นางสาวศิริวรรณ เชื้อสมบูรณ์ ID: 575740575-3

MBA KKU @BKK (Weekend รุ่น 14)

Hada Labo โลชั่นบำรุงผิวหน้า – Loyalty Pyramid

1.ไม่รู้จัก – มารู้จัก

ก่อนหน้านี้มีปัญหาเรื่องผิวหน้าแห้ง ไม่เรียบเนียน มีริ้วรอย เพื่อนก็เลยแนะนำให้รู้จักผลิตภัณฑ์โลชั่นบำรุงผิว ยี่ห้อ Hada Laboว่าให้ลองใช้ดู เพราะใช้แล้วผิวหน้าดีขึ้นจริงๆ รู้สึกถึงความเปลี่ยนแปลง และที่สำคัญหาซื้อง่าย ราคาก็ไม่แพง

จุดเปลี่ยน เห็นเพื่อนใช้แล้วได้ผลตามที่หวัง และอยากซื้อมาลองใช้ดูว่าเราจะเหมาะสมกับผลิตภัณฑ์ตัวที่เพื่อนแนะนำหรือไม่

2.สอบถาม

เมื่อฟังและเกิดความสนใจ เลยสอบถามเพื่อนว่าหาซื้อได้ที่ไหน เพื่อนก็บอกว่าหาซื้อได้ตามร้าน 7-11 ทั่วไปเลย ราคาก็ไม่แพง

จุดเปลี่ยน หลังจากได้ข้อมูลจากเพื่อนก็เลยลองหาข้อมูลเพิ่มเติมและได้เห็นโฆษณาตามโทรทัศน์บ้างและตามสื่อ MRT บ้าง ก็ช่วยให้เกิดการตัดสินใจง่ายขึ้น

3.ซื้อครั้งแรก

เช้าวันหนึ่งเลยตัดสินใจ ลองแวะเข้าไปเดินซื้อของร้าน 7-11 เพื่อจะเข้าไปดูว่าลักษณะสินค้าและสรรพคุณเป็นยังไง เพราะไม่เคยใช้สินค้าตัวนี้มาก่อนแต่เพื่อนแนะนำว่าใช้ดีจริง เลยลองตัดสินใจซื้อมาลองใช้ดู

จุดเปลี่ยน ครั้งแรกที่ใช้ก็สัมผัสได้ว่า ผิวมันมีความชุ่มชื่นขึ้น สัมผัสได้ถึงความแตกต่าง

4.ซื้อซ้ำ

หลังจากได้ทดลองไปครั้งแรก รู้สึกว่าใช้ดี ผิวดีขึ้น มีความชุ่มชื้นขึ้น เพื่อนและน้องก็เริ่มทักว่าใช้อะไร ผิวดูชุ่มชื่นและรูขุมขนกระชับขึ้นนะ ผิวก็ดูเรียบเนียนขึ้นดูดีกว่าเดิม

จุดเปลี่ยน จากที่เพื่อนแนะนำ และได้ลองใช้เอง รู้สึกว่าดีขึ้นจริงๆ และก็ทำให้เลือกที่จะซื้อซ้ำอีก

5.ซื้อประจำ

หลังจากที่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์แล้ว ผิวดีขึ้น ทำให้เลือกที่ใช้ผลิตภัณฑ์นี้และซื้อประจำ เพราะเหมาะสมกับเราและ หาซื้อง่าย ราคาไม่แพง และคุ้มค่าจริงๆ

6.บอกต่อ

เมื่อผิวหน้าเราดีขึ้น ก็ทำให้เพื่อนๆ น้องๆ สอบถามว่าว่าใช้อะไร และเราก็ได้แนะนำน้องไปว่า เราใช้ผลิตภัณฑ์ Hada Labo นะ เป็นโลชั่นบำรุงผิวหน้าที่ตอบโจทย์คนต้องการบำรุง ดูแลผิวหน้าให้มีความชุ่มชื่น

จุดเปลี่ยน หลังจากที่แนะนำน้องไป น้องก็ได้ไปหาซื้อตามที่เราแนะนำ และก็ชอบพร้อมบอกต่อๆ กันไปอีกเป็นทอดๆ เลยทีเดียว