ทำไม ต้องเป็น ครอบครัวเขาด้วย


หลายเดือนก่อน ผู้เขียนได้ดูแลคนไข้หลังผ่าตัด รายหนึ่ง

มีอาการช้อค เลือดไหลไม่หยุด 

น้องๆพยาบาล ปั๊มเลือด ให้คนไข้ตลอดเวรดึก 

 

"คนไข้อาการไม่ดี สงสัยจะไม่ไหว เราอาจจะต้องเสียคนไข้ไป" ผู้เขียนบอกกล่าวกับญาติ 

"คุณหมอรู้มั้ย พ่อกับแม่ ของคนไข้ ไม่สบายพร้อมกัน เมียก็เพิ่งคลอด ยังไม่ได้ออกจากโรงพยาบาลเลย" ญาติเล่าให้ฟังด้วยสีหน้ากังวล

 

คนไข้และภรรยา มาเฝ้าไข้ พ่อและแม่ ภรรยาเกิดเจ็บท้องคลอด ส่วนคนไข้เองก็ปวดท้อง 

คิดว่า เครียด ที่ต้องเฝ้าไข้ คนในครอบครัวหลายคนพร้อมกัน จึงไปซื้อยากระเพาะมากิน 

อาการปวดเพิ่มมากขึ้น จนพยาบาลแนะนำไปพบหมอ

หมอส่งผู้ป่วย เข้าในห้องผ่าตัด ในช่วงบ่าย 

แล้วต้องถูกส่งเข้า ไอซียู เนื่องจาก ช้อคและเสียเลือดมาก 

 

"เราจะไปบอกเมียมันอย่างไรดี" ญาติอีกคนบอก

"ไม่ไหว คือจะตายแล้ว ใช่มั้ย" ญาติสอบถามด้วยสีหน้าวิตก

"เราต้องบอกความจริงกับเมียเขา" ผู้เขียนบอก

"สงสารครับ คุณหมอ ให้คนไข้หมดจริงๆก่อนค่อยบอกได้มั้ย" ญาติคิดหาวิธีแจ้งข่าวช่วยกัน 

"แต่เรา ต้องให้ เขา ทำใจยอมรับ ไว้หน่อย" พยาบาลอีกคนช่วยแนะนำ

 

พยาบาลและหมอช่วยกันช่วยคนไข้ ทั้งเลือดให้น้ำเกลือ ดูชลมุนวุ่นวาย จนญาติเห็นใจ 

"พ่อกับแม่ มัน รู้แล้ว ครับ ว่าอาการไม่ดี ไม่ไหว พ่อกับแม่ ขอหมอออกจากโรงบาลแล้ว" ญาติกลับมาบอกพวกเรา 

"หากไม่ไหว ก็ปล่อยเถอะครับ" พ่อคนไข้ตามมาสมทบกับญาติคนอื่น 

 

เพื่อนบ้าน ของคนไข้ถูกตามมาช่วยกันดูแล จนเต็มทางเดินโรงพยาบาลไปหมด เพราะด้วยความสงสารที่ต้องมาเจ็บป่วยพร้อมกัน 

มีผู้หญิงคนหนึ่ง เหมือนจะเป็นผู้หลักผู้ใหญ่ของหมู่บ้าน โวยวาย ขอรับการช่วยเหลือ

ผู้เขียน จึงเชิญให้ญาติที่เกี่ยวข้อง รวมถึงผู้ไม่พึงพอใจ เข้ามาในห้องให้คำปรึกษา

หลังจาก เสริฟ น้ำและกาแฟญาติๆแล้ว

ผู้เขียนก็เริ่มอธิบาย ถึงความผิดปกติของคนไข้ การช่วยเหลือของแพทย์และพยาบาล อย่างละเอียด 

หญิงวัยกลางคน ยังถามถึง ความช่วยเหลือที่ทางโรงพยาบาลจะให้ 

จึงต้องบอกกล่าวไปว่า "จะเขียนรายงานขอค่าทดแทนชดเชยให้" 

ญาติหลายคน ดูเข้าใจ ขอโทษที่สร้างความวุ่นวายและขอตัวกลับไปเตรียมสถานที่ไว้รอคนไข้ 

"เราจะพาคนไข้ไปส่งจนถึงบ้าน" ผู้เขียนบอกกับญาติ 

แม่คนไข้เอ่ยตอบ "เอาบุญด้วยกันเด้อคุณหมอ" 

 

ผู้เขียนคิดว่า ญาติคนไข้ยอมรับได้ เนื่องจาก

-เห็นความจริงจัง ในการช่วยเหลือของทีมแพทย์ ทีมพยาบาล และทีมงานคลังเลือด

-ได้รับข้อมูลที่ละเอียด ชัดเจน เห็นภาพ 

-ได้รับการช่วยเหลือและให้การต้อนรับอย่างเป็นกันเองของทีมพยาบาล 

 

ไม่มีใครอยากให้เกิดเหตุการณ์ที่ไม่ต้องการ และผิดปกติเช่นนี้ 

และที่สำคัญ การแจ้งข่าวร้าย ในเวลาอันจำกัด กับครอบครัวที่ไม่สบายกันทั้งบ้าน เป็นเรื่องที่ลำบากใจกับทีมงานเป็นอย่างยิ่ง 

แต่..เรา ก็ต้อง.....บอกกล่าว แก่พวกเขา 

 

 

 

 

 

 

หมายเลขบันทึก: 564909เขียนเมื่อ 29 มีนาคม 2014 18:34 น. ()แก้ไขเมื่อ 29 มีนาคม 2014 18:34 น. ()สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง


ความเห็น (6)

อ่านแล้ว

พบว่าเป็นการดูแลด้วยหัวจจริงๆ

แต่การที่จะบอกให้ญาติๆของคนไข้ระยะสุดท้ายเข้าใจนี้ไมง่ายเลยนะครับ

คิดถึงป้าแดงครับ

สบายดีไหม ไม่ได้ข่าวเลย

เรียนป้า การสร้างความเข้าใจ ที่ให้ข้อมูลความจริง ช่วยกันแก้ปัญหา

ในภาวะเช่นนี้ คนให้คำปรึกษา ต้องชัดเจน

คนที่เจอวิกฤตพร้อมกันเช่นนี้อาจทำใจลำบากในการที่ต้องบอกความจริง

แต่ในท้ายที่สุดเราก็ต้องบอก เพราะว่าหากเขาไปแล้วโดยไม่กล่าวลานี่น่าเสียดายยิ่งกว่า

ขอเป็นกำลังใจให้กับทุกครอบครัวทุกคนค่ะ

ขอบคุณมากคะ

"ผู้เขียนคิดว่า ญาติคนไข้ยอมรับได้ เนื่องจาก

-เห็นความจริงจัง ในการช่วยเหลือของทีมแพทย์ ทีมพยาบาล และทีมงานคลังเลือด

-ได้รับข้อมูลที่ละเอียด ชัดเจน เห็นภา.

-ได้รับการช่วยเหลือและให้การต้อนรับอย่างเป็นกันเองของทีมพยาบาล..."

เห็น Pal2Know มาระยะหนึ่งแล้ว จะได้ร่วมเขียนบทความบ้าง

ขอบคุณทุกท่านค่ะ

อ.ขจิตคะ โทสับป้าแดง หาย เลยไม่ได้ติดต่อใครเลยค่ะ

อนุญาตให้แสดงความเห็นได้เฉพาะสมาชิก
พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ขอแนะนำ ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี