414. "ความคิดเห็นดีๆ"กับ AI ต่างกันนะ..และก็เหมือนกันด้วย

ครับตั้งใจพูดประเด็นนี้ครับ..การเสนอความเห็นดีๆ..กับ AI จะเหมือนหรือต่างกันอย่างไร..การเสนอความเห็นดีๆ..มันคือ AI ใช่หรือไม่...

...

ว่าจากนิยาม AI ครับ..AI คือกระบวนการค้นหาสิ่งดีๆ ร่วมกัน โดยมาจากความเชื่อที่ว่า..ทุกระบบ ทุกคน มีเรื่องราวดีๆ..ที่รอการค้นพบ..เป็นเรื่องราวที่ทำให้บางอย่างมันเวิร์ค (Work) อยู่ อาจนิดๆ..พอไปเจอเอามาขยายผลก็จะสร้างการเปลี่ยนแปลงดีๆ ได้..

...

1. กระบวนการค้นหาร่วมกัน..ค้นหาสิ่งดีๆ..ที่มีอยู่..จริงๆแล้ว..เรามาช่วยกัน "จับถูก"ครับ..โดยผ่านกระบวนการ "ถาม ด้วยคำถามดีๆ" ครับ..

2. พอถามเรื่องดีๆ..จะเจอของดีๆ..ครับ..

3. ตรงนี้แหละ ที่เริ่มการแสดงความเห็นกัน..ถ้าเราจะสานต่อเราจะเริ่มด้วยเรื่องดีๆ อะไร..อะไรที่เป็นเรื่องดีๆ..ที่น่าเอามาพัฒนาเป็นวิสัยทัศน์.. (Dream)

4. พอเลือกได้แล้วก็เอามาวางแผน (Design) มาทำ (Destiny) ครับ..กระบวนการเน้นการมีส่วนร่วมครับ

...

AI จึงไม่ได้เริ่มจากการเสนอความเห็นดีๆ..แต่เริ่มจากการค้นหาเรื่องดีๆ ทำตัวเหมือนนักสืบก่อน..แต่แทนที่จะสืบหาเรื่องร้ายๆ..เราสืบหาเรื่องดีๆ..พอเจอ..ตรงนี้แหละการเสนอความเห็นจะเข้ามามีบทบาทครับ..เพราะถึงตอนจะไปทำแล้ว..

....

การเสนอความเห็นดีๆ แบบที่ทำกันทั่วไป..มักไม่ได้เกิดจากการค้นหาเรื่องดีๆ ก่อนครับ..และหลายครั้งมักลงเอยด้วยการทะเลาะ การสกัดกั้นความเห็นกัน..(จะโชคดีมากถ้าไม่เกิดเหตุการณ์แบบนี้)..การเสนอความเห็นปรกติมักไม่มากก็น้อยเกินไป..ทำให้ปฏิบัติตาม หรือเป็นที่ยอมรับกันไม่ค่อยได้..

....

AI ยืนมาจากการค้นพบเรื่องดีๆ..มีหลักฐาน ทำให้เห็นโอกาสว่า..เพียงแต่ทำเรื่องเล็กๆนี้ให้มากขึ้น..องค์กรน่าจะดีขึ้น..มันเห็นโอกาส..เห็นความเป็นไปได้ครับ..

...

อะไรที่ทำให้เกิดภาวะคล้ายๆ AI มีครับ KM และสุนทรียสนทนา (Dialogue) ครับ..

...

ถ้าการนำเสนอเรื่องดีๆ ขององค์กรของคุณดีอยู่แล้ว ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง..ไม่ทะเลาะ ไม่ขัดกันมาก..หรือขัดก็สร้างสรรค์ ทำไปเลยครับ..เขียนมาเล่าด้วยว่าทำอย่างไร..แต่ถ้าตรงข้ามแนะนำครับ.. ไม่ AI ก็ KM หรือสุดๆ ก็ Dialogue หรือจะผสมผสานกันก็ได้ครับ..ผมเองจะ Dialogue + AI + KM ไปเลย..

ผสมกันไปกันมา ได้ผลครับ..

...

คุณละ คิดอย่างไร

...