ติดต่อ

  ติดต่อ

Internal auditor ตัวช่วยในการขับเคลือนระบบ(2)

คราวที่แล้วเล่าความหลังการจัด Internal Audit ครั้งแรกของศูนย์คอมพิวเตอร์ที่ใช้ ผู้อาวุโส เป็น Auditor และได้ หลายๆอย่างกลับมาอย่างคาดไม่ถึง ทั้งจาก

วัฒนธรรมของไทยๆที่นับถือให้เกียรติ ผู้อาวุโส ซึ่งจะลดความขัดแย้งของการทำงานปได้มาก

การเรียนรู้ที่จะถูกตรวจของพวกเรากันเอง

ฯลฯ

การเป็น Auditor ต้องมีความรู้ความเข้าใจในข้อกำหนดที่จะตรวจ มีทักษะ เทคนิคในการเป็น Auditor ซึ่งจำเป็นต้องใช้ ศาสตร์ ศิลป และ ใจ;)

ทำไมต้องใช้ใจ ก็ใจเป็น Auditor (มี auditor คนนึงชื่อ ใจ อิอิอิ)

ที่ต้องใช้ใจ  เพราะ

เป็นงานที่คนไม่อยากทำ การตรวจสอบงานคนอื่นอย่างเป็นทางการเป็นเรื่องไม่สนุก หากไม่เป็นทางการ วิพากวิจารณ์ อาจจะชอบ ;)

เป็นงานที่เหมือนจะเป็นภาระงานเพิ่ม ทั้งที่งานที่ตัวเองรับผิดชอบก็มากมาย

ต้องเตรียมตัว ทำ check sheet เตรียมอ่านกระบวนการศึกษาการทำงาน ใช้เวลามาก

ต้องทำรายงานการตรวจ ออกใบขอให้แก้ไข(CAR) เมื่อพบว่ามีข้อพกพร่องในกระบวนการทำงาน  แถมต้องติดตามปิดใบ CAR ที่ออกอีก เฮ้อ...

ฯลฯ

คนที่ทำหน้าที่นี้ต้องมี ใจ ในงาน เป็นสำคัญ เรื่องอื่นฝึกกันได้ค่ะ  และศูนย์คอมพิวเตอร์ ก็มีกระบวนการฝึก Auditor อย่างหนึ่งคือทุกๆปี จะมีการอบรมเพื่อเพิ่มพูนทักษะ ความรู้ และแลกเปลี่ยนความรู้กันอย่างน้อย 1 ครั้ง ปลายเดือนนี้ ก็จะถึงเวลาจัดอบรมกันแล้ว ค่อยมาเล่าสู่กันในภาคต่อไป....... เฮ้ ;)

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย 

หมายเลขบันทึก: 43553, เขียน: , แก้ไข, , สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ, อ่าน: คลิก

ความเห็น (0)