ดึกๆ เมื่อคืนก่อนนี้ มี SMS จาก KTC เข้ามา บอกว่าท่านทำรายการใช้จ่ายออนไลน์สำเร็จ ของ Netflix ยอดเงิน 279 บาท เราก็ งง ๆ ไม่เคยใช้นี่ จึงโทรกลับเข้าไป call center. จนท. แนะนำให้ เปลี่ยนบัตร แจ้งเรื่องกลับไปที่ศูนย์ MasterCard เขาจะตรวจสอบข้อมูลให้ ถ้าไม่มีการจ่ายจริง จะไม่เรียกเก็บ จะทราบผลภายใน 55 วัน (นานจัง) ถ้าเราจ่ายจริง ต้องจ่ายค่าตรวจสอบข้อมูลเพิ่มอีก 321 บาท
ได้ดูข้อมูลในระบบออนไลน์เพิ่มเติม พบว่า มีการจ่ายไปเมื่อ 5 ทุ่มครึ่ง ของคืนก่อน และใช้จ่ายที่ ประเทศสิงคโปร์ (โอ้ แม่เจ้า) เจอเข้าให้แล้ว ต่อไปอาจจะต้อง หยุดจ่าย หยุดผ่อนสินค้า ผ่านบัตรเครดิต แล้วมั้งครับ ดีนะที่โดนแค่นี้รู้ตัวซะก่อน จึงขอเตือนเพื่อนๆ ที่ไม่ค่อยได้ตรวจสอบข้อมูล อาจจะต้องรอบคอบขึ้นอีกนิดนะครับ
ชัยพร นุภักดิ์
ดีค่ะ ช่วงนีทุกธนาคารตื่นตัวดูแลลูกค้า
เคยมีรายการเรียกเก็บบัตรวีซ๋าไทยพานิชย์ 2 ครั้ง ซื้อของจากต่างประเทศแล้วไม่ได้รับของ ติดต่อกับผู้ขายเขาก็บอกว่าส่งมาแล้ว เลย ปฏฺิเสธการจ่ายรายการนั้น และแจ้งไทยพานิชย์ เขาก็วซักถามข้อมูล และหลักฐานที่มี การติดต่อต่าง ๆ แล้วไปดำเนินการเอง เขาอายัดบัตร และออกบัตรใหม่ให้ ประมาณสามเดือนก็ โทรมาแจ้งว่าเรียบร้อย คืนเงินที่ตัดไปให้ เชื่อมั่นระบบของไทยพานิชย์ที่สุดค่ะ