R2R ผลประโยชน์ซ้อนทับ

R2R เป็นผลประโยชน์ซ้อนทับ

หากมองในภาพที่ผมนำเสนอ เป็นหน้าของผมเอง

ภาพซ้ายมือ ภาพถ่ายหน้าตรง

ผมเปรียบเทียบว่า เป็นหน้าอีกแบบหนึ่ง คือ หน้าที่การงาน

หน้าที่การงานของแต่ละคนแตกต่างกัน

มีหน้าที่หลัก หน้าที่รอง หน้าที่ ที่ได้รับมอบหมาย (หน้าที่บางอย่าง ต้องทำ แบบไม่ได้มอบหมาย ก็ทำกันไป) ทำให้เต็มกำลัง เสมือนหน้าที่ครบ หน้าที่ที่สมบูรณ์

ภาพขวามือ ผมลองลบบางส่วนของใบหน้าออกไป

ลองมอง เล่นๆ เหมือนหน้าที่แสดงด้านข้าง (หรือเปล่า)

ใบหน้าที่ ที่หลงเหลือนี้ เปรียบเสมือน...

ปัญหาที่เกิดขึ้นในหน่วยงาน รอการสะสาง รอการแก้ไข ปรับปรุง พัฒนา

งานที่ยังค้าง ยังทำไม่สำเร็จ หรือ ทำสเร็จ ทำสำเร็จ แต่ยังไม่ดีพอ

ข้อมูลที่ น่าสนใจ ที่ยังไม่ได้นำไปใช้ ประโยชน์

เป็นต้น

R2R routine to research การทำงานประจำ... ให้เป็นงานวิจัย

เป็นการนำ ปัญหาหน้างาน ที่เกิดขึ้นจากงานประจำที่ทำกันอยู่ แล้วนำมาพัฒนา ทำให้ดีขึ้น

โดยผู้ทำงานประจำนั้นๆ จะต้องเป็นผู้ลงมือทำ ทำหน้าที่หลักในการวิจัยและพัฒนา

ทำไม ผมกล่าวถึง R2R ว่า .... เป็นผลประโยชน์ซ้อนทับ

เพราะ ประโยชน์ที่เกิดขึ้น หลายๆอย่างในการทำครั้งเดียว

1. เกิดประโยชน์กับผู้กระทำ

เป็นการนำความรู้ ความเข้าใจ ความสามารถ หรือ ทักษะ ของตนเอง(ของผู้กระทำ)

มาสร้างคุณค่า มาใช้ประโยชน์

2. เกิดประโยชน์กับทีมงาน

โดยส่วนใหญ่การทำงานประจำ ให้เป็นงานวิจัย หรือ งานพัฒนานั้น ไม่ค่อยเกิดบ่อย สำหรับการทำเพียงคนเดียว มักเป็นการทำงานเป็นทีม คนนั้น... ทำนี่ คนนี้... ทำนั้น ช่วยเหลือกัน

เกิดความสัมพันธ์ในทีมงาน มีสุข ร่วมเสพ มีทุกข์ ร่วมต้าน มีงาน ร่วมพัฒนา

3. เกิดประโยชน์กับหน่วยงาน

เป็นการปรับปรุงการทำงานและการบริการให้ดี คุณภาพของหน่วยงานดีขึ้น

4. เกิดประโยชน์กับผู้รับบริการ

ผลงานที่ได้รับ จากการพัฒนา คุณภาพ หรืองานวิจัย ส่งถึงผู้รับบริการโดยตรง (โดยอ้อม) แล้วแต่เรื่องที่ทำ ลดเวลา ลดขั้นตอน ลดความเสี่ยง เพิ่มความสุข ปลอดภัย ได้มาตราฐาน คุ้มค่า คุ้มราคา เป็นต้น

5. เกิดประโยชน์กับผู้อื่นๆ ผู้สนใจ

คุณค่าของงานที่เกิดขึ้น หากมีการนำไปเผยแพร่ แลกเปลี่ยนเรียนรู้ ย่อมเกิดการเลียนแบบ ต่อยอด สร้างสรรค์ คุณค่าเกิดแผ่ขยายมากขึ้น

สรุปโดยรวม ประโยชน์ซ้อนทับ ที่รับรู้ได้ คือ

เกิดประโยชน์ในการพัฒนาคน เพิ่มคุณค่าของคน ต่อ ผู้กระทำ ต่อทีมงาน

ส่งผลต่องาน คุณภาพงานดีขึ้น แก้ไขปัญหา สร้างนวัตกรรม สานต่อความสำเร็จ ณ หน่วยงาน ต่อผู้รับบริการ

แล้ว มอบองค์ความรู้ต่อผู้อื่นๆ ต่อไป....

แล้วท่านเห็นด้วยกับผมหรือเปล่า ครับ

[ยายธี]

เห็นด้วย..เจ้าค่