การวางแผนยุทธศาสตร์ : ทำอย่างไรให้ทีมรู้สึกว่าเป็นเรื่องง่าย
วันนี้เตรียมสอนเรือง Strategic Management ซึ่งเป็นไม้เบื่อไม้เมาสำหรับผู้ปฏิบัติที่คิดว่ามันเป็นเรื่องยาก เเต่เป็นเรื่องสำคัญของผู้บริหาร ทั้งนี้เนื่องจาก ในยุคเเห่งการเเข่งขันในวันนี้ การคิดว่าเราทำดีที่สุดเเล้วจะเป็นอันตรายอย่างยิ่งต่อองค์กร โดยเฉพาะองค์กรในภาคธุรกิจ ถ้าคนในองค์กรคิดเช่นนี้จะไม่เห็นโอกาสพัฒนา ซึ่งเเน่นอนคู่เเข่งที่ตามหลังเรามาก็จะวิ่งเเซงขึ้นหน้าเราไป
เเล้วเราจะทำอย่างไรให้พนักงานรับรู้ว่าเราหยุดนิ่งไม่ได้ แนวทางง่ายๆ เเนวทางหนึ่งคือการวิเคราะห์ตนเองด้วย SWOT analysis พอเป็นเรื่องวิชาการพนักงานก็เริ่มส่ายหน้าไม่อยากเล่นกับผู้บริหาร ซึ่งภาพนี้ชัดเจนมากในภาครัฐ ความยากในจุดนี้นับเป็นความท้าทายอย่างมากของนักพัฒนาองค์กรในการที่จะสร้างเเรงจูงใจพนักงาน สร้างความตระหนักรู้ สร้าง Share Value และสร้างอะไรอื่น ๆ อีกมากมายให้เกิดกับพนักงาน
ในฐานะของการเป็นนักพัฒนาองค์กรคนหนึ่ง ดิฉันรับรู้เลยว่า บารมีต้องมาก่อน ต้องสร้างบารมีให้เกิด พระคุณต้องมาก่อนพระเดช ผู้ใช้เเต่พระเดช บอกได้เลยว่าสร้างบารมีไม่มีทางได้ รวมใจลูกน้องไม่มีทางได้ ไหนเลยจะได้รับความร่วมมือไม่ต้องถึงการสร้างยุทธศาสตร์หรอก เเค่ขอความร่วมมือในเรื่องง่าย ๆ ยังยากเลย
การสร้างบารมีนั้น ทางพุทธศาสนาสอนไว้ชัดเจนว่าคือการมี ศิล สมาธิ ปัญญา ดฺิฉันพบว่าผู้นำที่มีบารมีนั้นง่ายมากที่จะจูงใจลูกน้อง บวกกับถ้าผู้นำมีวิสัยทัศน์ มีความเป็นผู้นำการเปลี่ยนเเปลงเข้าไปด้วยเเล้ว ท่านจะสามารถกำหนดทิศทางขององค์กรให้ลูกน้องเดินตามได้อย่างชัดเจน ก้อจะมาถึงขั้นตอนของการวางเเผนยุทธศาสตร์ขององค์กรร่วมกันได้โดยง่าย การวางเเผนยุทธศาสตร์นั้น จะมีขั้นตอนในการทำยุ่งยากซับซ้อน นักพัฒนาองค์กรที่เก่งจึงต้องสร้างเครื่องมือต่าง ๆ เข้ามาช่วยเพื่อให้การทำแผนยุทธศาสตร์นั้นเป็นเรื่องง่าย ให้ผู้ร่วมวางเเผนรู้สึกเป็นเรื่องใกล้ตัว ง่าย ใครๆ ก็ทำได้ ที่สำคัญเราต้องเดินเคียงข้างกัน เป็นที่ปรึกษา เป็น Coach เป็น Mentor ให้กับพนักงานในทุกระดับได้ เรื่องยากก็จะเป็เนเรื่องง่ายค่ะ ดิฉันทำแผนยุทธศาสตร์มาหลายองค์กรเเล้ว มีเครื่องมือทีนับวันก็พัฒนาให้ง่ายต่อการใช้ขึ้นทุกวัน ๆ วันนี้ก็นั่งปรับเครื่องมืออีกรอบ ปรับเสร็จจะนำมา Share ต่อเพื่่อให้นักพัฒนาองค์กรมือใหม่่ได้นำ ไปทดลองใช้นะคะ
........
ดร.คนึงนิจ อนุโรจน์
สนใจการพัฒนาองค์กรเหมือนกันครับ
มีโอกาสจะได้แลกเปลี่ยนกันครับ
ขอบคุณมากๆครับ