สวัสดีครับ
เมื่อวานนี้ (วันจันทร์ที่ 25 เมษายน 2554) ..จัด Learning Forum ครั้งที่ 3 ภายใต้แนวคิด “ผู้นำกับการสร้างวัฒนธรรมองค์กร” ณ โรงแรมมิราเคิล แกรนด์ หลักสี่ กรุงเทพฯ เป็นกิจกรรมที่ต่อเนื่องจาก Learning Forum ครั้งที่ 1 และ 2 ที่ผ่านมา และเป็นการทำงานภายใต้โครงการ HR Transformation Project ซึ่งภารกิจหลัก คือ การให้คำปรึกษาเพื่อทบทวนการออกแบบโครงสร้างองค์กร การจัดทำจรรยาบรรณพนักงาน นโยบายด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล รวมทั้งการออกแบบโครงสร้างกระบวนการทำงานของสายงาน HR และการพัฒนาระบบสมรรถนะ ของสายงาน HR
นอกจากการศึกษาในสไตล์ของปรึกษาแล้ว ผมคิดว่าหากจะสร้างให้เกิดความสำเร็จในเรื่องการบริหาร “คน” ในองค์กร เราจะต้องใช้การสื่อสารและการสร้างการมีส่วนร่วมจากทุก ๆ ส่วนขององค์กร ซึ่งผมเรียกว่า “Learning Forum” จาก..
- Learning Forum ครั้งที่ 1 เรื่อง HR TRANSFORMATION PROJECT: WHY? –HOW? - EXECUTION AND SUCCESS (http://gotoknow.org/blog/chiraacademy/405860 )
- Learning Forum ครั้งที่ 2 เรื่อง “Creating a Business Sense” (http://gotoknow.org/blog/chiraacademy/425826)
กิจกรรม Learning Forum ที่ผ่านได้รับความสนใจจากผู้เข้าร่วมโครงการเป็นอย่างดีซึ่งส่วนใหญ่เป็น Non - HR ทุกคนมีความเข้าใจบทบาทหน้าที่สำคัญของตัวเองมากยิ่งขึ้นที่แม้ว่าพวกเขาเหล่านั้นไม่ได้เป็นฝ่าย HR ขององค์กร แต่ทุกคนจะต้องเข้าใจและสีศรัทธาในเรื่อง "คน" หรือ Human Resource หรือ Human Capital ของอค์กร และสามารถบริหาร "คน" ในความรับผิดชอบของตัวเองให้ได้ ให้มีเป้าหมายเดียวกัน และขับเคลื่อนให้องค์กรไปสู่ความเป็นเลิศร่วมกัน
กิจกรรม Learning Forum ครั้งที่ 3 เรื่อง ผู้นำกับการสร้างวัฒนธรรมองค์กร เป็นอีกกิจกรรมหนึ่งที่จะสร้างความตระหนักและเร่งสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่พึงปรารถนาด้วยความเข้าใจและพลังของผู้นำองค์กรในทุกระดับ
ผมจึงนำบางประเด็นที่จะเป็นประโยชน์มาแบ่งปันให้ทุกท่านที่นี่ด้วย และสิ่งที่ขาดไม่ได้.. ขอขอบคุณ อ.ศิริลักษณ์ เมฆสังข์ ดร.เกริกเกียรติ ศรีเสริมโภค อ.อุมาพร ชัยยะเพกะ และแขกรับเชิญพิเศษของเราในครั้งนี้ อ.ดำเกิง ไรวา ทุกท่านทำให้การเรียนรู้ในครั้งนี้มีสีสันและมีบรรยากาศที่ดี ขอบคุณคุณวิภาดา ชื่นการดี CEO ของบริษัท สยามฟาร์มาซูติคอล จำกัด และบริษัทในเครือที่ท่านเล็งเห็นความสำคัญของ Learning Forum และให้การสนับสนุนอย่างดีเยี่ยม ขอบคุณผู้นำและผู้บริหารของ SP ทุกท่านที่ตั้งใจและให้ความร่วมมือกับกิจกรรมในครั้งนี้อย่างดี..ขอบคุณครับ
จีระ หงส์ลดารมภ์
..........................................................
ภาพบรรยากาศของการเรียนรู้
ผู้นำกับการสร้างวัฒนธรรมองค์กรของสยามฟาร์มาฯ
โดย.. ศ.ดร.จีระ หงส์ลดารมภ์
(1) วัฒนธรรมองค์กรคืออะไร?
(2) Example..
มหาวิทยาลัย 2 แห่ง คือ จุฬาฯ และธรรมศาสตร์ ตัวอย่างที่เห็นได้ชัด ก็คือ ผมอยู่ธรรมศาสตร์ได้รับเลือกให้เป็นผู้บริหารตั้งแต่อายุน้อย เพราะวัฒนธรรมองค์กรสนับสนุนให้ทุกคนมีความเท่าเทียม อย่างจุฬาฯ จะเน้นระบบ Seniority
(3) วัฒนธรรมองค์กรเกิดมาจากปัจจัย 3 – 4 ข้อ
i. สยามฟาร์มาฯ – เป็นเภสัช
ii. กฟผ. – เป็นวิศวะ
เป็นต้น
(4) ผู้นำในองค์กร คือ บุคคลที่ต้องมี..
(5) ผู้นำกับวัฒนธรรมองค์กรจึงสำคัญ เพราะไม่ได้ทำเรื่อง Strategy, KPIs หรือการตลาดเท่านั้น ต้องให้ทุกคนเข้าใจวัฒนธรรมองค์กรที่เกิดขึ้น และนำการเปลี่ยนแปลงได้
(6) ขณะเดียวกันก็พร้อมที่จะหาทางเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรที่ล้าสมัย ไม่ทันเหตุการณ์แต่เก็บวัฒนธรรมองค์กรที่ดีไว้
(7) จากการวิจัยหรือ Consult ครั้งนี้ วัฒนธรรมองค์กรที่ดีที่กำลังจะเกิด แต่เกิดช้า คือ
- วัฒนธรรมองค์กรของการมีส่วนร่วม
- วัฒนธรรมของการเรียนรู้ร่วมกัน (Learning Organization)
(8) คงจะต้องใช้เวลาระยะหนึ่ง แต่ผู้นำที่ดี คือ เปิดกว้าง รับฟัง และหาทางออกที่ทุกคนในสยามฟาร์มาฯ win/win
……………………………………………………………
ความเห็นจาก Floor ต่อคำถามของ อ.จีระ เรื่อง คุณคิดว่าในฐานะของการเป็น change agent คุณจะมีบทบาทอย่างไรที่จะเอาชนะอุปสรรค/สร้างวัฒนธรรมให้กับองค์กร
ขอบพระคุณครับ