แต่ละคนมีพื้นฐานความรู้ ความสามารถ และภูมิปัญญาที่แตกต่างกัน ที่จำเป็นจะต้องใช้เส้นทางการทำงานที่ไปสู่เป้าหมายเดียวกันนั้น แตกต่างกัน

  <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">คำ ๆนี้ คล้าย ๆ กับคำภาษาอังกฤษที่ว่า Means และ Ends  </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ซึ่งสื่อความหมายที่ว่า เป็นเส้นทางการเดินทางหรือเครื่องไม้เครื่องมือที่จะทำให้เกิดผลของการทำงานต่างๆ และ End คือจุดสิ้นสุดการทำงานหรือผลของการทำงาน</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p> เรื่องนี้ผมมีมุมมองที่แตกต่างไปจากคำว่า Mean และ End อื่น ๆ ดังนี้นะครับ </p><p>คือในกรณีหลาย ๆ เรื่องที่เราคุยกัน เรามักจะมองว่า มันจะต้องมีเส้นทางหนึ่งที่จะนำไปสู่เป้าหมายวิธีหนึ่ง แล้วพยายามจะไปตามเส้นทางเหล่านั้น  ซึ่งจะทำให้เกิดปัญหาค่อนข้างมาก </p><p> อันเนื่องมาจากว่าแต่ละคนมีพื้นฐานความรู้ ความสามารถ และภูมิปัญญาที่แตกต่างกัน ที่จำเป็นจะต้องใช้เส้นทางการทำงานที่ไปสู่เป้าหมายเดียวกันนั้น แตกต่างกัน  </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ยกตัวอย่างง่าย ๆ ครับ สมมุติว่าเราจะเดินทางไปกรุงเทพฯ คนหนึ่งอยู่เชียงราย อีกคนหนึ่งอยู่สุไหงโกลก จะให้สองคนนี้มาจับมือกันเพื่อจะเดินทางไปกรุงเทพฯ หรือครับ </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">ไม่ใช่ครับ เป็นไปไม่ได้ </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">คนที่อยู่เชียงรายก็ต้องเดินทางลงใต้ </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">คนอยู่สุไหงโกลกก็ต้องเดินทางขึ้นเหนือ </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">สองคนนี้ ถ้ามองอย่างฉาบฉวย ก็จะมองว่า สองคนนี้เดินเส้นทางคนละเรื่อง</p>  <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">มันจะนำไปสู่เป้าหมายเดียวกันได้อย่างไร หากเรามองอย่างนั้น</p><p> แต่แท้จริงแล้ว เขาไม่ได้มองว่า คนที่อยู่ภาคใต้ ต้องขึ้นเหนือ ถึงจะไปกรุงเทพฯ ส่วนคนที่อยู่เหนือ ต้องเดินทางลงใต้ ถึงจะไปถึงกรุงเทพฯ </p><p>เพราะฉะนั้น หลักการเช่นนี้ จึงเป็นการสะท้อนว่า ถ้าเราไม่เข้าใจ เราจะเข้าใจเส้นทางอย่างผิดพลาด และเข้าใจเป้าหมายอย่างผิดพลาดเหมือนกัน  </p><p>เพราะฉะนั้น หลักการสำคัญก็คือ เราจะต้องทำความเข้าใจว่า ใคร อยู่ที่ไหน อย่างไร จึงจะไปสู่เป้าหมายเดียวกันได้  </p><p>เราจะต้องมีกรอบความคิดที่กว้างขวาง ดีกว่าที่จะมานั่งดูเฉย ๆ ว่าคนนั้นเดินผิดทาง หรือถูกทาง ด้วยจิตวิญญาณแคบ ๆ ของตนเองนั้นใช้ไม่ได้ครับ  </p><p>จะต้องพยายามมองว่า ภาพรวมของคนนั้น เป็นอย่างไร จะนำไปสู่เป้าหมายสุดท้ายได้อย่างไร </p><p>นั่นคือ แนวทางในการทำงานที่มีจุดเป้าหมายเดียวกัน แต่ไม่จำเป็นต้องมีวิธีการเดียวกัน  </p><p>โดยเฉพาะเรื่องการจัดการความรู้ก็เช่นเดียวกันว่า เราอาจจะมีวิธีการจัดการความรู้ เพื่อนำไปสู่เป้าหมายเดียวกัน </p><p>เราไม่จำเป็นต้องมีวิธีการที่เหมือนกันก็ได้ แต่เป้าหมายเหมือนกันได้</p><p>  และในทางกลับกัน แม้จะมีวิธีการเดียวกัน คือ คนเชียงรายก็ขึ้นเหนือ คนสุไหงโกลกก็ขึ้นเหนือเหมือนกัน  แล้วเขาจะไปไหนกันล่ะครับ ไปคนละเรื่องเลยครับ ไม่ได้ไปกรุงเทพฯหรอกครับ ไปไหนก็ไม่ทราบ ไม่มีทางที่จะไปเป้าหมายเดียวกันได้ อาจจะคนละเป้าหมาย </p><p>นั่นก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง </p><p>เพราะฉะนั้น เราควรพิจารณาให้ชัดเจน </p><p>ไม่ใช่ว่า …. ไม่เข้าใจปัญหา หรือว่ามองประเด็นอย่างฉาบฉวยแล้วก็ไปตัดสินว่า สิ่งที่เขาทำอย่างนั้นไม่ถูกต้อง  </p><p>ต้องดู…และเป้าหมายของเขาเป็นหลักด้วย </p><p>ขอบคุณมากครับ   </p>