GotoKnow
  • เข้าระบบ
  • สมัครสมาชิก
  • แผงจัดการ
  • ออกจากระบบ
GotoKnow

Office KM : 20.ปรับเกณฑ์อย่างไรดีกับดัชนีที่ 10.5 งานห้องปฎิบัติการ

บันทึกก่อนหน้านี้ได้มีการนำเสนอในเกณฑ์ดัชนีที่ 10.1 และ 10.2 ดัง Link ที่ทำไว้ด้านล่าง
เกณฑ์ดัชนีที่ 10.1 งานธุรการ เกณฑ์ดัชนีที่ 10.2 งานการเงินและพัสดุ
เกณฑ์ดัชนีที่ 10.3 งานนโยบายและแผน เกณฑ์ดัชนีที่ 10.4 งานบริการการศึกษา


    บันทึกนี้ขอเสนอเกี่ยวกับเกณฑ์ดัชนีที่ 10.5 งานห้องปฏิบัติการ มาให้ชาว Office KM ได้ร่วม ลปรร. กันครับ

    เกณฑ์การตัดสิน

  • มีระบบควบคุมการใช้ วัสดุ อุปกรณ์ เพื่อการเรียนการสอน การวิจัย และการบริการวิชาการที่สามารถตรวจสอบได้
  • มี (1) + มีระบบบริหารความเสี่ยงด้านต่าง ๆ ในห้องปฏิบัติการ
  • มี (2) + มีการดำเนินงานตามระบบที่กำหนดไว้
  • มี (3) + มีการประเมินผลการดำเนินงานและนำผลการประเมินมาปรับปรุงการให้บริการอย่างต่อเนื่อง
  • มี (4) + นิสิต คณาจารย์ และผู้เกี่ยวข้องส่วนใหญ่พึงพอใจในบริการที่ได้รับ

    สำนักงานเลขานุการคณะสหเวชฯ ได้รับข้อเสนอแนะจากเกณฑ์นี้ว่า

    - การประเมินความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของงานห้องปฏิบัติการ คือ ประเมินจากผู้ใช้บริการจริง ๆ คือ อาจารย์ นิสิต ซึ่งจะได้ข้อมูลเพื่อการพัฒนาตรงกับภาระงานที่รับผิดชอบ

           ชาว Office KM ในกลุ่มงานห้องปฏิบัติการ คิดว่าจะปรับเกณฑ์อย่างไรดีครับ

                                                                                        บอย สหเวช

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย 

หมายเลขบันทึก: 58080
เขียน:
แก้ไข:
ความเห็น: 6
อ่าน:
สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ

ความเห็น (6)

อยากให้มีแบบฟอร์มการประเมินความพึงพอใจจากผู้เข้ารับบริการ (อาจารย์และนิสิตที่เข้ารับบริการโดยตรง) เป็นแบบรวมทั้ง 4 ภาควิชา จะสามารถประเมินในภาพรวมของห้องปฏิบัติการได้ และอยากให้มีการสรุปความพึงพอใจนี้ของแต่ละภาคด้วย เนื่องจากจะสามารถนำไปแก้ไขปรับปรุงในแต่ละห้องปฏิบัติการของภาควิชาได้เป็นอย่างดี เพื่อให้งานห้องปฏิบัติการมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

คิดว่าถ้าได้รับการประเมินจากผู้ใช้บริการจริงน่าจะมีผลดีที่สุด  เพราะจะสามารถนำกลับมาพัฒนาได้ในทันทีที่ทราบ  และรู้ข้อบกพร่องของห้องปฏิบัติการได้ดีมากขึ้น 

ในการประเมินคิดว่าน่าจะทำการประเมินแบ่งออกเป็นด้าน ๆ  ในแต่ละห้องปฏิบัติการจะได้มีการประเมินที่เหมือนกันและสามารถสรุปในแต่ละด้านเพื่อทำการปรับปรุงได้ถูกจุด

 ขอบคุณมากค่ะ

 

คิดว่าน่าจะเอาเกณฑ์ข้อ 4 มาเป็น ข้อ 3

แล้วก็เอาข้อ 3 เป็นข้อ 4

คณะน่าจะทำแบบประเมินความพึงพอใจของการใช้บริการห้องปฏิบัติการ จะได้ประเมินได้เหมือนๆกัน

ในเรื่องของแบบฟอร์มการประเมินความพึงพอใจจากผู้เข้ารับบริการ  ในส่วนของห้องปฎิบัติการต้องทดลองร่างแบบฟอร์มขึ้นมาก่อนแล้วค่อยคุยกันในงานว่าจะปรับปรุง ช่วยกันเสนอแนะ แล้วค่อยเสนอที่ปรึกษาอีกครั้งหนึ่งค่ะ

จำได้ว่าครั้งหนึ่งมีการลงผลการประเมินความพึงพอใจของงานทั้ง 5 งาน ในคณะสหเวชศาสตร์มาแล้ว 1 ครั้ง อยากทราบว่าแบบประเมินที่ใช้มันเป็นรูปแบบเดียวกันทั้ง 5 งานหรือเปล่าคะ

  • แบบประเมินเป็นรูปแบบเดียวกันทั้ง 5 งานครับ