จากถนน Routine แปรเปลี่ยนเป็นถนน Research

จากสนามบินดอนเมืองไปกระทรวงสาธารณสุขในช่วงเย็นไม่ใช่เรื่องธรรมดา

เคยตกเครื่องหลายครั้งแล้ว หรือไม่ก็ใช้เวลาไม่ต่ำกว่าหนึ่งชั่วโมง...

แต่รอบนี้กับ R2R สำนักส่งเสริมฯกรมอนามัยเกิดปรากฏการณ์ที่เยี่ยมยอดมาก

เที่ยวไปใช้เวลา 31 นาทีตอนช่วงห้าโมงเย็น

และเที่ยวกลับ 38 นาที...

ที่ทำได้เช่นนี้ก็เพราะคนที่ไปรับและไปส่งเขาทำ R2R

เป็นผลงานเล็กๆ แต่ยิ่งใหญ่มากของเรื่องโลจิสติกส์...

เพียงแค่พลิกวิธีคิด ...จินตนาการ ทดลองทำ

ไม่ย่ำกับ Routine. ..เดิม

เส้นทางเดินรถแบบ Routine เดิม คือ ออกจากกระทรวงมาถนนงามวงศ์วานผ่านหน้าเดอะมอลล์มาถึงแค่นี้ก็ติดแหงกแล้ว...คนขับก็บ่นคนนั่งก็เซ็ง...

ไม่ได้ขับรถเร็วแต่ใช้ปัญญาในการขับปรับเปลี่ยนเส้นทางเล็กน้อยร่วมกับวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้ถนนของคนส่วนใหญ่...

เริ่มจากวางแผนเส้นทางก่อนและหาข้อมูลเพิ่มเติมจากนั้นลงมือปฏิบัติจริงผลลัพธ์เกินความคาดหมาย => ประหยัดเวลา ประหยัดเชื้อเพลิง และเหลือเวลาไปชมกีฬาสาธารณสุขต่อได้อีก(สำนวนของน้องคนขับที่พูดคุยอย่างอารมณ์ดี)

ทำให้นึกถึงการเดินทางจากปางมะผ้ามาขึ้นเครื่องที่เชียงใหม่ สามชั่วโมงครึ่งถึงสี่ชั่วโมง(ถ้ารวมถึงเข้าในเขตตัวเมืองเชียงใหม่) คนขับดีมากตลอดเส้นทางข้าพเจ้าไม่เมารถเลย ขับนิ่ม...ช้าแต่ถึงที่หมายเร็ว

ลองคิด cost benefits แบบง่ายๆ เล่นๆ ดู...

ถ้ากรณีแรกจากกระทรวงมาสนามบินในช่วงเวลาเลิกงานหรืออาจมาเจอปิดถนนซึ่งเสี่ยงต่อการตกเครื่อง ค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นคือ ตั๋วเครื่องบิน 2 ที่ และค่าที่พักค้างคืนอีกหนึ่งคืน เช้าไปทำงานไม่ทันเกิดการสูญเสียต้นทุนไปอีก (ต้องให้ พี่ ดร.ปุ้ม-แรกขวัญ...มาช่วยคิดมูลค่า)

- ค่าเครื่องบิน ~5,000

- ค่าที่พักใกล้ๆ สนามบิน ~1,800

แค่คำนวณแบบหยาบๆ ไม่ละเอียดก็เห็นแล้วว่ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นมาอีก ประมาณ 6,800 บาท

ยังไม่รวมค่าอื่นๆ อีก

แต่...

เมื่อมาถึงก่อนเวลา ...อารมณ์ดีสุขภาพจิตดีทั้งผู้มาส่งและผู้โดยสาร ไม่ต้องจ่ายเพิ่ม

มีเวลาเหลือที่จะทำกิจกรรมอื่นๆ ได้อีก...

การฝึกฝนคนทำงานให้มีกระบวนการคิดที่เป็นระบบผ่านเครื่องมือที่เรียกว่า R2R นี่มันยิ่งใหญ่มาก...แค่ได้เห็นได้สัมผัสพลังสร้างสรรค์และความสุขที่ได้จากการพัฒนางานแล้วมันดีมากๆ...คล้ายเป็นลูกคลื่นส่งต่อพลังงานด้านดีอย่างไม่มีที่สิ้นสุด

...

๑๑ กุมภาพันธ์ พ.ศ.๒๕๕๘