425."เข็มทิศ"และ"กระบวนกร"
เข็มทิศ ทำหน้าที่อย่างหนึ่งคือชีิ้ทิศทางครับ..ไม่เช่นนั้นก็หลงทางแน่นอน..การเป็นกระบวนกรแนว AI ก็คล้ายๆกับกระบวนกรอื่นๆครับ..เราไม่ใช่วิทยากร เอาความรู้ไปใส่..ด้วยสมมติฐานว่าเรา "รู้ดี" กว่าใคร...กระบวนกรทำหน้าที่บริหารกระบวนการเพื่อ "ดึง" เรื่องดีๆของผู้มีส่วนร่วมออกมา..ด้วยเชื่อว่าทุกคนล้วนมีประสบการณ์ดีๆของตัวเอง..แค่คนละเรื่องสองเรื่องก็พอจะสร้างการเปลี่ยนแปลงดีๆได้ครับ..
.....
แต่กว่าจะไปถึงตรงนั้น มักหลงทางก่อน..คือไม่หลง หรือไม่ก็ติดขัดอะไรบางอย่าง...
...
ตรงนี้ผมจะบอกกับลูกศิษย์ทุกครั้งครับ..ว่า..ถ้ารู้สึก "ไม่สนุก" อะไรก็ตามให้โทรหาผมด่วน เพราะอะไรครับ..นั่นหมายถึงคุณหลงทางแน่นอน..
...
Appreciative Inquiry เติบโตมาคู่กับจิตวิทยาบวกครับ..เป็นอะไรที่ผมสังเกตมานานแล้วว่า..ถ้าทำถูกทางจะสนุก จะเกิดแรงบันดาลใจ เจอโอกาสและแทบจะสร้างโอกาสจากสิ่งที่ค้นพบได้ด้วยตนเอง..แทบไม่ต้องสอนอะไรเลย..
....
แต่ถ้าไม่ถูกทาง..จะงง จะรู้สึกว่ามันราบเรียบ มันก็งั๊นๆ..
....
นี่แหละครับ..ที่ผมสังเกตเจอในรายที่ทำ AI แล้วไปได้ ต่อยอดไปเรื่อยๆ..
...
ที่สุดผมนำเอามาเป็นเข็มทิศครับ..ว่ามาถูกทางหรือเปล่า..
...
เวลาเจอนักศึกษาจะถามเลย.."เป็นไงสนุกหรือเปล่า"
...
ถ้า "เฉยๆ" หรือ บอกว่าไม่สนุก..ครับ..ต้องมาคุยกันมาสร้างแรงบันดาลใจใหม่ ให้ความรู้ใหม่ ส่วนใหญ่ก็จะถามปัญหา เมื่อเจอก็จะเอาเรื่องเล่าของคนที่ทำสำเร็จเฉพาะประเด็นนั้นๆ มาสอนให้ครับ..พอจบก็จะถาม.."รู้สึกสนุกขึ้นยัง"
...
ถ้ารู้สึกสนุก ก็จะไปต่อได้..จากนั้นก็จะตามไปถามอีก.."สนุกอยู่ไหม"
...
นี่ครับ..เป็นสิ่งที่กระบวนกรอย่างผมใข้ครับ..ได้ผมมามากต่อมากแล้วครับ..
...
เป็นนักเดินทางต้องการเข็มทิศ กระบวนกรก็ต้องมีเข็มทิศครับ..(ok ครับบางท่านจะว่า GPS ก็ได้ ไม่ว่ากัน)
(ท่านที่สนใจ Appreciative Inquiry ดูหนังสือของผมเรื่อง "ห้องเรียนกระบวนกร Appreciative Inquiry" ครับ
....
คุณล่ะ คิดอย่างไร
Note: อย่าลืมไปงาน AI Summit ครั้งแรกของไทยกันนะครับ
ความเห็น (4)
แต่ถ้าไม่ถูกทาง..จะงง จะรู้สึกว่ามันราบเรียบ มันก็งั๊นๆ..
ขอบคุณคะ ได้คำตอบให้น้องๆว่า จับทางทำโครงการถูกหรือยัง
ถ้ารู้สึกท้าทาย สนุก ก็ถูกทางแล้ว
ครับ จากประสบการณ์ในการเป็นกระบวนกร หลายเวที ก็สนุกครับ แต่ก็มีอีกหลายเวที ที่ไม่สนุก ติดขัด ไม่มีพลัง ในแว็บแรก ผมโืทษคนมาร่วมเวทีครับ ที่ทำให้เวทีไม่สนุก ๕๕๕ เพราะผมเคยทำแบบนี้ เวทีที่แล้วยังสนุกเลย
เวทีไม่สนุก แทนที่จะโทษตัวเอง กลับไปโทษคนร่วมเวที ที่เวทีไม่สนุก เพราะผมมาผิดทางครับ นำเครื่องมือของเวทีที่แล้ว มาใช้ในเวทีนี้ คนละเวทีกัน คนต่างกัน เครืองมือที่ว่าใช้ได้ผลในเวทีที่แล้ว แต่มาใช้ไม่ได้ในเวทีนี้ จึงไม่สนุก
ผมมาผิดทางครับ
แวะมาร่วมเรียนรู้ด้วยคนค่ะ