สงสัยว่า แป้น Ckeck out for 24 hour ใน NetLibrary หายไปไหน จึงได้ส่ง E-mail ถามไปยัง helpdesk ของ NetLibrary มีคำตอบแล้วจาก Customer support ว่า

"The checkout feature of an eBook was discontinued on 7/31/06, because nearly 100% of
users select the "view" option today to read eBooks online. As NetLibrary expands into new forms of eContent we want to make certain that actions are clear and easy to understand
.  "

โดย  Bryon, Senior Support analysist Customer support department OCLC Inc, at 6/12/2006