ถ้ามีใครถามว่าพวกเราอยากให้ UsableLabs เป็นอย่างไรในอนาคต เราอยากบอกว่า Knowledge Media Institute (KMi) ของ The Open University, UK ก็เป็นหนึ่งในต้นแบบที่พวกเรามองอยู่ครับ นอกจาก MIT Media Lab ที่พวกเราพูดถึงบ่อยๆ

สังเหตว่า UsableLabs ของเราเติม s ด้วย เราช่างมองการณ์ไกลเสียเหลือเกิน

ส่วนสาเหตุที่ทำไมเราถึงอยากทำอย่างนี้ คำตอบสั้นๆ คือ เพราะมัน “สนุก” ครับ เพราะพวกเราเชื่อว่าการทำงาน โดยเฉพาะการทำงานวิจัยนั้น “joy” นั้นเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดทีเดียว เมื่อไหร่ก็ตามนักวิจัยแยกไม่ออกระหว่างการ “เล่น” กับการ “วิจัย” แล้ว ปัญหาทุกอย่างก็ไม่มีปัญหา เพราะการแก้ปัญหาคือความสนุกท้าทายนั่นเอง

มนุษย์กับความ “สนุก” นั้นเป็นเรื่องปกติทางจิตวิทยาครับ ไม่งั้นเด็กไทยไม่เล่นเกมส์คอมพิวเตอร์กันงอมแงม และไม่งั้นผู้ใหญ่ไทยไม่เล่นพนันบอลกันงอมแงม และไม่งั้นผู้ใหญ่ไทยไม่พยายามตีตัวเลขหวยกันงอมแงม (และไม่งั้น … อีกหลายเรื่อง) เรื่องพวกนี้ไม่ได้เกิดจากความต้องการ “เงิน” ตอบแทนอย่างเดียวครับ แต่เป็นความ “สนุก” เมื่อ “ชนะ” ซึ่งในหลายกรณีสัญลักษณ์ของ “ชนะ” คือการได้เงิน

คราวนี้ปัญหาก็มาอยู่ที่ว่า ทำอย่างไรเราจะให้คนไทยเห็นความ “สนุก” ในสิ่งที่ “สร้างสรรค์” ซึ่งจะได้เงินด้วยก็ไม่แปลก หรือไม่ได้เงินก็ไม่แปลกเช่นกัน

ฟังโจทย์แล้วน่าสนุกไหมครับ มา มาช่วยกันแก้โจทย์นี้กัน