หลังจากที่ได้รู้จักแป้งผสมรองพื้น Laura Mercier ก็ได้ไปสอบถามเพื่อนที่เคยใช้หรือใช้แป้งนี้อยู่ว่าดีหรือไม่อย่างไร ซึ่งเสียงส่วนใหญ่ใช้กันมาอย่างต่อเนื่อง เลยได้มีโอกาสไปถามที่เค้าเตอร์ของ Laura Mercier เพื่อถามข้อมูลต่างๆ ทำให้มีความสนใจมากยิ่งขึ้น
จุดเปลี่ยน ช่วงที่เพื่อนๆ แนะนำและบอกเล่าประสบการณ์การใช้แป้งผสมรองพื้น Laura Mercier และข้อมูลสินค้าจากเค้าเตอร์ของ Laura Mercier
3. ซื้อครั้งแรก
หลังจากที่ได้สอบถามข้อมูลสินค้าจากเค้าเตอร์ของ Laura Mercier ได้มีการให้ทดลองเฉดสีของแป้ง และทดลองแต่งหน้า ทำให้เกิดความประทับใจกับเนื้อแป้ง และการไม่ทำให้เกิดการแพ้กับผิวหน้าเราเลยตัดสินใจซื้อใช้ครั้งแรกในวันนั้น
จุดเปลี่ยน การตัดสินใจซื้อครั้งแรกมาจากการได้ทดลองใช้ในการแต่งหน้าที่เค้าเตอร์ของ Laura Mercier แล้วเกิดความประทับใจในเนื้อแป้งที่ให้การปกปิดดีเยี่ยม โดยที่หน้าไม่วอก ไม่ลอย
4. ซื้อซ้ำ
หลังจากได้ใช้แป้งผสมรองพื้น Laura Mercier ก็ยิ่งรู้สึกประทับใจในคุณสมบัติของเนื้อแป้ง เมื่อหมดตลับแรกจึงซื้อซ้ำใช้ต่อเนื่องมาจนถึงปัจจุบัน และยังได้รับสิทธิ์ในการเป็นสมาชิกฟรีจากพนักงานเค้าเตอร์ สามารถนำคะแนนมาเป็นส่วนลดในการซื้อสินค้าได้ หรือแลกเป็นวอเชอร์ในการแต่งหน้าฟรีได้ ทำให้รู้สึกว่าได้รับสิทธิพิเศษจากแบรด์นี้
จุดเปลี่ยน หลังจากที่ได้ใช้แป้งผสมรองพื้น Laura Mercier รู้สึกประทับใจในคุณสมบัติของเนื้อแป้ง จึงเกิดการซื้อซ้ำ
จากการที่ได้ใช้แป้งผสมรองพื้น Laura Mercier เป็นประจำตลอดหลายปีที่ผ่านมารู้สึกว่าดี พอเจอใครที่กำลังจะเลือกซื้อแป้งผสมรองพื้นดีๆสักยี่ห้อก็จะแนะนำเป็นแป้งผสมรองพื้น Laura Mercier ซึ่งที่เคยแนะนำมาไม่เคยมีใครผิดหวังกับแป้งนี้
จุดเปลี่ยน สิ่งที่ทำให้อยากบอกต่อคือการที่เราได้ลองใช้แล้วสินค้านี้ตอบโจทย์สิ่งที่เราต้องการ นั่นคือ แป้งผสมรองพื้น Laura Mercier คุณสมบัติพิเศษคือการปกปิดที่ดีและที่สำคัญหน้าไม่วอกไม่ลอย
เริ่มรู้จักและสนใจกีฬาชนิดนี้จาก Series USA เรื่อง Arrow ซึ่งตัวละครเอกนั้นเป็นผู้ปราบเหล่าร้ายโดยมีธนูเป็นอาวุธ ซึ่งทำให้รู้สึกว่าเป็นกีฬาที่น่าสนใจ ดูสงบและเท่ดี
วรรณา กตกุลรุ่งโรจน์
575740572-9 MBA KKU # 14 @ BKK
Nuskin – Loyalty Pyramid
Skincare
1. ไม่รู้จัก-มารู้จัก
ตอนนั้นอยู่ มหาวิทยาลัย ปี 1 จากที่จะเปลี่ยนครีมบำรุงหน้าไปเรื่อยไม่มียี่ห้อที่ใช้แล้วรู้สึกว่าเหมาะกับผิวหน้า อยู่มาวันหนึ่งรุ่นพี่ที่มหาวิทยาลัยแนะนำให้รู้จักผลิตภัณฑ์ Nuskin รุ่นพี่ได้ให้คำแนะนำให้รู้จักกับ Nuskin ได้มีการแนะนำว่าเราเหมาะกับผิวหน้าแบบไหน เริ่มสนใจ
จุดเปลี่ยน ฉันสนใจชุดบำรุงผิวเริ่มศึกษาผลิตภัณฑ์ และสอบถามคนที่เคยใช้
2 .สอบถาม
ดิฉันเลยตัดสิ้นใจเข้าไป workshop กับทาง Nuskin ซึ่งได้ความรู้เกี่ยวกับตัวผลิตภัณฑ์มาก เพราะกลัวว่าตัวเองจะแพ้ ทางรุ่นพี่ก็พยายามอธิบายให้เข้าใจอย่างใจเย็น จนรู้สึกถึงความตั้งใจจริงของรุ่นพี่
จุดเปลี่ยน หลังจากได้ข้อมูลมากมายจากรุ่นพี่ทำให้ดิฉันอยากที่จะลองใช้ ด้วยเหตุผลคนใช้เป็นจำนวนมาก แล้วไม่มีผลกระทบกับผิวหน้า
3. ซื้อครั้งแรก
หลังจากที่ได้ข้อมูลจากทาง Nuskin เรียบร้อยแล้วฉันก็ตัดสินใจอยู่นานเพราะไม่เคยซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นยี่ห้อที่เราไม่รู้จัก ด้วยความที่เรากลัวแพ้ เลยตัดสินใจซื้อชุดบำรุงหน้ามาทดลองใช้
จุดเปลี่ยน การตัดสินใจซื้อครั้งแรกมาจากการทดลองใช้ โดยคิดว่าไม่ลองไม่รู้ว่ามันดีหรือไม่ อีกอย่างด้วยความเป็นกันเองของรุ่นพี่ให้ข้อมูลต่างๆจึงทำให้อยากที่จะลองใช้
4. ซื้อซ้ำ
หลังจากได้ใช้ชุดบำรุงผิว รู้สึกผิวหน้าดีขึ้นมีความชุ่มชื้น หลายๆคนถามว่าใช้อะไรผิวหน้าเนียนเรียบ ดิฉันก็ไม่ลังเลที่จะสั่งชุดที่ 2
จุดเปลี่ยน ด้วยความที่สรรพคุณที่รุ่นพี่เขาพูดเกี่ยวกับชุดบำรุงผิวหน้าไม่ได้เกินความจริง เพราะมันทำให้ผิวหน้าเราดูดีขึ้น ก็เลยทำให้เลือกที่จะซื้ออีกครั้งหนึ่ง
5.ซื้อประจำ
พอใช้ชุดบำรุงผิวหน้าชุดที่ 2 ผิวหน้าก็ดีขึ้นเรื่อย ๆ อยู่มาวันหนึ่งก็เจอเพื่อน เพื่อนแนะนำว่ามีชุดบำรุงผิวหน้าเกี่ยวกับบำรุงใต้ดวงตา แล้วช่วงนั้นไม่มีเวลาไปซื้อเลยลองใช้ของเพื่อน ผลลัพธ์ทำให้แสบตาเคีองตา ทำให้เลิกใช้ทันทีแล้วกลับมาใช้ Nuskin ตัวเดิมอีกครั้ง ชุดบำรุงผิวของ Nuskin ใช้จนถึงปัจจุบันนี้
จุดเปลี่ยน พอเราได้ลองชุดบำรุงผิวหน้าตัวใหม่ทำให้เราสามารถเปรียบเทียบสรรพคุณของชุดบำรุงผิวหน้าได้อย่างชัดเจอ มันจึงสามารถตอบโจทย์เราได้ว่าชุดบำรุงผิวหน้าที่ใช้อยู่ปัจจุบันมันดีแล้วจึงกลับมาซื้อครีมตัวเดิมซ้ำอีก
6.บอกต่อ
ผิวหน้ามีความนุ่มเนียนขึ้น ทำให้หลายๆ คนทัก แล้วได้แนะนำว่าชุดบำรุงผิวหน้าของ Nuskin เป็นผลิตภัณฑ์ที่ดี เหมาะกับทุกสภาพผิวเพิ่มอีกหลายคน
จุดเปลี่ยน พอดิฉันได้แนะนำว่าใช้ผลิตภัณฑ์ของ Nuskin ดีไม่มีปัญหากับผิวหน้า เพื่อนที่ใช้ก็บอกว่ามันดีอย่างที่ฉันพูดจริงๆเลยทำให้ฉันอยากที่จะแนะนำเพื่อนอีกหลายๆคนที่สนใจ
นางสาวณภาภัช เพียรโป้ย
575740562-2 MBA KKU # 14 @ BKK
Discovery – Loyalty Pyramid
รถยนต์ MG 3
1. ไม่รู้จัก-มารู้จัก
ปัจจุบันทำงานบริษัทสื่อโฆษณา ทางบริษัทฯ ได้ทำโฆษณาให้กับสินค้าหลายประเภท เช่น รถยนต์ สายการบิน และสินค้าอุปโภคบริโภค เมื่อต้นปีที่แล้ว ทางบริษัทฯ ได้สินค้าตัวใหม่มาคือ รถยนต์ MG เป็นแบรนด์รถยนต์น้องใหม่ และได้รับมาตรฐานยนตรกรรมจากอังกฤษที่เริ่มเข้ามาตีตลาดในประเทศไทย สิ่งที่โดดเด่นของรถยนต์คือ สีสันของรถยนต์ที่มีให้เลือกหลายสี มีลวดลายสติ๊กเกอร์เข้ามาเพิ่มทางเลือกให้แก่ลูกค้า และเป็นรถขนาดเล็กที่มี Sunroof
จุดเปลี่ยน ช่วงที่ได้รู้จักรถยนต์ MG ก็รู้สึกว่าตนเองเริ่มสนใจ และอยากจะได้มาขับสักคัน
2 .สอบถาม
หลังจากที่ได้เห็นและรู้จัก MG3 ก็ได้สอบถามข้อมูลจากเจ้านาย เกี่ยวกับผู้ผลิต โรงงานผลิต เจ้านายก็ได้ให้คำแนะนำที่ดีมากคะ ทำให้เกิดความสนใจมากขึ้น และได้ให้เบอร์ Dealer ที่สาขาบางนา ก็ได้โทรไปสอบถามลายละเอียดเกี่ยวกับรถยนต์มากขึ้น ก็ได้รับคำแนะนำที่ดี ทางโชว์รูมมีจัดกิจกรรมเชิญทดลองขับ แนะนำข้อมูลเกี่ยวกับรถยนต์ที่ซีคอน ศรีนครินทร์ ก็ได้ไปร่วมกิจกรรม ทำให้มีความสนใจมากยิ่งขึ้นและสั่งจองรถยนต์ 1 คัน
จุดเปลี่ยน ช่วงที่ได้ทดลองขับจริง และคำแนะนำที่ดีจากเจ้านาย, Dealer
3. ซื้อครั้งแรก
หลังจากที่ได้สอบถามข้อมูลและได้สั่งจองรถยนต์ไป 1 คัน นั้น ก็ได้ตัดสินใจซื้อที่ตัดสินใจซื้อเร็วเพราะว่า สมรรถนะของรถยนต์ที่ดีคุ้มค่ากับราคาที่ 559,000 บาท และยังได้รับส่วนรถจาก Dealer อีก 15% เนื่องจากบริษัทเป็นผู้ทำสื่อโฆษณาให้ทางรถยนต์ MG ด้วย
จุดเปลี่ยน การตัดสินใจซื้อครั้งแรกมาจากความชอบในเรื่องของรูปแบบรถยนต์ สี และฟังก์ชั่นต่างๆ ที่นำมาตกแต่งเพิ่ม เช่น ลวดลายสติ๊กเกอร์ที่มีให้เลือกที่หลากหลาย มี Sunroof และที่สำคัญราคาคุ้มค่า
4. ซื้อซ้ำ
หลังจากได้ใช้รถยนต์ MG3 รู้สึกได้ว่าการขับสนุกกับระบบเกียร์ 2 ระบบ ระบบการขับเคลื่อนที่ดี ขับง่าย หลังจากที่ใช้ได้ 1 เดือน คนในครอบครัวก็สนใจรถยนต์ MG3 เช่นกันก็ได้กลับไปซื้ออีกครั้งแต่ครั้ง เพราะว่าใช้สิทธิ์ของพนักงานของตนเองในการขอส่วนลดให้พี่สาว
จุดเปลี่ยน หลังจากที่ได้ขับใช้งานก็ทำให้ทราบว่า ขับดี ขับง่าย ขับสนุก คล่องตัว เหมาะสำหรับผู้หญิงเป็นอย่างมาก หลังจากใช้ได้ระยะหนึ่ง คนในครอบครัวก็สนใจก็ได้ซื้อเพิ่มอีกหนึ่งคัน
5.ซื้อประจำ
หลังจากที่ใช้สิทธิ์ของพนักงานเพื่อขอส่วนลดให้พี่สาวนั้น หลังจากนี้ไม่กี่เดือนน้องชายเพิ่งเรียนจบมหาลัย คุณน้าก็อยากจะถอยรถให้น้องชาย จึงแนะนำให้ถอย MG3 ทางน้าก็เห็นด้วยและสั่งซื้อรถเพิ่มอีก 1 คัน ภายในระยะเวลา 3 เดือนก็ซื้อ MG3 มาทั้งสิ้น 4 คัน 3 สี คือ เหลือ 2 คัน แดง 1 คัน ฟ้า 1 คัน ใช้ทั้งครอบครัวค่ะ และที่สำคัญได้รับส่วนรถทุกคัน และทุกคนก็พึงพอใจกับ MG3 เป็นอย่างมาก
จุดเปลี่ยน พอหลังจากที่เราได้ใช้ คนรอบๆ ข้างเห็นก็ชอบในรูปแบบของรถที่คล้ายมินิ ชอบสีสัน ลวดลายสติ๊กเกอร์ ทำให้เกิดการตัดสินใจซื้อที่เร็ว
6.บอกต่อ
นอกจากนี้พอขับมาที่ทำงาน เพื่อนร่วมงาน ก็เริ่มสนใจและมาสอบถามข้อมูล จึงได้แนะนำข้อมูลให้กับเพื่อนที่ทำงาน ในช่วงนั้นมีเปิดตัวรถยนต์ MG5 พอดี เพื่อนจึงตัดสินใจซื้อ MG5 และได้ส่วนลดเช่นเดียวกัน ปัจจุบันนี้ พนักงานที่บริษัทฯ รวมถึงผู้เขียนเองด้วยซื้อ MG ทั้งสิ้น 5 คัน
จุดเปลี่ยน สิ่งที่โดนใจผู้เขียนสุดๆ คือ รูปแบบของรถยนต์ที่คล้ายมินิ สีสัน ลวดลายที่มีให้เลือกหลายแบบ ราคา นวตกรรมของรถยนต์
Discovery – Loyalty Pyramid
ครีมทาผิว AMWAY
1. ไม่รู้จัก-มารู้จัก
เนื่องจากตัวเองชอบใช้ครีมทาผิวเป็นประจำ จึงมีน้องในแผนกแนะนำให้รู้จักสินค้าตัวนึง ซึงเราไม่
รู้จัก ไม่เคยใช้ เป็นครีมทาผิวของ AMWAY ซึ่งคุณสมบัติเป็นครีมทีทาแล้วแห้งเร็ว ซึมซับเร็ว และไม่เหนียว หนึหนะ ราคาก็ไม่แพงมาก และเราใช้อยู่ทุกวัน เป็นประจำ เพราะทุกวันที่ใช้ครีม เมื่อทาแล้วรู้สึกแห้่งช้า เหนียว เลอะเทอะโต๊ะทำงาน เมื่อมาทดลองใช้สินค้าตัวนี้ จึงติดใจ และมีการบอกต่อให้เพื่อนใช้ด้วย
จุดเปลียน เป็นสินค้าที่ไม่รู้จักมาก่อน และเมื่อใช้แล้วเกิดความรู้สึกดีกับสินค้า
2 .สอบถาม
หลังจากที่ได้เห็นและรู้จักครีมทาผิวตัวนี้ จึงมีการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมน้องคนที่แนะนำ และน้องมีการบอกคุณสมบัติของครีมชนิดนี้ และเกิดความสนใจในการใช้สินค้าดังกล่าว
เนื่องจากสรรพคุณเป็นครีมแห้งเร็ว และซึมซับเร็ว สามารถใช้ได้บ่อย ๆ ใช้เป็นประจำ จึงมีการใช้เกิดขึ้น และรู้สึกประทับใจในสินค้านี้
จุดเปลี่ยน ช่วงที่ได้ใช้จริง รู้สึกครีมทาแล้วผิว แล้ว ซึมซับเร็ว ไม่เหนียวหนึหนะ
3. ซื้อครั้งแรก
ยาสีฟัน GISTER ของ AMWAY
มีเพื่อนแนะนำให้ใช้ยาสีฟัน GISTER ของ AMWAY เนื่องจากทุกวันนี้ใช้ยาสีฟันตามท้องตลาดที่ขาย เมื่อใช้แล้วฟันเหลืองและมีเลือดอออก เพื่อนจึงลองแนะนำให้ใช้ยาสีฟันของแอมเวย์ สรรพคุณคือใช้แล้วฟันไม่เหลือง และมีสารขัดฟัน ให้ฟันขาวขึ้น มีการทดลองใช้ และพาไปที่ร้านเพื่อทดสอบคุณภาพสินค้า ใช้เพียงเท่าเม็ดข้าวโพด ก็สามารถแปรงฟันได้ ใช้ในปริมาณทีน้อย
จุดเปลี่ยน มีการตัดสินใจซื้อครั้งแรก คำนึงถึงคุณภาพสินค้า และราคาย่อมเยาว์
4. ซื้อซ้ำ
ยาสีฟัน GISTER ของ AMWAY
หลังจากมีการใช้สินค้าตัวนี้ และเกิดความประทับใจ จึงมีการซื้อซ้ำ ใช้เป็นประจำ และจะไม่ใช้ยี่ห้ออื่น เพราะรู้สึกไม่ชอบ และมีการแนะนำให้เพื่อน ๆ ได้ใช้ยาสีฟันตัวนี้ เพราะคุณสมบัติตรงตามความต้องการของเรา ใช้แล้วฟันขาวขึ้น สามารถขัดคราบหินปูนได้
จุดเปลี่ยน หลังจากที่ได้ใช้สินค้าตัวนี้แล้ว รู้สึกดี ฟันขาวขึ้น และสามารถขัดคราบหินปูนได้ จึงมีการซื้อซ้ำ
5.ซื้อประจำ
ยาสีฟัน GISTER ของ AMWAY
หลังจากที่มีการใช้ยาสีฟันตัวนี้แล้วเกิดความประทับใจ และสามารถตอบสนองความต้องการของเราได้ ดังนั้น จึงการใช้ซื้อเป็นประจำ เมื่อใช้หมด ต้องไปซื้อเฉพาะยี่ห้อนี้เท่านั้น ยี่ห้ออื่นจะไม่ใช้
และเมื่อมีการซื้อเป็นประจำ ก็จะมีส่วนลดเกิดขึ้น
จุดเปลี่ยน พอหลังจากที่เราได้ใช้ คนรอบๆ ข้างเห็นเราใช้เป็นประจำ จึงมีการให้เพื่อนใช้ด้วย และเกิดการตัดสินใจซื้อ
6.บอกต่อ
ยาสีฟัน GISTER ของ AMWAY
นอกจากนี้เรายังมีการแนะนำให้เพื่อนใช้ตามเรา มีการบอกต่อเพื่อนในที่ทำงาน เพื่อมนข้างแผนก ให้ใช้่ยาสีฟันตัวนี้ เพราะมีสารขัดฟันให้ขาวขึ้่น ไม่ใช้สารเคมี และราคาก็ไม่แพงมาก ใช้เพียงนิดเดียว ไม่ต้องบีบยาสีฟันให้เต็มแปรงสีฟัน ก็สามารถแปรงฟันได้ทั่วปาก
จุดเปลี่ยน มีการบอกต่อเพื่อน ๆ ทุกคน เจอที่ไหนก็จะแนะนำให้ใช้่ยาสีฟันตัวนี้
.
น.ส.จันทร์ธิดา มงคลพันธ์ 575740560-6 MBA Ex-Weekend#14
ธนพรคลีนิค
ไม่รู้จัก : ก่อนหน้านี้มีปัญหาเรื่องสิวที่หน้า จึงตัดสินใจไปรักษาตามคลีนิคเสริมความงามในห้าง เลือกเฉพาะที่รักษาสิวโดยตรง และ ดูจากปริมาณคนไข้ที่มารักษา ไปอยู่ 5 ครั้ง กลับไม่พบความเปลี่ยนแปลง แถมแย่ลงกว่าเดิม ทำให้เรารูสึกไม่มั่นใจในตัวเอง เมื่อมีโอกาสได้เล่าปัญหาให้เพื่อนฟัง เพื่อนก็แนะนำไปพบกับคุณหมอท่านนึง ที่รักษาอยู่เป็นประจำ ในธนพรคลีนิค สาขา สีลม
จุดเปลี่ยน เชื่อถือในคำแนะนำของเพื่อน เพราะเพื่อนไม่มีปัญหาเรื่องสิว ฝ้า เพราะไปพบหมออย่างต่อเนื่อง
รู้จัก : เพื่อนเป็นคนชักชวนให้ไปพบกับคุณหมอที่เค้ารักษาอยู่เป็นประจำ รักษากันมานาน 3 ปี พบว่าคุณหมออายุยังน้อย พูดคุยอย่างเป็นกันเอง แนะนำให้ปัฏิบัติเป็นขั้นตอน จึงเกิดความรู้ใหม่ๆเพิ่มขึ้นว่าต้นเหตุของการเกิดสิวมีหลายรูปแบบ แต่รักษาที่ต้นตอก่อน จึงได้สนใจเปิดคอร์สรักษาสิว
จุดเปลี่ยน ได้รับคำแนะนำจากคุณหมอแบบมืออาชีพ ทำให้รู้สึกมั่นใจจึงอยากลองรักษาดู
สอบถาม : หลังจากได้รับคำปรึกษาจากคุณหมอแล้ว ก็ได้ไปเปิดคอร์สรักษาสิว ซึ่งก็ได้ไปสอบถามข้อมูลกับเจ้าหน้าที่ ก็ได้รับคำแนะนำที่ดี บอกขั้นตอนการทำอย่างละเอียด 4 ขั้นตอน กดสิว ฉีดสิว มาร์คหน้า ฉายแสง และ รับยาเพื่อไปทาต่อที่บ้าน ใน 1 คอร์ส ทำได้ทั้งหมด 5 ครั้ง หลังจากทำไป 2 ครั้งก็จะสามารถเห็นผลได้
จุดเปลี่ยน เปรียบเทียบราคาที่เราเคยรักษาก่อนหน้านี้ต่อครั้งแพงกว่ามาก แต่ที่นี่ต้องจ่ายเป็นคอร์สเพื่อรักษาอย่างต่อเนื่อง เมื่อเทียบกันแล้วคุ้มมากจึงไม่ลังเลที่จะลอง
ซื้อครั้งแรก : ตัดสินใจเปิดคอร์สเพื่อรักษาสิว ในช่วงแรกก็รู้สึกว่าหน้าโอเคขึ้นอย่างเห็นได้ชัด เพราะมีแต่คนทักว่าหน้าดีขึ้นสิวหายไป ทำให้เราเรียกความมั่นใจในตัวเองกลับมา แต่ก็ต้องมาให้ต่อเนื่องสม่ำเสมอถึงจะเห็นผลในการรักษา และช่วงหลังเริ่มติดปัญหามาไม่ได้เพราะต้องไปทำงานต่างจังหวัด เลยได้สอบถามว่าคุณหมอ ไปรักษาที่ไหนในวันอื่นบ้าง เพราะ ธนพรคลีนิคมีหลายสาขา ก็พบว่าวันอาทิตย์ไปรักษาที่รัชดา เลยย้ายตามรักษาที่นี่เพราะใกล้บ้านเดินทางสะดวก
จุดเปลี่ยน เมื่อได้ลองแล้วผลออกมาดีจึงประทับใจ และ มีความยืดหยุ่นในการรักษาโดยมีสาขาใกล้บ้านทำให้รู้สึกไม่ต้องลำบากในการเดินทาง
ซื้อซ้ำ : หลังจากซื้อครั้งแรกไปแล้ว ก็ติดใจเพราะสิวหาย หน้าตาดูสดใสขึ้น และ ได้ลองคอร์สอื่นๆเพิ่ม แต่ก็ยังคงซื้อคอร์สรักษาสิวเป็นประจำ เพราะด้วยงานต้องไปต่างจังหวัด โดนแดด เหงื่อออก เป็นสิวง่าย โดยคำแนะนำจากคุณหมอท่านเดิม เพราะเชื่อมั่น เกิดความไว้วางใจในตัวคุณหมอไปแล้ว
จุดเปลี่ยน เกิดความไว้วางใจในตัวคุณหมอ และ ผลิตภัณท์ของคลีนิค จึงไม่อยากเปลี่ยนใช้ต่อเนื่องมา 3 ปี
ซื้อประจำ : เนื่องด้วยจากงาน ที่เราต้องออกพื่นที่ไปต่างจังหวัดบ่อยๆ จึงทำให้ต้องรักษากันอย่างต่อเนื่อง และ ในส่วนผลิตภัณท์ที่คลีนิคขายก็สามารถนำไปใช้ในชีวิตประจำวันได้ เช่น โฟมล้างหน้า ที่เช็ดหน้า ครีมกันแดด จึงเกิดการซื้อประจำ
จุดเปลี่ยน ผลิตภัณท์ของคลีนิคมีหลากหลายเข้าถึงในชีวิตประจำวันได้
บอกต่อ : จึงนำเรื่องราวของตนเองไปแชร์ให้กับเพื่อนๆฟัง และ เพื่อนก็สนใจที่จะไปพบคุณหมอท่านเดียวกัน ทำให้เพื่อนๆมีความมั่นใจในตัวเองมากขึ้น จึงเป็นประสบการณ์ที่ดีที่อยากบอกต่อกับทุกๆคนที่มีปัญหาเรื่องสิวเหมือนกับเรา
จุดเปลี่ยน ทุกคนดูจากผลลัพธ์ที่เราไปพบหมอตลอด 3 ปี ทำให้เรามั่นใจในตัวเองมากขึ้น จึงเกิดการส่งต่อเรื่องดีๆให้กับคนอื่นๆ
นางสาวศิริวรรณ เชื้อสมบูรณ์ ID: 575740575-3
MBA KKU @BKK (Weekend รุ่น 14)
Hada Labo โลชั่นบำรุงผิวหน้า – Loyalty Pyramid
1.ไม่รู้จัก – มารู้จัก
ก่อนหน้านี้มีปัญหาเรื่องผิวหน้าแห้ง ไม่เรียบเนียน มีริ้วรอย เพื่อนก็เลยแนะนำให้รู้จักผลิตภัณฑ์โลชั่นบำรุงผิว ยี่ห้อ Hada Laboว่าให้ลองใช้ดู เพราะใช้แล้วผิวหน้าดีขึ้นจริงๆ รู้สึกถึงความเปลี่ยนแปลง และที่สำคัญหาซื้อง่าย ราคาก็ไม่แพง
จุดเปลี่ยน เห็นเพื่อนใช้แล้วได้ผลตามที่หวัง และอยากซื้อมาลองใช้ดูว่าเราจะเหมาะสมกับผลิตภัณฑ์ตัวที่เพื่อนแนะนำหรือไม่
2.สอบถาม
เมื่อฟังและเกิดความสนใจ เลยสอบถามเพื่อนว่าหาซื้อได้ที่ไหน เพื่อนก็บอกว่าหาซื้อได้ตามร้าน 7-11 ทั่วไปเลย ราคาก็ไม่แพง
จุดเปลี่ยน หลังจากได้ข้อมูลจากเพื่อนก็เลยลองหาข้อมูลเพิ่มเติมและได้เห็นโฆษณาตามโทรทัศน์บ้างและตามสื่อ MRT บ้าง ก็ช่วยให้เกิดการตัดสินใจง่ายขึ้น
3.ซื้อครั้งแรก
เช้าวันหนึ่งเลยตัดสินใจ ลองแวะเข้าไปเดินซื้อของร้าน 7-11 เพื่อจะเข้าไปดูว่าลักษณะสินค้าและสรรพคุณเป็นยังไง เพราะไม่เคยใช้สินค้าตัวนี้มาก่อนแต่เพื่อนแนะนำว่าใช้ดีจริง เลยลองตัดสินใจซื้อมาลองใช้ดู
จุดเปลี่ยน ครั้งแรกที่ใช้ก็สัมผัสได้ว่า ผิวมันมีความชุ่มชื่นขึ้น สัมผัสได้ถึงความแตกต่าง
4.ซื้อซ้ำ
หลังจากได้ทดลองไปครั้งแรก รู้สึกว่าใช้ดี ผิวดีขึ้น มีความชุ่มชื้นขึ้น เพื่อนและน้องก็เริ่มทักว่าใช้อะไร ผิวดูชุ่มชื่นและรูขุมขนกระชับขึ้นนะ ผิวก็ดูเรียบเนียนขึ้นดูดีกว่าเดิม
จุดเปลี่ยน จากที่เพื่อนแนะนำ และได้ลองใช้เอง รู้สึกว่าดีขึ้นจริงๆ และก็ทำให้เลือกที่จะซื้อซ้ำอีก
5.ซื้อประจำ
หลังจากที่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์แล้ว ผิวดีขึ้น ทำให้เลือกที่ใช้ผลิตภัณฑ์นี้และซื้อประจำ เพราะเหมาะสมกับเราและ หาซื้อง่าย ราคาไม่แพง และคุ้มค่าจริงๆ
6.บอกต่อ
เมื่อผิวหน้าเราดีขึ้น ก็ทำให้เพื่อนๆ น้องๆ สอบถามว่าว่าใช้อะไร และเราก็ได้แนะนำน้องไปว่า เราใช้ผลิตภัณฑ์ Hada Labo นะ เป็นโลชั่นบำรุงผิวหน้าที่ตอบโจทย์คนต้องการบำรุง ดูแลผิวหน้าให้มีความชุ่มชื่น
จุดเปลี่ยน หลังจากที่แนะนำน้องไป น้องก็ได้ไปหาซื้อตามที่เราแนะนำ และก็ชอบพร้อมบอกต่อๆ กันไปอีกเป็นทอดๆ เลยทีเดียว
สายการบินแอร์เอเซีย - Loyalty Pyramid
สายการบินแอร์เอเซีย - Loyalty Pyramid
ไม่รู้จัก มารู้จัก
เมื่อหลายปีที่ผ่านมา ได้คำแนะนำจากเพื่อนว่า สายการบินแอร์เอเซีย มีโปร 0 บาท เป็นช่วงเวลาที่จัดโปรโมชั่น จากนั้นได้เข้าไปศึกษาที่ website ของสายการบินแอร์เอเซีย
จุดเปลี่ยน
เกิดความสนใจ และเข้าไปศึกษา พร้อมกับหาข้อมูลเพิ่มเติม
2. สอบถาม
สอบถามเพื่อที่เคยจองตั๋วว่าต้องทำอย่างไร มีค่าใช้จ่ายอื่นๆเพิ่มเติมหรือไม่ แล้วบริการดีหรือไม่
จุดเปลี่ยน
เข้า website เพื่อทดลองทำการจองว่าได้ตั๋วราคา 0 บาท จริงหรือไม่
3. ซื้อครั้งแรก
ตัดสินใจทำการจองตั๋วเพื่อเดินทางไปท่องเที่ยวด้วยตนเอง
จุดเปลี่ยน
ได้ตั๋วราคา 0 บาท จริงๆ
4. ซื้อซ้ำ
ทำการจองตั๋วช่วงโปรโมชั่น 0 บาท ทุกครั้งที่ต้องการเดินทางไปท่องเที่ยว
จุดเปลี่ยน
ได้ตั๋วราคาถูก จองง่าย ขั้นตอนไม่ยุ่งยาก
5. ซื้อประจำ
ทุกครั้งที่เดินทางไปท่องเที่ยวด้วยตนเอง ก็จะใช้บริการสายการบินแอร์เอเซีย
จุดเปลี่ยน
มีเพื่อนสนใจ และสอบถามขั้นตอนการจองมากขึ้น
6. บอกต่อ
เมื่อมีโปรโมชั่นออกมาก็จะแนะนำเพื่อนต่อ
จุดเปลี่ยน
เพื่อนสนใจและเข้าไปทำการจองตั๋ว
นางสาวจุฑามาส เปี่ยมวารี
575740561-4 MBA Ex-Weekend#14
Loyalty Pyramid
แป้งผสมรองพื้น Laura Mercier
1. ไม่รู้จัก-มารู้จัก
ช่วงเริ่มแต่งหน้าใหม่ๆพยายามลองหาผลิตภัณฑ์แป้งผสมรองพื้นที่ปกปิดดี หน้าไม่วอก และที่สำคัญต้องใช้แล้วไม่แพ้ เนื่องจากเป็นคนผิวแพ้ง่าย ต่อมาได้ดูกูรูทางด้านความงาม “โมเมพาเพลิน”ได้แนะนำสุดยอดแป้งผสมรองพื้นของโมเมเป็นแป้งผสมรองพื้น Laura Mercier คุณสมบัติพิเศษคือการปกปิดที่ดีและที่สำคัญหน้าไม่วอกไม่ลอย เลยรู้สึกสนใจ
จุดเปลี่ยน ได้รู้จักผ่านกูรูโมเมพาเพลิน ได้ฟังคุณสมบัติของแป้งซึ่งตรงตามความต้องการเลยรู้สึกสนใจ
2 .สอบถาม
หลังจากที่ได้รู้จักแป้งผสมรองพื้น Laura Mercier ก็ได้ไปสอบถามเพื่อนที่เคยใช้หรือใช้แป้งนี้อยู่ว่าดีหรือไม่อย่างไร ซึ่งเสียงส่วนใหญ่ใช้กันมาอย่างต่อเนื่อง เลยได้มีโอกาสไปถามที่เค้าเตอร์ของ Laura Mercier เพื่อถามข้อมูลต่างๆ ทำให้มีความสนใจมากยิ่งขึ้น
จุดเปลี่ยน ช่วงที่เพื่อนๆ แนะนำและบอกเล่าประสบการณ์การใช้แป้งผสมรองพื้น Laura Mercier และข้อมูลสินค้าจากเค้าเตอร์ของ Laura Mercier
3. ซื้อครั้งแรก
หลังจากที่ได้สอบถามข้อมูลสินค้าจากเค้าเตอร์ของ Laura Mercier ได้มีการให้ทดลองเฉดสีของแป้ง และทดลองแต่งหน้า ทำให้เกิดความประทับใจกับเนื้อแป้ง และการไม่ทำให้เกิดการแพ้กับผิวหน้าเราเลยตัดสินใจซื้อใช้ครั้งแรกในวันนั้น
จุดเปลี่ยน การตัดสินใจซื้อครั้งแรกมาจากการได้ทดลองใช้ในการแต่งหน้าที่เค้าเตอร์ของ Laura Mercier แล้วเกิดความประทับใจในเนื้อแป้งที่ให้การปกปิดดีเยี่ยม โดยที่หน้าไม่วอก ไม่ลอย
4. ซื้อซ้ำ
หลังจากได้ใช้แป้งผสมรองพื้น Laura Mercier ก็ยิ่งรู้สึกประทับใจในคุณสมบัติของเนื้อแป้ง เมื่อหมดตลับแรกจึงซื้อซ้ำใช้ต่อเนื่องมาจนถึงปัจจุบัน และยังได้รับสิทธิ์ในการเป็นสมาชิกฟรีจากพนักงานเค้าเตอร์ สามารถนำคะแนนมาเป็นส่วนลดในการซื้อสินค้าได้ หรือแลกเป็นวอเชอร์ในการแต่งหน้าฟรีได้ ทำให้รู้สึกว่าได้รับสิทธิพิเศษจากแบรด์นี้
จุดเปลี่ยน หลังจากที่ได้ใช้แป้งผสมรองพื้น Laura Mercier รู้สึกประทับใจในคุณสมบัติของเนื้อแป้ง จึงเกิดการซื้อซ้ำ
5.ซื้อประจำ
หลังจากที่ซื้อซ้ำครั้งแรก ได้มีบัตรสมาชิก ทำให้การซื้อครั้งต่อๆไปมีส่วนลดในทุกครั้ง ในหลายผลิตภัณฑ์ ที่นอกเหนือจากแป้งผสมรองพื้น อีกทั้งมีโปรโมชั่นมากมายในแต่ละเดือน มีการส่ง SMS มาบอกอีกด้วย
จุดเปลี่ยน นอกจากคุณสมบัติที่ดีของแป้งแล้ว ยังประทับใจในความใส่ใจดูแลของพนักงานและการบริการ SMS บอกสิทธิพิเศษอีกด้วย
6.บอกต่อ
จากการที่ได้ใช้แป้งผสมรองพื้น Laura Mercier เป็นประจำตลอดหลายปีที่ผ่านมารู้สึกว่าดี พอเจอใครที่กำลังจะเลือกซื้อแป้งผสมรองพื้นดีๆสักยี่ห้อก็จะแนะนำเป็นแป้งผสมรองพื้น Laura Mercier ซึ่งที่เคยแนะนำมาไม่เคยมีใครผิดหวังกับแป้งนี้
จุดเปลี่ยน สิ่งที่ทำให้อยากบอกต่อคือการที่เราได้ลองใช้แล้วสินค้านี้ตอบโจทย์สิ่งที่เราต้องการ นั่นคือ แป้งผสมรองพื้น Laura Mercier คุณสมบัติพิเศษคือการปกปิดที่ดีและที่สำคัญหน้าไม่วอกไม่ลอย
เศกสิทธิ์ ดอกไม้แก้ว
575740576-1 MBA KKU # 14 @ BKK
Loyalty Pyramid
กางเกง Brand Erawon
1. ไม่รู้จัก-มารู้จัก
เนื่องจากเป็นคนที่มีต้นขาใหญ่จึงทำให้เกิดปัญหาเรื่องการหากางเกงสำหรับใส่ทำงานที่เหมาะสม ที่ fited พอดีกับรูปร่าง อีกทั้งรูปแบบกางเกงทำงานบางยี่ห้อถึงแม้ว่าจะสามารถใส่ได้แต่ก็มีปัญหารูปแบบ (cutting) โบราณไม่ทันสมัย
จุดเปลี่ยน ได้พบกางเกงยี่ห้อหนึ่งในเค้าเตอร์แสดงสินค้าภายในห้างสรรพสินค้าชื่อดังแห่งหนึ่ง มีความน่าสนใจ รูปแบบกางเกงสวยและจัดแสดงในจุดที่สังเกตุง่าย จึงทดลองเข้าไปสอบถาม
2 .สอบถาม
เมื่อได้เข้าไปสอบบถามข้อมูลกับพนักงานขายพบว่ากางเกงยี่ห้อนี้มีรูปแบบ cutting ที่หลากหลายเหมาะสมกับรูปร่างของลูกค้าที่แตกต่า่งกัน อีกทั้งยังมีรูปแบบของกางเกงคลอบคลุมกับความชอบด้านแฟชั่นต่างกันอีกด้วย ทั้งขาเล็กขาใหญ่ ขากระบอก skinny เป็นต้น
จุดเปลี่ยน เมื่อได้ทดลองใส่กางเกงยี่ห้อนี้เปลี่ยนไปตามรูปแบบของกางเกงต่างๆกันออกไปพบว่า ตัวเราเองสามารถใส่ได้ทำให้ปัญหาของเราหายไป อีกทั้งยังได้กางเกงรูปแบบทันสมัยและใส่อย่างมั่นใจอีกด้วย
3. ซื้อครั้งแรก
เมื่อได้ทดลองใส่และพบว่ายี่ห้อนี้สามารถแก้ไขปัญหาของเราอีกทั้งยังถูกใจในสินค้า จึงตัดสินใจซื้อมา 2 ตัวซึ่งเป็นคนละรูปแบบกัน
จุดเปลี่ยน ตัดสินใจจากตัวสินค้าสามารถตอบโจทย์แก้ไขปัญหาของเรา และรูปแบบที่ทันสมัยใส่แล้วมั่นใจมากขึ้นจึงไม่ใช่เรื่องยากที่จะตัดสินใจซื้อ
4. ซื้อซ้ำ
เมื่อได้ใส่กางเกงยี่ห้อนี้มาได้ซักระยะพบว่า ใส่แล้วรู้สึกสบายเนื่อผ้าดีและรูปแบบสวย จึงได้ตัดสินใจกลับไปซื้อเพิ่ม ในครั้งนี้ได้เลือกกางเกงในรูแปบบอื่นและสีที่แตกต่างกันออกไป
จุดเปลี่ยน จากคุณภาพและสามารถตอบโจทย์ความต้องการของเราจากการไปทดลองใส่จริง ก็เป็นเหตุผลหลักที่ทำให้ตัดสินใจกลับมาซื้อซ้ำ และเลือกที่จะลองเปลี่ยนรูปแบบของกางเกงที่หลากหลายขึ้น ทั้งรูปแบบกางเกง และสีที่แตกต่างกันออกไปซึ่งทางเค้าเตอร์ก็มีบริการที่หลากหลายอีกด้วย
5.ซื้อประจำ
หลังจากที่ได้ทดลองใส่กางเกงหลายๆแบบ และหลายๆสีแล้ว ต้องยอมรับว่าเรากลายเป็นลูกค้าประจำของกางเกงยี่ห้อนี้ไปแล้ว นอกจากกางเกงทำงานแล้วได้พิจารณาซื้อกางเกงประเภทอื่นเช่น ยีนส์ของยี่ห้อนี้ด้วย โดยคาดหวังว่าจะสามารถตอบโจทย์ความต้องการของเรา ซึ่งก็ไม่ผิดหลังเช่นกัน
จุดเปลี่ยน ปกติแล้วถ้าได้พบสินค้าที่สามารถแก้ไขปัญหาและตอบโจทย์ความต้องการของเราแล้ว แม้จะมีคนอื่นมาเสนอสินค้าทดแทนอื่นๆ แม้อาจจะทอลองใส่แต่ยากที่จะเปลี่ยนใจไปซื้อยี่ห้ออื่น
6.บอกต่อ
เป็นปกติถ้ามีคนอืนมาถามเรื่องการเลือกซื้อกางเกง เราเป็นคนหนึ่งที่จะรีรอที่จะแนะนำกางเกงยี่ห้อ เอราวัณนี้ให้ทดลอง และบ่อยครั้งเช่นกันเมื่อมีคนมาถามว่ากางเกงที่ใส่อยู่สวยดียี่ห้ออะไร เราก็พร้อมจะแนะนำเช่นเดียวกัน
จุดเปลี่ยน เมื่อได้แนะนำแล้ว มีผลตอบรับที่ดีกลับมาว่ากางเกงที่แนะนำสวย และคุณภาพดี จะเพิ่มความมั่นใจและชื่นชอบในตัวสินค้านี้มากขึ้นเรื่อยๆ
นายภูริวัฒน์ ตนานุประวัติ
Discovery – Loyalty Pyramid
กีฬาธนู
เริ่มรู้จักและสนใจกีฬาชนิดนี้จาก Series USA เรื่อง Arrow ซึ่งตัวละครเอกนั้นเป็นผู้ปราบเหล่าร้ายโดยมีธนูเป็นอาวุธ ซึ่งทำให้รู้สึกว่าเป็นกีฬาที่น่าสนใจ ดูสงบและเท่ดี
จุดเปลี่ยน
เมื่อเริ่มสนใจแล้ว ก็เริ่มหาข้อมูลใน
จุดเปลี่ยน
เมื่อได้ข้อมูลครบถ้วนเพียงพอแล้ว จึงเดินทางไปดูของจริงที่สนามเพื่อที่จะตัดสินใจซื้อคันธนู โดยทางร้านก็มีการแนะนำอุปกรณ์ให้เหมาะกับเรา และตอบข้อสงสัยต่างๆได้อย่างครบถ้วน มีความจริงใจ ทำให้เรารู้สึกว่าเป็นสังคมที่น่าอยู่ น่าคบหา จึงเป็นอีกส่วนประกอบให้ตัดสินใจเริ่มเล่นกีฬาชนิดนี้
จุดเปลี่ยน
เมื่อเริ่มมาเล่นก็ได้เข้ามาอยู่ในสังคมของคนรักธนู ทุกคนก็มีความเป็นกันเอง ให้ความช่วยเหลือกันในการพัฒนาฝีมือ และด้วยลักษณะของกีฬาชนิดนี้มีความเป็นส่วนตัวสูง พุ่งเป้าไปที่เป้าหมายเดียว ทำให้รู้สึกว่าผ่อนคลาย และมีสมาธิเวลาที่มาเล่น
จุดเปลี่ยน สังคมแวดล้อมที่ดี และคุณสมบัติของกีฬาธนูมีความเหมาะกับเรา ทำให้เราอยากมาเล่นอยู่เรื่อยๆ
เมื่อมาเล่นอยู่บ่อยครั้งแล้ว ก็รู้สึกว่าสภาวะจิตใจของตัวเองนั้นสงบขึ้น มีสมาธิมากขึ้น ทำให้กีฬายิงธนูเป็นกีฬาที่เล่นอย่างต่อเนื่องมาจนถึงทุกวันนี้ และอยากที่จะพัฒนาฝีมือให้ดีขึ้นไปเรื่อยๆ
จุดเปลี่ยน
หลังจากมาเล่นเป็นประจำแล้ว เราก็เริ่มที่จะชักชวนคนใกล้ตัวมาลองเล่นอยุ่หลายคน โดยเฉพาะคนที่มีความสันโดดและชอบกีฬาที่ต้องใช้สมาธิสูงในการเล่น ซึ่งมองว่าเค้าน่าจะเหมาะกับกีฬาชนิดนี้
จุดเปลี่ยน
นางสาวปภิชญา ทวีแก้ว รหัส 565740306-9
MBA KKU @BKK (Weekend)
Avene สเปรย์น้ำแร่ อาเวน – Loyalty Pyramid
1.ไม่รู้จัก – มารู้จัก
ก่อนหน้านี้พยามลองใช้ผลิภัณฑ์ที่บำรุงและให้ความชุ่มชื่น เพราะเป็นคนผิวบอบบาง แพ้ง่าย ใช้มาหลายตัว หลายแบรนด์ แต่ก็รู้สึกเฉยๆไม่มีความเปลี่ยนแปลง จนช่วงเวลาที่ไปอยู่ญี่ปุ่น เพื่อนๆ คนญี่ปุ่นแนะนำให้รู้จักผลิตภัณฑ์และบอกว่าเป็นที่นิยมมากกับสเปรย์น้ำแร่ อาเวน เลยตัดสินใจไปซื้อเพื่อลองใช้ แม้ว่าราคาจะค่อนข้างสูง แต่ก็คุ้มค่ากับประสิทธิภาพ
จุดเปลี่ยน จากคำแนะนนำ และผลิตภัณฑ์ตัวนี้เป็นสินค้าขายดีในยุโรปทำให้อยากซื้อมาใช้ว่าจะดีจริงสมคำล่ำลือหรือไม่
2.สอบถาม
เมื่อได้คำแนะนำจากเพื่อน เลยถามว่าหาซื้อได้ที่ไหน หรือสามารถพาฉันไปซื้อได้ไหม
3.ซื้อครั้งแรก
ตัดสินใจซื้อสินค้า และคาดหวังว่าจะดีจริงตามความนิยมและคำแนะนำ
จุดเปลี่ยน ครั้งแรกที่ใช้ก็สัมผัสได้ว่า ผิวมีความชุ่มชื่นขึ้น และแป้งติดทนหน้ามากขึ้น
4.ซื้อซ้ำ
จากที่ได้ใช้ไปขวดแรก รู้สึกว่าใช้ดี ผิวดีขึ้น มีความชุ่มชื้นขึ้น
จุดเปลี่ยน ก็ทำให้เลือกที่จะซื้อซ้ำอีก
5.ซื้อประจำ
หลังจากที่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์แล้ว ทำให้สุขภาพผิวดีขึ้น ทำให้เลือกใช้ผลิตภัณฑ์และซื้อใช้เป็นประจำ
6.บอกต่อ
เมื่อรู้สึกแลเห็นผลว่าสุขภาพผิวหน้าดีขึ้น ก็ทำใหแนะนำคนในครอบครัวรวมถึงแฟน ว่าควรจะลองใช้ผลิตภัณฑ์ Avene สเปรย์น้ำแร่ อาเวน เพราะดีจริงๆ แม้แต่ตัวฉันเองผิวแพ้ง่ายยังใช้ได้ผลดีและยังทำให้ผิวผิวหน้ามีความชุ่มชื่นเปล่งปลั่ง
จุดเปลี่ยน หลังจากนั้นทุกคนก็สนใจที่จะใช้ โดยที่ฉันเป็นคนจัดการซื้อให้
นายธนวัต เดโชวิวัฒน์เสถียร
575740513-5 MBA KKU # 12Y @ BKK
Loyalty Pyramid
กองทุนรวม T-Cash (ธนชาต)
ไม่รู้จัก-มารู้จัก
ไม่ทราบว่ามีการออมประเภทนี้ ได้รับคำแนะนำจากพนักงานธนาคาร ที่บอกถึงผลตอบแทนที่ได้รับว่าคุ้มค่า และไม่เสียภาษีเหมือนการฝากประจำ ความเสี่ยงในการลงทุนที่มี แล้วการลงทุนของแต่ละกอง
จุดเปลี่ยน ทำให้ได้รับทราบถึงการออมอีกประเภท
สอบถาม
เมื่อได้รับการแนะนำจากพนักงานแล้ว เราก็เกิดความสนใจในการออมเงินประเภทนี้ จึงเกิดการสอบถามกับพนักงานถึงรายละเอียดต่างๆ ทำให้ได้ความรู้และเกิดการตัดสินใจ ที่จะลงทุนกับกองทุนรวมประเภทนี้
จุดเปลี่ยน ทำให้เกิดความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับการลงทุนกองทุนรวม ส่งผลต่อการตัดสินใจ
ซื้อครั้งแรก
หลังจากที่ได้สอบถามข้อมูลไปแล้วนั้น ทำให้เกิดการตัดสินใจที่จะลงทุนการออมกับกองทุนรวมเกิดขึ้น โดยเป็นการลงทุนที่ไม่มากนัก เพื่อเป็นการทดสอบถึงผลส่วนต่างที่เราจะได้รับจากการลงทุน
จุดเปลี่ยน เกิดการตัดสินใจที่จะลงทุนในกองทุนรวม
ซื้อซ้ำ
หลังจากที่เราได้ลงทุนในกองทุนรวมแล้วนั้น เรามีการติดตามถึงผลตอบแทนที่ได้รับว่าเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ตัวหน่วยลงทุนมีการเพิ่มขึ้นตลอดไม่มีการลดลง เฉลี่ย 6 เดือน มีผลตอบแทนที่น่าพอใจกว่าการฝากเงินปกติ จึงทำให้เราเริ่มลงทุนซ้ำอีก ด้วยเงินที่มากขึ้น
จุดเปลี่ยน เมื่อเห็นผลตอบแทนที่ได้รับ ทำให้มั่นใจในการลงทุนประเภทนี้
ซื้อประจำ
เกิดการซื้อกองทุนรวมประเภทนี้ทุกครั้งในทุกไตรมาส เพื่อเป็นการสะสมหน่วยลงทุนให้เพิ่มมากขึ้น จากการลงทุนที่ได้ผลตอบแทนที่ดี จึงมั่นใจว่ากองทุนรวมนี้ดี ส่งผลให้เราเกิดการซื้อประจำ
จุดเปลี่ยน เพราะเกิดความเชื่อมั่นในการลงทุนประเภทนี้ ทำให้ซื้อประจำเกิดขึ้น
บอกต่อ
มีการแนะนำการลงทุนประเภทนี้ให้กับญาติมิตร ที่มีการเก็บออมโดยการฝากเงินประจำ เพื่อให้ทราบถึงการลงทุนในการกองทุนที่ให้ผลตอบแทนที่ดีกว่ามาก
จุดเปลี่ยน ผู้ได้รับการแนะนำ ได้มีการศึกษาเพิ่มเติมและตัดสินใจที่จะลงทุนในกองทุนรวมเช่นกัน
รถยนต์มาสด้า 2 skyactiv– Loyalty Pyramid
1. ไม่รู้จัก – มารู้จัก
เมื่อปลายเดือนมีนาคม 2558 พี่สาวมาบอกว่ารถยนต์มาสด้า 2 รุ่นใหม่ สวยดี รูปลักษณ์เฉี่ยว โดดเดี่นโดยเฉพาะสีแดง จึงได้ทำการเสิชข้อมูลในอินเตอร์เนตดู แต่ก็ยังรู้สึกว่าเฉยๆ ไม่ได้ประทับใจหรือชอบอะไรมากมาย
จุดเปลี่ยน จากที่ตั้งใจว่าจะซื้อรถยนต์ยี่ห้ออื่น เช่น ซูซูกิ Swift หรือฮอนด้า City ทำให้เกิดความสนใจรถยนต์มาสด้าขึ้นมาจากการบอกต่อของพี่สาว
2. สอบถาม
วันต่อมา ได้ตัดสินใจไปเดินงานมอเตอร์โชว์ 2015 ที่อิมแพคอารีน่า เมืองทองธานี และได้ไปชมบูทแสดงรถยนต์ของมาสด้า ซึ่งได้นำรถยนต์มาสด้า 2 skyactiv นี้มาจัดแสดงเป็นสินค้าหลักเลยก็ว่าได้ จากนั้นได้มีเซลล์ผู้ชายชื่อ น้องเท็น มาแนะนำตัวและให้ข้อมูลของรถยนต์ว่าเป็นเทคโนโลยีใหม่ของมาสด้าที่พึ่งคิดค้นและนำออกสู่ตลาด จึงได้สอบถามว่าแตกต่างจากยี่ห้ออื่นยังไง และได้รับทราบข้อมูลว่าเป็นเทคโนโลยีที่ดีที่สุด ณ ตอนนี้ เน้นเรื่องการประหยัดน้ำมันสูงสุด 23km/L เครื่องยนต์ 1300 CC เหมาะกับไลฟ์สไตร์คนเมืองเป็นอย่างมาก อีกทั้งราคาไม่สูงมากและยังได้ดอกเบี้ยในอัตราที่ต่ำเพียง 2.22% ซึ่งถือว่าคุ้มค่าเป็นอย่างมาก
จุดเปลี่ยน ทำให้เกิดความชอบในตัวรถยนต์เป็นอย่างมาก เนื่องจากเซลล์นั้นให้ข้อมูลที่ดีและนำเสนอโปรโมชันต่าง ๆ และไม่เร่งรัดในการตัดสินใจให้ซื้อ แต่ก็ยังไม่ได้ตัดสินใจซื้อ เพราะต้องการเดินไปดูบูทรถยนต์อื่นก่อน ซึ่งเซลล์ที่ขายนั้นก็ไม่ได้ว่าหรือแสดงอาการไม่พอใจอย่างใด รวมถึงบริการเสริมอื่น ๆ ของบูทมาสด้าทั้งกาแฟ น้ำดื่ม ของว่าง ที่บริการครบถ้วน ทำให้เกิดความประทับใจเป็นอย่างมาก
3. ซื้อครั้งแรก
หลังจากที่เดินดูบูทอื่นแล้ว แต่ก็ยังไม่ถูกใจเท่ารถยนต์มาสด้า จึงได้เดินกลับไปและโทรหาเซลล์อีกครั้ง ซึ่งเซลล์ก็ยินดีที่จะให้ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจเพิ่มเติม รวมทั้งคำให้สัญญาว่าจะบริการหลังการขายอย่างต่อเนื่อง ทำให้ตัดสินใจซื้อโดยมัดจำเงินเพียง 2000 บาทและทำสัญญาจัดไฟแนนซ์ ณ ตอนนั้น
จุดเปลี่ยน เซลล์แสดงให้เห็นความตั้งใจในการบริการระหว่างการขายเป็นอย่างมาก บวกกับความประทับใจในตัวสินค้า ทั้ง ๆ ที่ก่อนหน้านี้ไม่เคยมีความคิดที่จะซื้อรถยนต์จากค่ายมาสด้าเลย เพราะไม่ใช่รถยนต์ที่ติดตลาดในอันดับต้นๆ อย่างโตโยต้าหรือฮอนด้า
4. ซื้อซ้ำ
เมื่อได้ใช้งานรถยนต์มาสด้า 2 พบว่าสิ่งที่แตกต่างจากรถยี่ห้ออื่นคือความแน่นของช่วงล่างที่สัมผัสได้จริงซึ่งโดดเด่นเป็นอย่างมาก รวมถึงเครื่องยนต์ที่แรงและความคล่องตัวในการขับขี่ บวกกับครอบครัวต้องการซื้อรถยนต์อีกคันเพิ่มเติมเพื่อไว้ใช้สำหรับส่วนรวม จึงได้ตัดสินใจโทรหาเซลล์คนเดิมและเพื่อสอบถามถึงรถยนต์ไซต์ใหญ่ ที่เหมาะกับครอบครัว ทำให้ทราบว่ามาสด้ามีรถยนต์รุ่น CX5 ที่เหมาะกับความต้องการและตอบโจทย์ของสมาชิกทุกคน จึงได้ตัดสินใจซื้อรถยนต์อีกคัน โดยไม่ต้องไปดูที่ศุนย์เลย เพราะมั่นใจถึงสมรรถนะและความสวยงามรวมถึงด้านอื่น ๆ ของมาสด้าอยู่แล้ว อีกทั้งวันที่รับรถยนต์ เซลล์ก็ได้ให้บริการนำรถยนต์มาส่งถึงประตูบ้านกันเลยทีเดียว
จุดเปลี่ยน ความประทับใจในตัวรถยนต์ของค่ายมาสด้า ทำให้เกิดความมั่นใจในตัวสินค้าและบริการในการขายของเซลล์เป็นอย่างมาก เพราะเซลล์ได้บริการหลังการขายที่ดีมากตามคำมั่นสัญญา ไม่ว่าจะมีปัญหาข้อสงสัยอะไรก็ตาม เมื่อสอบถามเซลล์นั้นก็จะได้รับคำแนะนำที่ดีอยู่เสมอ
5. ซื้อประจำ
หลังจากที่ใช้รถยนต์มาสด้าแล้ว ตัดสินใจได้เลยว่าจะไม่เปลี่ยนใจไปใช้รถยี่ห้ออื่นอีกเลย ซึ่งภายในสามถึงสี่ปีนี้มีแผนว่าอาจเปลี่ยนรถ แต่ยังไงก็จะซื้อรถยนต์มาสด้าอีกแน่นอน และหากเซลล์คนนี้ที่ชื่อน้องเท็นยังขายแบรนด์นี้อยู่ ก็ยังจะซื้อกับเค้าอยู่แน่นอน
จุดเปลี่ยน เกิด Loyalty ในแบรนด์นี้เป็นอย่างมาก รวมถึงการให้บริการของเซลล์
6. บอกต่อ
ไม่ว่าจะเพื่อนฝูง แฟน ญาติพี่น้องรวมถึงคนรอบข้าง ก็มักจะแนะนำประสบการณ์ที่ดีจากการใช้งานรถยนต์มาสด้า 2 skyactiv นี้อย่างต่อเนื่อง โดยเชียร์ให้ซื้อรถยนต์จากค่ายมาสด้า เพราะต้องการให้ทุกคนใช้สิ่งที่ดีเหมือนกับตัวเรา โดยมั่นใจว่าหากเค้าซื้อมาใช้งานแล้วจะไม่ผิดหวังอย่างแน่นอน รวมถึงแนะนำให้รู้จักกับเซลล์ที่ขายรถยนต์ให้เราด้วย เพราะอยากช่วยสนับสนุนคนขายที่นิสัยดีและบริการลูกค้าอย่างดีเยี่ยมแบบนี้ต่อไป
จุดเปลี่ยน ทำการตลาดให้มาสด้าโดยไม่รู้ตัว จากที่มาสด้าไม่เคยอยู่ในสายตาของเราเลย แต่ตอนนี้กลับกลายเป็นค่ายรถยนต์อันดับหนึ่ง และอาจเป็นค่ายเดียวที่อยู่ในดวงใจตลอดไป
LOYALTY PYRAMID
การเข้าคอร์ส ล้างพิษตับ(ศูนย์สุขภาพบ้านดอยฟ้า)
ไม่รู้จัก-มารู้จัก
การรักษา และการดูแลร่างกายในปัจจุบันมีให้เลือกหลายรูปแบบ การเข้าคอร์ส ธรรมชาติบำบัด แบบล้างพิษตับของ ศูนย์สุขภาพบ้านดอยฟ้า ไม่ต้องไป ตจว.ไม่ต้องลางาน คอร์ส ศุกร์เย็น-อาทิตย์ กลางวัน รวมทั้ง ไม่ต้องสวน ระบบ ดีท็อก ซึ่งน่าจะเหมาะกับผมที่มี กิจกรรมค่อนข้างมาก สำหรับงานประจำ และครอบครัว
สอบถาม
เมื่อสนใจก็เริ่มสอบถามถึงความจำเป็น ความต้องการพื้นฐานของเรารวมทั้ง วิเคราะห์ว่าเหมาะกับเราหรือเปล่า จนเป็นที่มาว่าสนใจและน่าจะทดลองดูสักครั้ง เมื่อเปรียบเทียบกับ ราคาก็พอรับได้ จึงพิจารณาเข้าคอร์สดังกล่าว
ซื้อครั้งแรก
และเมื่อถึงเวลาตัดสินใจก็ ติดต่อและมาเข้าคอร์สดังกล่าวที่ รร.เอสทาร่า สาทร โดยก่อนหน้านี้ก็จะต้องเตรียมตัวในส่วนของการไม่ทานเนื้อสัตว์มาเป็นระยะเวลา 3-5 วัน และเพื่อทำให้ครอบครัวดีก็เลยซื้อมาพร้อมกันทั้งครอบครัว พาลูกมาว่ายน้ำเล่นไปด้วยกันเลย รวมทั้งได้พบกับ นักกายภาพบำบัดที่ชำนาญในเรื่องของ การจัดกระดูกที่ดีและเหมาะสมต่อไป
ซื้อซ้ำ
เมื่อได้ผลที่ดีในเรื่องของการกำจัดสิ่งสกปรกที่ตกค้างรวมทั้งรู้สึกได้ถึงสุขภาพ ที่พอรับได้ จึงอยากที่จะซื้อต่อในครั้ง ต่อๆ ไป รู้สึกได้ถึงความสะดวก ไม่ต้องไป ตจว และไม่ต้องห่างจากครอบครัว จึงติดต่อและซื้อซ้ำในทุกช่วงเวลาที่สะดวก
ซื้อประจำ
ดังนั้นในช่วงเวลาที่สะดวกก็จะมาใช้วิธี ดูแลร่างกายในแบบนี้เป็นประจำ โดยไม่ต้องตัดสินใจอีกเลย รวมทั้งเห็นพัฒนาการของเราว่าดีขึ้นตามลำดับต่อไป
บอกต่อ
ในภาวะปัจจุบันมีการดูแลรักษาร่างกายหลากหลายวิธี การเข้าคอร์ส ล้างพิษตับ สำหรับผมก็คือการไม่ทานเนื้อสัตว์เป็นระยะเวลา 6-8 วัน อย่างน้อยก็ทำให้ร่างกายเราสะอาด และมีการปรับสมดุลย์ของร่างกาย ได้เพื่อนใหม่ๆ ผมเชื่อว่า ถึงแม้การแพทย์อาจยังไม่สามารถเชื่อได้ว่านี้คือการรักษา แต่ การดูแลสุขภาพบ้างในช่วงวันเวลาที่เหมาะสม การรู้จักผู้คนที่หลากหลาย การได้จัดกระดูก รวมทั้งการได้เจริญภาวนา บ้าง ตามหลักสูตรของ พุทธศาสนา ก็น่าที่จะเป็นผลดีกับ เราจึงอยากบอกต่อทุกคน รวมทั้งสิ่งสำคัญอีกอย่างคือ ทางโครงการสามารถที่จะให้เราจัดกลุ่มและมาทำให้ได้อีกด้วย ดังจะเห็นได้ว่ามีการบริการหลายช่องทาง เพิ่มขึ้นอีกด้วย
น.ส.กรรณิการ์นิลสุข 575740559-1Ex-weekend #14
Loyalty Pyramid
ปากกา G soft oil gel
1.ไม่รู้จัก : ส่วนตัวเป็นที่มีปัญหากับการใช้ปากกาในการเขียนมากถ้าด้ามไหนไม่ถูกใจจะเลิกเขียนเลยทั้งๆ ที่หมึกยังไม่หมด ทำให้มีปัญหาทิ้งปากกาบ่อยมาก
จุดเปลี่ยน : เห็นน้องบัญชีที่ออฟฟิสใช้ปากกายี่ห้อG soft oil gel อยู่
2.รู้จัก : รู้จักจากน้องบัญชีที่บริษัท น้องบอกว่าน้องใช้ยี่ห้อนี้มาตลอดเพราะเขียนหนังสือในการทำงานเยอะ น้องชอบเขียนปากกาที่ลื่นๆ เขียนดีต่อเนื่องเหมือนเรา
จุดเปลี่ยน : น้องบอกว่ายี่ห้อ G soft oil gel น้องใช้มานานมากแล้วไม่ค่อยมีปัญหา ใช้ดี
3.สอบถาม : สอบถามน้องๆ คนอื่นในออฟฟิสก็ใช้กันเกือบหมด และซื้อมาเก็บไว้ในออฟฟิสเลยเป็นของกองกลางออฟฟิสเลยเพราะน้องๆ ทุกคนชอบเหมือนๆ กัน และน้องได้ให้ปากกามาให้ลองใช้ 1 ด้าม
จุดเปลี่ยน : เนื่องจากเห็นน้องๆ ใช้กันเยอะเลยสนใจ
4.ซื้อครั้งแรก : จากที่น้องได้เอามาให้ทดลองใช้ 1 ด้ามทำให้เราชอบพอหมดเลยลองซื้อมาใช้เอง
จุดเปลี่ยน : เพราะประทับใจหลังทดลองใช้และซื้อมาใช้เองครั้งแรก
5.ซื้อซ้ำ : ทำให้หมดแล้วมีการกลับไปซื้อซ้ำตลอด
จุดเปลี่ยน : จากการประทับใจที่ใช้แล้วดีเขียนลื่นม่สะดุดละเขียนจนหมึกหมดด้ามทุกครั้ง
6. ซื้อประจำ : เมื่อหมดแล้วก็ไปซื้อซ้ำเป็นประจำและมีการซื้อมาเก็บไว้ตลอด
จุดเปลี่ยน : เนื่องจากเรามีปัญหาว่าถ้าปากกาไม่ถูกใจก็จะไม่เขียนต่อพอเจอปากกานี้เลยซื้อประจำ
7.บอกต่อ : เมื่อตัวเองชอบและใช้ประจำ แถมมีปากกาติดตัวมากกว่า เวลาเจอเพื่อนๆ หรือลูกค้า หรือไปออฟฟิสลูกค้าก็อาออกมาเขียนและบอกคนอื่นต่อบางครั้งเราก็เอาไปให้เขาเลย
จุดเปลี่ยน : จากความประทับใจเลยบอกต่อและราคาปากกายี่ห้อนี้ก็ไม่ได้แพง ราคาแค่ 12-15 บ./ด้าม เท่านั้น
ครีมบำรุงหน้า ยี่ห้อ Lancome Genifique, Visionai
1. ไม่รู้จัก – มารู้จัก
ซึ่งตัวเองมีมัญหาเรื่องผิวหน้าคือผิวผสม หน้ามัน หน้าแห้ง หน้าลอกประจำตรงจมูกและซื้อผลิตภัณฑ์หลายอย่างมาบำรุงหน้า ที่โฆษณาในอินเตอร์เน็ตและที่มีคนบอกว่าใช้ดี และได้มาซื้อใช้หน้าก็ขาวใสแต่เมื่อสินค้าหมดและไม่ไดซื้อใช้ซ้ำทำให้หน้าหมองคล้ำยิ่งกว่าเดิม ผิวก็ลอกครีมเหล่านี้ที่โฆษณาเลยไม่สามารถตอบโจทย์เราได้
และมีมาวันหนึ่งได้รู้จักน้องที่ออฟฟิต ได้แนะนำครีมผลิตภัณฑ์ยี่ห้อ Lancome Genifique, Visionaire ว่าจะช่วยให้หน้าเราไม่แห้งชุ่มชื้น เวลาแต่งหน้าเครื่งสำอางค์ติดนานทำให้เราเกิดความสนใจในผลิตภัรฑ์ชนิดนี้
จุดเปลี่ยน มีความสนใจและไปหาข้อมูลจากอินเตอร์เน็ตอ่านรีวิวของคนที่ใช้ผลิตภัณฑ์ชนิดนี้
2. สอบถาม
เมื่อน้องที่ออฟฟิตแนะนำ ก็สอบถามน้องเขาจะซื้อได้ที่ไหนและเขาแนะนำใหใช้ขนาดทดลองก่อนถ้ามั่นใจและค่อนซื้อขนาดจริงมาใช้ เพราะครีมผลิตภัณฑ์ชนิดนี้จะมีราคาค่อนข้างสูง
จุดเปลี่ยน สอบถามเรียบร้อยก็เลยจะหาซื้อขนาดทดลองมาใช้ และน้องเขาก็แนะนำว่าซื้อได้จากเพื่อนของเขาและเพื่อนเขาเปิดขายในเฟสบุ๊คขนาดทดลอง ซึ่งยอดขายในเฟสบุ๊ครายได้ดีมากเขาขายเฉพาะของเคาเตอร์แบรนด์
3. ซื้อครั้งแรก
เมื่อได้ซื้อมาใช้ครั้งแรกทาสำหรับกลางคืน รู้สึกได้เลยว่าครีมที่มียี่ห้อมันเป็นแบบนี้คือ เมื่อเนื้อครีมลงบนผิวหน้าไปมันซึมเข้าไปผิวหน้าเลย และเมื่อตื้นมาตอนเช้าสามารถรู้สึกได้ว่าใช้แล้วรู้สึกดีหน้าไม่เหนียว หน้าไม่มัน เกิดความชอบ
จุดเปลี่ยน คือไม่ชอบซื้อของที่มีราคาแต่เมื่อสัมผัสแล้วต้องเปลี่ยนความคิดไป ว่าของดีบางครั้งมันก็ต้องยอมบ้างเพราะหน้าเราต้องใช้พบปะเจอสังคม ใช้เขาค่อยไปจนแก่ควรจะหาอะไรที่ดีบำรุงให้เขาบาง
4. ซื้อซ้ำ
หลังจากซื้อมาทดลองใช้แล้ว อย่างไรตัวเองก็ต้องใช้ครีมตัวนี้ต่อเพราะใช้แล้วรู้สึกดี และเพื่อนๆก็ทักว่าหน้าไม่แห้งเหมือนแต่ก่อนแล้วดูผิวชุ่มชื้นขึ้น
จุดเปลี่ยน จากน้องที่ออฟฟิตแนะนำ ทำให้เราเป็นลูกค้าประจำของเพื่อนเขาอีกด้วย
5. ซื้อประจำ
ทำให้เมื่อสินค้าหมดจะต้องสั่งซื้อเป็นประจำ ซึ่งไม่สามารถขาดได้ ถึงแม้ผลิตภัณฑ์พวกนี้จะไม่ได้ทำให้หน้าขาวใสตามผลิตภัณฑ์อินเตอร์เน็ต แต่เมื่อใช้แล้วจะทำให้หน้าเรามีสุขภาพดีในระยะยาว
6. บอกต่อ
ได้มีโอกาสแนะนำเพื่อนที่สนิท และเพื่อนที่ชอบผลิตภัณฑ์ชนิดบำรุงหน้าให้มาทดลองใช้ครีมพวกเคาเตอร์แบรนด์บ้าง ดีกว่าไปซื้อตามอินเตอร์เน็ตลองใช้เพราะจะทำให้หน้าแพ้ได้และต้องรักษา
จุดเปลี่ยน
เราแนะนำให้เพื่อนใช้แล้ว เพื่อนสนใจตามเราและกลายเป็นลูกค้าที่จะสั่งซื้ออผ่านเราอีกด้วยถือว่าเป็นรายได้เล็กๆน้อยให้กับเรา
นางสาว หนึ่งนรินทร์ แถมพร
575740591-5 MBA KKU # 14 @ BKK
Loyalty Pyramid
รองพื้น REVLON 24 hrs
1. ไม่รู้จัก-มารู้จัก
เนื่องจากเป็นคนที่มีปัญหาในเรื่องของผิวหน้าแห้ง และไม่ค่อยมีเวลาในการแต่งหน้าบ่อยๆ จึงได้ลองมองหาเครื่องสำอางที่สามารถช่วยในเรื่องของการติดทนนาน โดยไม่ต้องเติมแป้งในรอบวัน
จุดเปลี่ยน ได้มีโอกาสในการดูคลิปสอนแต่งหน้าของคุณโมเมพาเพลิน ได้พูดถึงรองพื้นตัวนี้ ว่าสามารถติดทนได้นานตลอดวัน และเหมาะกับสภาพผิวแห้งเป็นอย่างดี จึงได้ลองเข้าไปสอบถามที่เคาเตอร์เครื่องสำอาง
2 .สอบถาม
เมื่อได้ลองเขาไปสอบถามรายละเอียด พบว่ารองพื้นตัวนี้สามารถติดทนได้นานทั้งวัน และเหมาะสมกับทุกสภาพพื้นผิว โดยไม่ก่อให้เกิดการแพ้
จุดเปลี่ยน เมื่อได้รับข้อมูลเกี่ยงกับรองพื้นชนิดนี้จากคลิบของคุณโมเม และจนรู้สึกถึงคุณสมบัติของรองพื้นตัวนี้ว่าเหมาะสมกับสภาพผิวและความต้องการของเราอย่างแท้จริง
3. ซื้อครั้งแรก
เมื่อได้ข้อมูลของสินค้า และทดลองใช้ว่าเหมาะกับสภาพผิวของเราจริงๆ อีกทั้งยังสร้างความมั่นใจให้กับเราเพิ่มขึ้นหลังจากได้ลองใช้ ทำให้เกิดความประทับใจในตัวสินค้า
จุดเปลี่ยน ได้มีโอกาสทดลองใช้ และเห็นผลตามที่เราต้องการ คือสามารถอยู่ได้ทั้งวันโดยที่ไม่ต้องเติมแป้งในช่วงระหว่างวัน รวมถึงไม่ทำให้หน้ามันเพิ่มขึ้น หรือ แห้งลง อย่างเห็นได้ชัดเจน
4. ซื้อซ้ำ
หลังจากได้ซื้อรองพื้นตัวนี้มาใช้แล้วรู้สึกประทับใจในคุณสมบัติ เมื่อหมดขวดแรก จึงกลับมาซื้อใช้ซ้ำต่อเนื่องมาจนถึงปัจจุบัน
จุดเปลี่ยน จากคุณสมบัติของรองพื้นตัวนี้ ทำให้เกิดความประทับใจ เมื่อหมดจึงกลับมาซื้อซ้ำ อีกทั้งที่เคาเตอร์ยังมีบริการที่ดี สามารถให้คำแนะนำในการแต่งหน้าที่แตกต่างจากที่เราเคยแต่ง ทำให้สร้างความประทับใจและพึงพอใจจนกลับมาซื้อซ้ำ
5.ซื้อประจำ
หลังจากเกิดความประทับใจในตัวรองพื้นแล้วทำให้เกิดความประทับใจในตัวแบรนด์ของสินค้า ทำให้เมื่อมีความต้องการหาเครื่องสำอางชนิดอื่นๆ จะเข้ามาสอบถามที่เคาเตอร์นี้ก่อน และซื้อจากเคาเตอร์นี้เป็นประจำมากกว่าแบรนด์อื่น’
จุดเปลี่ยน มีการให้คำแนะนำและให้บริการที่ดี รวมถึงคุณภาพของสินค้าเป็นไปตามความต้องการของเรา ทำให้เกดการกลับมาซื้อซ้ำและประจำสำหรับเครื่องสำอางแบรนด์นี้
6.บอกต่อ
เนื่องจากเป็นคนที่ผิวไม่ค่อยมีปัญหาในเรื่องของสิว และผิวหน้าค่อนข้างเรียบ ทำให้มีคนเข้ามาสอบถามเป็นจำนวนมากว่าใช้เครื่องสำอางตัวไหน ถึงทำให้มีสภาพผิวที่ดี ก็จะแนะนำคนที่เข้ามาถามให้ไปทดลองใช้
จุดเปลี่ยน เพราะการที่ได้ทดลองใช้เอง และพบว่าเห็นผลอย่างที่เราต้องการจริงๆ จึงกล้าที่จะบอกต่อเพื่อนคนอื่น เพราะอย่างน้อยเราได้ให้ข้อมูลที่เป็นจริง โดยที่ไม่ได้หวังผลการโฆษณา
วีรยา เหลืองวรา
575740522-4 Weekend 14 MBA BKK KKU
Loyalty Pyramid – iPhone
1. ไม่รู้จัก-มารู้จัก
เนื่องจากดิฉันอยู่ฝ่ายขาย งานหลักคือต้องออกไปพบลูกค้าข้างนอก ไม่ได้อยู่ออฟฟิศเป็นประจำ อุปกรณ์ที่ติดตัวตลอดเวลาคือโทรศัพท์มือถือและโน๊ตบุค ซึ่งบางครั้งเกิดความไม่สะดวกที่จะต้องคอยถือทั้งเอกสารและคอมพิวเตอร์ที่หนักมากและทำให้บุคคลิกเราเสีย เพื่อนจึงได้แนะนำให้รู้จักโทรศัพท์มือถือ Smart phone เพื่อตอบโจทย์การทำงานได้ทุกอย่าง โดยโทรศัพท์ไอโฟน สามารถใช้คุยงาน ตอบเมล์ และสามารถ Entertain เราในเวลาที่ต้องการการผ่อนคลาย
จุดเปลี่ยน อยากได้โทรศัพท์ Smart Phone เพื่อที่ช่วยในการทำงานให้สะดวก รวดเร็วขึ้นและสามารถใช้ในการ Entertain ตัวเองได้
2 .สอบถาม
โชคดีที่ดิฉันมีเพื่อนเป็น Wholesales Apple ในเมืองไทย เค้าได้แนะนำ ข้อดีและข้อเสีย ของการใช้โทรศัพท์ Smart phone iPhone ให้ฟัง และยังให้ยืมเครื่องมาทดลองใช้งาน เพื่อประกอบการตัดสินใจก่อนจะซื้อสินค้านี้
จุดเปลี่ยน หลังจากที่ได้ทดลองใช้งานแล้ว รู้สึกชอบในฟังก์ชั่นการหน้าจอที่พอเหมาะไม่เล็กเกินไป การประมวลผลที่รวดเร็วและตรงตามความต้องการทุกอย่าง
3. ซื้อครั้งแรก
หลังจากที่ได้ข้อมูลและทดลองใช้งานแล้ว จึงตัดสินใจซื้อโทรศัพท์ iPhone 2 ตามที่คำแนะนำของเพื่อนและได้ทดลองใช้งานจริง
จุดเปลี่ยน การตัดสินใจซื้อครั้งแรกมาจากคำแนะนำและทดลองใช้งานจริง ซึ่งได้เห็นถึงประสิทธิภาพของโทรศัพท์รุ่นนี้แล้วว่าสามารถตอบสนองความต้องการเราได้จริงๆ
4. ซื้อซ้ำ
หลังจากได้ใช้งานอยู่ 2 ปีตามอายุของโทรศัพท์ จึงได้ตัดสินใจซื้อโทรศัพท์ยี่ห้อเดิมแต่เป็นพัฒนาการรุ่นใหม่คือ iPhone4S ซึ่งไม่ได้รู้สึกว่าเป็นเราเหยื่อการตลาด แต่ด้วยประสิทธิภาพและการใช้งานที่เราเคยได้ใช้มา จึงยินดีที่จะจ่ายเงินในราคาที่สูง เพื่อให้เข้ากับการทำงานและ life style ของเรา
จุดเปลี่ยน ใช้แล้วเกิดประโยชน์ คุ้มค่ากับราคาและเมื่อถึงอายุไขที่ต้องเปลี่ยน ก็ไม่ลังเลที่จะซื้อซ้ำยี่ห้อเดิม เพราะว่าเรารู้ถึงศักยภาพของสินค้าจากการที่เคยได้ใช้งานมา
5.ซื้อประจำ
และหลังจากที่ได้ใช้งาน iPhone4S เมื่อมีรุ่นใหม่ออกมา และเราได้เช็คข้อมูลและสอบถามไปยังผู้รู้ ก็ไม่ลังเลที่จะเป็นแฟนคลับในการซื้อรุ่นใหม่ เป็น iPhone 5S และ iPhone 6S ในลำดับต่อมา เพราะฟังก์ชั่นใน Smart Phone ทุกอย่าง สามารถมาปรับใช้กับเราได้ทั้งในงานและชีวิตประจำวัน
จุดเปลี่ยน การพัฒนาระบบและฟังก์ชั่นของ iPhone ช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานและสามารถใช้ให้เข้ากับ Life Style เราได้เป็นอย่างดี จึงดึงดูดให้เราอยากใช้แต่ยี่ห้อนี้ตลอดไป
6.บอกต่อ
เมื่อได้ทดลองใช้แล้วรู้สึกช่วยให้เราสะดวกสบายมากขึ้นในเรื่องงานและเรื่องส่วนตัว จึงบอกต่อคนในครอบครัวและเพื่อนสนิท ซึ่งส่วนใหญ่ทุกคนที่ได้ใช้งาน iPhone แล้ว ก็จะค่อนข้างถูกใจ
จุดเปลี่ยน สามารถตอบสนองความต้องการให้กับคนได้ทุกเพศ ทุกวัย เนื่องจากฟังก์ชั่นการใช้งานที่หลากหลาย
นางสาวรัชนีวรรณ คอนจำนงค์
575740597-1 MBA KKU @ BKK
Discovery – Loyalty Pyramid
Lesasha เครื่องหนีบถนอมเส้นผม Procurve Keratin Tourmaline รุ่น LS0859
1. ไม่รู้จัก-มารู้จัก
ข้าพเจ้าเป็นคนที่ชอบรีดผมหรือยืดผมอยู่เป็นประจำ เพราะโดยธรรมชาติมีเส้นผมที่หยักศกเล็กน้อย แต่การยืดผมนั้น ส่งผลเสียต่อเส้นผมได้มาก ทำให้ข้าพเจ้าพยายามหลีกเลี่ยง และใช้วิธีรีดผมแทน ซึ่งก็ทำให้เส้นผมเสียง่ายได้เช่นกัน แต่มีผลน้อยกว่า จากประสบการณ์นี้จึงเป็นจุดเริ่มต้นให้ข้าพเจ้ามีความต้องการซื้อเครื่องรีดผมเครื่องใหม่ที่ส่งผลเสียต่อเส้นผมให้น้อยที่สุด เริ่มต้นข้าพเจ้าเห็นในโฆษณาทางทีวีผ่านๆ แต่ที่ติดในความจำมากคือ Lesasha แต่ก็ยังไม่ได้สนใจอะไรมากนัก ข้าพเจ้าได้สอบถามและเริ่มสังเกตจากบุคคลใกล้ตัวที่เป็นผู้หญิงบ้าง ว่าเค้าใช้ยี่ห้ออะไร ใช้มานานไหม ดีหรือไม่ เพื่อนๆของข้าพเจ้าก็มีแนะนำว่ายี่ห้อ Phillip หรือ Lesasha ซึ่งมีความทนทาน ไม่ทำให้ผมแห้งเสีย
จุดเปลี่ยน เชื่อในคำแนะนำของคนรอบข้าง เพราะเป็นประสบการณ์ตรงที่ใช้จริง
2. สอบถาม
ภายหลังจากการเลิกงานในตอนเย็นในวันหนึ่ง ข้าพเจ้าได้ไปเดินเล่นในห้างเทสโก้ โลตัส สาขาจังหวัดนครราชสีมา แผนกที่วางขายเครื่องปรับแต่งทรงผม พนักงานผู้หญิงที่อยู่บริเวณนั้น คงเห็นข้าพเจ้ากำลังมองดูสินค้าเครื่องรีดผมอยู่สักพัก จึงเดินเข้ามาถามว่า มีอะไรใช้ช่วยไหมคะ ข้าพเจ้าจึงถามพนักงานอย่างตรงไป - ตรงมาว่า มีเครื่องรีดผมตรงยี่ห้อไหนที่ดีๆหน่อยแนะนำไหมคะ พนักงานยิ้ม ให้คำแนะนำ และบอกวิธีใช้อย่างเอาใจใส่ พร้อมหยิบเครื่องรีดผมมาให้ข้าพเจ้าดู และบอกว่าเครื่องรีดผม Lesasha เครื่องนี้ดีมากเลยนะคะ สามารถปรับแต่งทรงผมได้ทั้งผมตรงและผมลอน ช่วยทำให้ผมมีวอลุ่ม ไม่ลีบแบน ไม่ทำให้ผมแห้งเสีย มีความทนทาน อีกทั้งพนักงานให้เราได้ทดลองใช้สินค้า โดยพนักงานลองทำผมลอนให้แก่ข้าพเจ้าอีกด้วย
จุดเปลี่ยน ระหว่างที่พนักงานอธิบายแนะนำสินค้า ประทับใจคำว่าเป็นเครื่องรีดผมที่ถนอมเส้นผม รีดกี่ครั้งก็ไม่ทำให้ผมแห้งเสีย เพราะมีเคราตินเคลือบบริเวณที่สัมผัสกับเส้นผม นอกจากนี้ยังสามารถปรับแต่งทรงผมได้ตามความต้องการทั้งผมตรงและผมลอน รวมทั้งข้าพเจ้าได้ลองใช้จริง
3. ซื้อครั้งแรก
หลังจากที่ได้สอบถามข้อมูลและทดลองใช้สินค้า ข้าพเจ้าได้ตัดสินใจซื้อเครื่องหนีบถนอมเส้นผม Procurve Keratin Tourmaline รุ่น LS0859 สีดำ คาดฟ้า
จุดเปลี่ยน การตัดสินใจซื้อครั้งแรกมาจากความชอบในเรื่องของการถนอมเส้นผม ไม่ทำให้ผมเสีย จัดแต่งทรงผมได้หลายทรง
4. ซื้อซ้ำ
หลังจากได้ใช้แล้วพบว่า ผมเสียน้อยลง และดูมีวอลุ่มมากขึ้นจริง เครื่องรีดผมมีความทนทานมาก ใช้มา 3 ปี ยังไม่เสีย พอดีที่บ้านของข้าพเจ้า คือ พี่สาวข้าพเจ้าอยากซื้อไว้อีกเครื่องเผื่อเวลาไปต่างจังหวัด จึงไปซื้อมาเพิ่มอีก 1 เครื่อง
จุดเปลี่ยน หลังจากที่ได้ใช้เครื่องรีดผมรุ่นนี้ ผมของข้าพเจ้าไม่แห้งหรือเสียเลย คนในครอบครัวก็สนใจก็ได้ซื้อเพิ่มอีกหนึ่งคัน
5. ซื้อประจำ
หลังจากที่ใช้งานเครื่องรีดผมรุ่นนี้ ข้าพเจ้าก็ได้ซื้ออีกเครื่องแต่เป็นระยะเวลาที่ห่างจากครั้งแรกที่ซื้อหลายปีพอสมควร เพราะเครื่องทนทานมาก ไม่เสียเลย เพียงแค่ความร้อนเวลารีดผม ร้อนน้อยลวเพียงเท่านั้น
จุดเปลี่ยน พอหลังจากที่เราได้ใช้ แล้วผมไม่เสีย ทำให้เกิดการตัดสินใจซื้อที่เร็วขึ้นมาก
6.บอกต่อ
ข้าพเจ้าได้ใช้เครื่องรีดผมนี้ และพบว่าดีจริง จึงบอกต่อพี่สาว และเพื่อนๆของข้าพเจ้าให้ซื้อใช้ตาม ทำให้ตอนนี้คนรอบข้างของข้าพเจ้าส่วนใหญ่เลือกใช้สินค้าของ Lesasha
จุดเปลี่ยน สิ่งที่โดนใจผู้เขียนสุดๆ คือ ไม่ทำให้ผมแห้งเสีย ตัวเครื่องมีความทนทาน และปลอดภัย
นางสาววริฏฐา เตรียมไธสง 575740536-3 YMBA -weekend #12
Loyalty Pyramid
ยาอมกํากิกเผี่ยง
1. ไม่รู้จัก-รู้จัก : เนื่องจากมีช่วงหนึ่งไม่สบายและเป็นไข้บ่อยมาก มีอาการเจ็บคอเรื้อรัง ไข้ลดแต่ยังมีอาการเจ็บคออยู่ กินยาอมอะไรก็ไม่หาย ไม่รู้สึกชุ่มคอ เปลี่ยนยามาหลายยี่ห้อ จนมีพี่ที่รู้จักกันเอามาให้กินกำกิกเผี่ยงบอกว่ากินแล้วชุ่มคอ จึงสนใจ
จุดเปลี่ยน : ลองกินดูแล้วรู้สึกว่าชุ่มคอดี ไม่หวาน ไม่ขม รสชาติดีด้วย ไอน้อยลง
2. สอบถาม : สอบถามพี่ว่าซื้อที่ไหน กินนานหรือไม่ถึงหาย ราคาเท่าไหร่
จุดเปลี่ยน : ทำให้รู้ว่าเป็นยาที่เป็นที่นิยมมากและมีขายมานานแล้ว และรู้ว่าส่วนใหญ่กินแล้วหายคันคอและเจ็บคอ
3. ซื้อครั้งแรก : หลังจากที่สอบถามข้อมูลแล้วก็ไปร้านขายยาแล้วก็ซื้อมากิน
จุดเปลี่ยน : เพราะหลังจากที่ได้ลองกินยาอมจากพี่ แล้วรู้สึกว่าชุ่มคอ ไอน้อยลง
4. ซื้อซ้ำ : พอไม่สบายอีกก็ซื้อมากินอีก ก็หายเจ็บคอเร็วขึ้น
จุดเปลี่ยน : กินทีไร รู้สึกชุ่มคอ และไม่ค่อยเจ็บคอ ยาละลายช้าด้วย
5. ซื้อประจำ : ไม่สบายทีไร ถ้ามีอาการระคายคอก็ต้องไปซื้อกำกิกเผี่ยงมากิน
จุดเปลี่ยน : เวลาไม่สบายเวลากินยาอมกำกิกเผี่ยงก็หายเร็วขึ้น ผิดกับเมื่อก่อนตอนไม่รู้จักและไม่ได้ซื้อกิน ต้องเสียเงินหมดค่ายาอมแก้เจ็บคอ และละลายเสมหะเยอะมาก แต่ซื้อกำกิกเผี่ยงกินไม่เกิน 1 กล่อง ก็หาย
6. บอกต่อ : เวลาเห็นคนไม่สบาย ไอมากๆ จะชอบแนะนำให้ไปซื้อกิน บางทีก็มีติดตัวก็จะแบ่งให้ลองกินด้วย
จุดเปลี่ยน : เคยมีพี่ที่ทำงานคนหนึ่งไม่สบาย แล้วพี่เขาบ่นเจ็บคอ จึงแนะนำให้กินกำกิกเผี่ยง พี่ที่ทำงานก็บอกว่ากินแล้วชุ่มคอ หลังจากนั้นเวลาไม่สบายพี่คนนี้ก็ต้องซื้อกินตลอด