดเป็นหลัก
6423014 กฤตยา คำใบ
