การเดินทาง

คืนนี้กำลังเดินทางกลับไปยังชุมพร เพื่อทำงานในวันพรุ่งนี้โดยรถโดยสารปรับอากาศ หลังจากได้เข้าอบรมตั้งแต่คอร์สJCI 1-6มี.ค.55 และมาต่อที่HA Natioal Forum ครั้งที่13 13-16มี.ค.55 ทำให้ผมได้ซึมซับอะไรๆเข้าไปได้โดยที่ยังไม่ได้ตั้งใจ เช่นคำว่ามาตรฐาน หรือstandard เช่นเวลาเราไปกินข้าว ก็นึกถึงมาตรฐานร้านค้า บริการ และความสะอาด ทำให้อะไรที่เห็นก็ดูไม่เป็นมาตรฐานซักเท่าไร จ้างช่างมาซ่อมไฟฟ้าที่บ้าน ก็ต้องละเอียดดูเป็นคุณนายละเอียดไปอย่างนั้น เห็นการบริการในร้านค้าใดที่มี่ใจบริการหรือservice mindก็ทำให้เรายิ้มได้จากความพึงพอใจที่ดี อีกอย่างที่รู้สึกได้ทุกครั้งที่ใช้บริการแล้วรู้สึกดีเกี่ยวกับมาตรฐานความปลอดภัย และความมีมาตรฐานก็คือรถไฟฟ้า(มาหานะเธอ)BTSนั่นเอง ทำให้เป็นจุดผลักดันอยากให้ความมีมาตรฐานเกิดขึ้นอย่างเป็นระบบในรพ. และอีกตัวอย่างที่อ.อนุวัฒน์ยกตัวอย่างให้เปรียบเทียบก็คือบริการและมาตรฐานความปลอดภัยของสายการบินและท่าอากาศยานยั่นเอง หากรพ.มีระบบที่ใกล้เคียงกัน ความปลอดภัยที่ผู้ป่วยจะได้รับคงมากขึ้นตามมาด้วย

ณ เวลานี้ก็22.35น.แล้ว คงต้องขอนอนเก็บแรงไว้พรุ่งนี้เพื่อทำงาน ตรวจและฝังเข็มคนไข้ได้อย่างมีเรี่ยวแรง แล้วพบกันนะครับ