ท่านเคยสำรวจบ้างไหมว่าลูกน้องผู้ร่วมงานของเรา
แม้แต่ตัวท่านเองเคยมีความเครียดในการทำงานหรือไม่
เมื่อมีแล้วจะจัดการอย่างไร
เมื่อเร็วๆนี้ผมได้อ่านบทความจากวารสารเล่มหนึ่ง พบว่า ไบรอัน
กัมเบลล์ ซึ่งเป็นพิธีกรรายการข่าวทางโทรทัศน์มา 10 กว่าปีให้เคล็ดลับ
เรื่อง “การลดความเครียดเพื่อจะได้ทำงานได้ต่อไป” ผมเห็นว่าน่าสนใจ
จึงขอนำมาบอกเล่าต่อ เผื่อว่าท่านสามารถจะทดลองนำไปปฏิบัติบ้าง
มีแนวทางดังนี้
1. เตรียมอย่างรอบคอบ
กัมเบลล์บอกว่าเขาไม่เคยเครียดตอนออกอากาศ
เพราะเขาเตีรยมทุกอย่างจนพร้อมและเกินพร้อม
เรื่องข่าวสารเป็นเรื่องเล็กเพราะเขาจะหาเมื่อไรก็ได้
แต่ที่สำคัญ เขารู้เรื่องที่จะพูดได้ดีแค่ไหน
ไม่ใช่เอาแต่อ่านข่าวอย่างเดียว
แต่ต้องมีความรู้ที่จะขยายข่าวให้น่าสนใจ
2.
แบ่งงานเป็นชิ้นย่อยๆ
หากงานมากแล้วทำเสร็จไม่ทันเราจะท้อใจ วิธีง่ายๆ คือ
แบ่งงานที่ทำออกเป็นส่วนๆ เพื่อจะได้ทำให้มีแรงพอทำได้ เช่น
จะทำโครงการขายบ้านจัดสรร ก็ต้องวางแผนว่าจะเอาจุดไหนก่อน
และจะให้เจาะลุกค้าระดับใด เป็นต้น
การทำทีละขั้นตอนงานจะดูไม่มากและไม่ยาก พอทำนานๆเข้า
ทุกอย่างก็พอไปได้
3. อย่ากังวลเกินกว่าเหตุ แม้อาจผิดพลาดไปบ้าง ทำใจว่า
ทุกอย่างอาจดีขึ้นได้
ฉะนั้นเวลาทำอะไรขอให้มุ่งมั่นทำไปอย่างดีที่สุดเท่าที่จะทำได้
แม้ว่าผลอาจออกมาไม่เป็นที่พอใจ แต่เราได้พยายามทำเต็มที่แล้ว
4. มีความกระตือรือล้น อย่าทำตัวเซื่องซึม
เพราะคนซึมเศร้ามักจะทำอะไรประสบความสำเร็จได้ยาก
จิม โลร์ นักจิตวิทยา
แนะว่าเอาพลังที่มีอยู่ในตัวออกมาใช้ในทางสร้างสรรค์
การงานจะก้าวหน้าได้
5. อย่าอวดเก่ง เจอร์รี่ เดลล่า
หัวหน้าฝ่ายโฆษณาบริษัทชื่อดังแห่งหนึ่งเล่าว่า
เขาเคยไปพูดให้ลูกค้าฟังเรื่องการโฆษณา และอยากให้ลูกค้าประทับใจ
เลยบอกว่าเคยได้รับรางวัลอะไร มากมาย
ลูกค้าฟังแล้วเหมือนกับอยากจะบอกว่าไม่ต้องบอกก็ได้
เขาเลยนึกขึ้นได้และพูดว่า “ที่ผมมาพูดนี้
ผมเพียงแต่อยากกราบเรียนให้ทราบว่า กรรมการกรุณาผมมาก
แต่ผมคิดว่าผมทำเพราะที่อยากทำเหมือนทุกท่านในห้องนี้
และขอยกความดีให้ทุกท่านที่กรุณามาฟังผม”
ลูกค้าเลยพอใจที่ได้หน้าพอๆกัน
6. ขอให้มีใจสู้ต่อไป ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น
บางครั้งอาจหมดอาลัยตายอยากได้ แต่ไม่ต้องตกใจ ขอแค่สู้ต่อไป
เพราะชีวิตไม่จำเป็นต้องล้มเหลวอยู่เรื่อย
หากเราไม่ยอมแพ้…สักวันความสำเร็จต้องเป็นของเรา.
ดร.ปฐมพงศ์ ศุภเลิศ
10
ต.ค. 48
