เรียนรู้ KM กับ อ.หมอJJ

วันที่ ๑๖ มีนาคม ๒๕๕๗ สำนักศึกษาทั่วไปมหาวิทยาลัยมหาสารคาม ได้จัดกิจกรรมอบอรม การจัดการความรู้เพื่อพัฒนาองค์กรขึ้น วิทยากรโดย รศ.นพ.จิตเจริญ ไชยคำ ซึ่งอาจารย์ได้มาจัดกระบวนการโดยฝึกถอดบทเรียนเเละเสริมเเนวคิดการมององค์กรที่ดีให้สำนักศึกษาทั่วไป ๑ วันเต็ม

ผมได้เข้าร่วมในช่วงบ่าย ได้เห็นเเละเรียนรู้อาจไ่มากนักเเต่ขอเล่าสะท้อน หลักการทำ KM : Knowledge management ในเเนวทางของอาจารย์หมอJJ ซึ่งมีหลักการดังนี้

มิติการทำ KM

• กำหนดดป้าหมายการจัดการความรู้นั้นอย่างชัดเจน จับต้องได้
• เอาสตินำ ให้ฟังเเล้วตั้งอยู่บนฐานของสติ โดยหลัก 5W1H
• เอาปัญญา+ปัญญา คือ การนำเอาปัญญาของทั้งสองหรือหลายๆส่วนมารวมกัน เเล้วขหมวดเป็นพหุปัญญา
• การคิดบวก คิดไปในเเนวทางสร้างสรรค์ ไม่ตัดสิน เเต่ให้มองเเละฟังอย่างเข้าใจความรู้เเละเข้าใจความเข้าใจ
• การพิจารณามุมมองบทเรียนในหลายมิติ เช่น มิติตรรกศาสตร์ มิติสังคม มิติวัฒนธรรม เป็นต้น
• ข้อมูลควรเป็นข้อมูล คือ ไม่ควรเติมเเต่ง (เสียงสะท้อนในวง)
• การจัดการความรู้โดยเฉพาะการถอดบทเรียนของผู้อื่น สำคัญที่สุด คือ ทักษะการฟังอย่างเข้าใจ (Dialogue) โดยในวงสะท้อนว่า ต้องมีความใส่ใจ จดจ่อ,ตั้งมั่น สนใจ-ถามกลับ มีอารมณ์ร่วมตาม ถาม-ทวน เเละเติมเต็มซึ่งกันเเละกัน
• สำคัญ คือ ต้องเข้าใจความเป็นตัวตนของผู้ที่ถอดบทเรียน
• เน้นถอดที่ประสบการณ์ตรง(Tacit knowledge) เป็นหลักสำคัญ
• ปรับของคิดของตนเอง(ผู้ถอดบทเรียนผู้อื่น) โดย "ทำจิตให้ว่าง" พร้อมเปิดรับสิ่งใหม่ๆอยู่เสมอ

มิติการทำองค์กร

• กำหนดเป้าหมายขององค์กรชัดเจน
• Some body คือ ความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันขององค์กร โดยเคารพบทบาทหน้าที่ ของทุกๆคนในสังคมการเรียนรู้
• สร้างวัฒนธรรมที่ดีในองค์กร ให้ตัวองค์กรเองเป็นกลไกการขับคลื่อนที่มีวัฒนธรรมที่ดีงามต่อกัน
• พัฒนาตนเอง พัฒนาคนอื่นหรือเพื่อนร่วมงาน เเละพัฒนางานไปด้วยกัน

ปล.เดี๋ยวกระผมจะนำไปปรับใช้ครับ

[ขจิต ฝอยทอง]

ไม่ทราบว่า อาจารย์ JJ มามหาสารคาม

ขอบคุณมากๆครับ

[JJ]

ถอดบทเรียนได้ดีมากครับ ยินดีที่ได้ Face to Face กันครับ

[ธีระวุฒิ ศรีมังคละ]

ต้องเรียนรู้อีกมากเลยครับ อาจารย์
ผมพึ่งเริ่มนับ ๑ ครับ