ผู้ป่วยไม่มีชื่อ ..... เป็นความเสี่ยงหรือไม่
เมื่อวันที่ 25 ก.ย 49 ได้รับแจ้งจาก OPD เด็ก เรื่องมีผู้ป่วย Hand Foot Mouth Disease มาตรวจ
จึงไปซักประวัติสอบสวนโรคเบื้องต้น เพื่อรายงานโรค แต่ลืมจดชื่อผู้ป่วย จดแต่เลข HN ของผู้ป่วยมา จึงส่งรายงานโรคไม่ได้ จึงแก้ปัญหาโดย
ค้นหาชื่อผู้ป่วยจาก HOMC ปรากว่าไม่มีชื่อผู้ป่วย มีแต่นามสกุลและ HN คือ 949429 ที่ลงไว้ ซึ่งมาตรวจหลายครั้งแล้ว ปัจจุบันเด็กอายุเกือบ 4 ปี จึงโทร.กลับไปที่ OPD เด็ก ถามชื่อผู้ป่วย เด็กชื่อ ณธฤดี เขียวแก่
สงสัยว่ากรณีนี้เป็นความเสี่ยงหรือไม่ เพราะข้อมูลใน HOMC ไม่สมบูรณ์ แต่ที่แฟ้มผู้ป่วยมีชื่อ ตามระบบ HOMC เวลาผู้ป่วยซื้อยาและจ่ายเงิน ตรวจเช็คอย่างไร
การตรวจเช็คชื่อผู้ป่วยจากระบบ HOMC ไม่มีชื่อมีแต่ HN กับนามสกุล ทางห้องยาและ การเงินตรวจเช็คชื่อผู้ป่วย จากใบสั่งยาอย่างเดียวหรือ
กรณีนี้ถ้าเป็น HA จะต้องถูกคนถูกชื่อ ส่วนข้อมูลใน HOMC ไม่ตรงกับแฟ้มผู้ป่วย ได้หรือไม่ ช่วยตอบหน่อย
ความเห็น (4)
ผมคิดว่าเป็นความเสี่ยงนะครับ
เขียนบันทึกความเสี่ยงไปเลยครับ ตอนนี้กำลังอินเทร็นมาก
เชื่อว่า จะเป็นปัญหาพอสมควรครับ กรณีส่งต่อคนไข้ไปยังหน่วยอื่นเพราะเวลาส่งต่อแฟ้มเราก็ไม่ทราบชื่อก็เรียกคนไข้ไม่ถูกไม่รู้คนไหน
ขอตอบที่ถามทางห้องยาก่อนนะครับ ทางห้องยา
สำหรับผู้ป่วยนอกจะได้รับแต่ใบสั่งยามาเท่านั้นครับ ซึ่งปัจจุบันเกือบทั้งหมดจะเป็นสติกเกอร์ที่แปะชื่อ+HN มา ส่วนน้อยครับที่ไม่แปะมาจริงๆ คือ ไม่มีอะไรเลย (อาจลืมมั้งครับ) หรือแปะใบหลัง ใบหน้าไม่แปะ
ส่วนผู้ป่วยในจะมีใบ DOS แนบมาด้วยครับ
ผมคิดว่าปัญหามันคือ ข้อมูลใน HOMC ไม่อัพเดตครับ ก็ต้องให้คนไข้ไปปรับแก้ไขชื่อละครับ เพราะเครื่องมันก็ทำหน้าที่ซื่อๆ ได้เท่านี้ละครับ เคยเจอเคสจากห้องคลอดอายุ 20 แล้วยังเป็น ดญ.อยู่เลยครับผม
กลายเป็นงานใหม่(หรือเปล่า) ให้ห้องบัตรอีกงานแล้วครับ
ความเสี่ยงก็คือความเสี่ยง ไม่ว่าจะเรียกว่าอะไร
วิเคราะห์ความเสี่ยง เพื่อป้องกันไม่ให้สับสนจนเกิดอันตราย
ไม่ว่าองค์กรไหน หรือใครจะนิยามไว้อย่างไร ถ้าทำสิ่งนั้น ๆ แล้วมีอันตราย ก็ต้องเรียกว่าเสี่ยง
ว่าแต่..กรณีนี้ทำให้เกิดอันตรายได้ไหมล่ะครับ ?
คิดว่าเป็นความเสี่ยงแน่นอน แต่ผลกระทบมากหรือน้อย (ระดับความเสี่ยง) และต้องขอบคุณที่ช่วยกันค้นหาความเสี่ยง เราต้องหาแนวทางการแก้ไขป้องกันต่อไปนะคะ