Office KM : 20.ปรับเกณฑ์อย่างไรดีกับดัชนีที่ 10.5 งานห้องปฎิบัติการ

อยากให้มีแบบฟอร์มการประเมินความพึงพอใจจากผู้เข้ารับบริการ (อาจารย์และนิสิตที่เข้ารับบริการโดยตรง) เป็นแบบรวมทั้ง 4 ภาควิชา จะสามารถประเมินในภาพรวมของห้องปฏิบัติการได้ และอยากให้มีการสรุปความพึงพอใจนี้ของแต่ละภาคด้วย เนื่องจากจะสามารถนำไปแก้ไขปรับปรุงในแต่ละห้องปฏิบัติการของภาควิชาได้เป็นอย่างดี เพื่อให้งานห้องปฏิบัติการมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

คิดว่าถ้าได้รับการประเมินจากผู้ใช้บริการจริงน่าจะมีผลดีที่สุด  เพราะจะสามารถนำกลับมาพัฒนาได้ในทันทีที่ทราบ  และรู้ข้อบกพร่องของห้องปฏิบัติการได้ดีมากขึ้น 

ในการประเมินคิดว่าน่าจะทำการประเมินแบ่งออกเป็นด้าน ๆ  ในแต่ละห้องปฏิบัติการจะได้มีการประเมินที่เหมือนกันและสามารถสรุปในแต่ละด้านเพื่อทำการปรับปรุงได้ถูกจุด

 ขอบคุณมากค่ะ

คิดว่าน่าจะเอาเกณฑ์ข้อ 4 มาเป็น ข้อ 3

แล้วก็เอาข้อ 3 เป็นข้อ 4

คณะน่าจะทำแบบประเมินความพึงพอใจของการใช้บริการห้องปฏิบัติการ จะได้ประเมินได้เหมือนๆกัน

ในเรื่องของแบบฟอร์มการประเมินความพึงพอใจจากผู้เข้ารับบริการ  ในส่วนของห้องปฎิบัติการต้องทดลองร่างแบบฟอร์มขึ้นมาก่อนแล้วค่อยคุยกันในงานว่าจะปรับปรุง ช่วยกันเสนอแนะ แล้วค่อยเสนอที่ปรึกษาอีกครั้งหนึ่งค่ะ

จำได้ว่าครั้งหนึ่งมีการลงผลการประเมินความพึงพอใจของงานทั้ง 5 งาน ในคณะสหเวชศาสตร์มาแล้ว 1 ครั้ง อยากทราบว่าแบบประเมินที่ใช้มันเป็นรูปแบบเดียวกันทั้ง 5 งานหรือเปล่าคะ

• แบบประเมินเป็นรูปแบบเดียวกันทั้ง 5 งานครับ