การปรับปรุงระบบการบริหารจัดการ Gotoknow ด้วยวิธีการใหม่ ถือเป็นนวัตกรรมที่ผู้ดูแลระบบเลือกใช้ เพื่อให้เกิดคำว่า "ดีที่สุด" ต่อผู้ใช้งานอย่างเรา ๆ ท่าน ๆ

แต่กว่าระบบจะเสถียร (Compatible) โปรแกรมเมอร์อาจจะต้องคอยเฝ้าระวังภัยอันเกิดจากเหตุหรือปัจจัยที่ทำให้การใช้งานไม่ปกติ

เรามักนิยมเรียกว่า BUG (แมลงปีกแข็งที่เข้าไปนอก Dead อยู่ในเครื่องคอมฯ ในสมัยแรกเริ่มของประวัติคอมพิวเตอร์) หรือ คำว่า ERROR (ความผิดพลาดจากอะไรก็ไม่รู้ ก็ผู้ใช้ไม่รู้ จึงได้ถามไป)

G2K Error หรือ Gotoknow Error มีการแสดงข้อความผิดพลาดให้เราได้เห็นในระยะนี้ที่ผมได้ประสบ

 

 

ยกตัวอย่าง

 

 

กรณีศึกษาที่ 1 ...

 

 

คำเตือน : Backloa too deep

สถานที่เกิดเหตุ : บ้านตัวเอง ณ เชียงใหม่ อำเภอรอบนอก เวลาดึก ๆ ... ใช้เน็ตผ่าน Air Card ซิม DTAC

การกระทำ : Login แล้วไม่เข้า

ทดลองแก้ไข : Back กลับหน้า Login และทำใหม่อีกรอบ (หลายรอบ)

ข้อสันนิษฐาน : บ้านอยู่ไกลปืนเที่ยง เทคโนโลยีที่ใช้อยู่ราคาถูกเกินไป

 

 

กรณีศึกษาที่ 2 ...

 

  

คำเตือน : Request timed out

สถานที่เกิดเหตุ : บ้านตัวเอง ณ เชียงใหม่ อำเภอรอบนอก เวลาดึก ๆ ... ใช้เน็ตผ่าน Air Card ซิม DTAC

การกระทำ : แสดงความคิดเห็นในบันทึก, อัพโหลดรูปภาพเข้าสู่ไฟล์อัลบั้ม ฯลฯ

ทดลองแก้ไข : Back กลับหน้าหลักของ Gotoknow เข้าไปดูผลที่กระทำอีกครั้ง (มักจะปรากฎให้เห็นเสมอ เช่น นำภาพขึ้น ถึงจะ Error ภาพก็ขึ้นจริง)

ข้อสันนิษฐาน : บ้านอยู่ไกลปืนเที่ยง เทคโนโลยีที่ใช้อยู่ราคาถูกเกินไป (แน่ ๆ เลย)

 

 

กรณีศึกษาที่ 3 ...

 

  

คำเตือน : ไม่มี มีแต่ไอคอนไฟล์ภาพเล็กมันหายไป กลายเป็น x แต่เมื่อคลิกจะมีภาพใหญ่

สถานที่เกิดเหตุ : มหาวิทยาลัยที่มีเน็ตความเร็วสูงกว่า TT&T (อีก)

การกระทำ : แค่เข้าไปดูหน้าไฟล์อัลบั้มของตัวเองจากเมนูด้านข้างที่เขียนว่า ไฟล์ (ที่มีคนมาแสดงความคิดเห็น)

ทดลองแก้ไข : แก้ไขไม่ได้ เพียงแต่เดาจากชื่อแล้วเข้าไปดูภาพใหญ่ได้

ข้อสันนิษฐาน : มหาวิทยาลัยอยู่ไกลปืนเที่ยง เทคโนโลยีที่ใช้อยู่มาจากแม่สาย 555

 

 

เพิ่มเติมเข้ามา

 

 

กรณีศึกษาที่ 4 ... แจ้งโดยท่านอาจารย์ ณัฐพัชร์ ในความคิดเห็นที่ 4 ครับ ;)

 

herokuerror1.jpg picture by waweeme

  

คำเตือน : Heroku Error

สถานที่เกิดเหตุ : บัานพักอำเภอพุทธมณฑล เวลากลางวันเมื่อไม่นานมานี้คะ Log in ผ่าน Samsung PC Studio 3 ซิม AIS ..

การกระทำ : เปิดหน้าบันทึกของกัลยาณมิตรใน G2K ..

ทดลองแก้ไข : Back กลับหน้าหลักของ Gotoknow หรือ Refresh เพื่อ Re Check ถ้าจะเกิดการ error อีกครั้ง ..

ข้อสันนิษฐาน : เหตุน่าจะเกิดจากการย้ายเครื่องแม่ข่ายไปอีกที่ (คิดเหมือนกันครับ อิ อิ) ..

 

 

กรณีศึกษาที่ 5 ... แจ้งโดย พี่ครูนก NU 11  ในความคิดเห็นที่ 12 ครับ ;) ..

 

  

คำเตือน : Ruby on Rails application could not be started

สถานที่เกิดเหตุ : กำแพงเพชร + นครสวรรค์

การกระทำ : ...

ทดลองแก้ไข : ...

ข้อสันนิษฐาน : เหตุน่าจะเกิดจาก Ruby on Rails ครับ (คืออารายอ่ะ) ...

 

 

 

กัลยาณมิตรท่านใดมีปัญหาใกล้เคียงกับผม โปรดแจ้งเข้ามาแลกเปลี่ยนกันได้เลยนะครับ

เดี๋ยวรอทางผู้ดูแลระบบแก้ไขปัญหานี้ให้อีกทีครับ เราจะได้ทำงานได้อย่างราบรื่น

 

อุปสรรคย่อมเกิดขึ้นได้เสมอ เพียงแต่เราคงต้องรู้จักรอคอยการข้ามอุปสรรคเหล่านั้นอย่างเต็มใจ

 

บุญรักษา ทุกท่านครับ ;)