เรื่องฝากจากพี่อ้อค่ะ
เรื่องราวของที่นี่เป็นตอนต่อเนื่อง
(^_^)
เดินทางไปถึง รพ.สต.กระบาก ตายแล้ว ! ทำไมเงียบอย่างนี้ เกิดอะไรขึ้น ไหนน้องเขาบอกว่าวันนี้มีคลินิกเบาหวาน ไม่ยักเห็นคนไข้เลย หรือว่าเขากลับไปแล้ว มีคำถามและมีคำตอบกันเอง แล้วเรามานั่งถามนั่งตอบกันเองไปทำไม ๆ ไม่ลงไปหาถามเขาละ
“สวัสดีค่ะ รบกวนหน่อย น้องพิมพ์อยู่ไหมค่ะ”
เจ้าหน้าที่กระบากหั่นหน้ามา มองเห็นรอยยิ้มที่เป็นกันเอง
(เห็นแต่ตายิ้มน๊ะ เพราะว่าใส่หน้ากาก)
“คุณย่าของพิมพ์เสีย จะเผาวันนี้”
เราตกใจมากแต่ก็พอจะทราบข่าวไม่คิดว่าจะเสีย
(น้องพิมพ์คือเจ้าหน้าที่ที่มารับการถ่ายทอดชุดทดสอบสเตียรอยด์ และโครงการ รพ.สต. คุ้นเคยกันพอสมควร มีอะไรก็ติดต่อกันทางโทรศัพท์)
แต่ก่อนจะไปจัดงานศพคุณย่าน้องพิมพ์ก็ใจดีติดต่อบุคคลที่เป็นกลุ่มเป้าหมายให้เราเรียบร้อย น่ารักมาก ๆ เลย เป็นเราไม่ทราบว่าจะทำได้ขนาดนี้หรือเปล่า น้องเขาก็เลยเชิญพวกเราทั้ง 3 คนขึ้นไปบนชั้นสองซึ่งมีห้องประชุมอยู่ เราก็ช่วยกันขนของผลุงผลังกันขึ้นไป
(ก็เครื่องดื่มและของที่เราเตรียมมาทั้งหมด)
พอขึ้นไปถึงตกใจมากเรานัด 10 โมงเช้าเราไปถึง 9.30 แต่เห็น อสม.นั่งรออยู่แล้ว
ตายแล้ว ฉันประสานยังงัยนี่แย่แล้ว รีบขอโทษเขาใหญ่เลยที่มาช้า อสม.ก็ใจดีบอกว่าไม่เป็น แถมยังบอกว่าคุณตาเคนมาแล้วรออยู่ข้างล่าง
(คุณตาเคนคือคนที่ใช้ยาแผนโบราณจนกระทั่งผิวบางมากจนได้รับบาดแผลเมื่อโดนจับแขนแรง ๆ )
เรายิ้มให้เหมือนคนมีความผิด ลูกสาวของคุณตาเคนบอกว่าไม่แน่ใจว่าพ่อจะขึ้นมาได้หรือเปล่าแกปวดขา
ทางเราก็รีบตอบว่าไม่เป็นไรเราไปนั่งคุยกันข้างล่างก็ได้ ทาง อสม.จึงบอกว่าดีเหมือนกันเห็นห้องประชุมแล้วไม่รู้จะพูดอะไร พูดไม่ออก มีเจ้า หน้าที่ รพ.สต อยู่คนหนึ่งมาช่วยเราเสริฟน้ำ ก็เลยบอกเขาว่าไม่ต้องหรอกเราเตรียมเรามาแล้ว จะได้ไม่ต้องล้างแก้ว
ก็ช่วยกันยกของลงไปข้างล่าง เห็นคุณตาเคนนั่งที่ม้าหินอ่อน และมีหลังคาเป็นพุ่มไม้ เป็นสถานที่สบาย ๆ เป็นกันเอง หลังจากนั้นเราก็ช่วยกันเสริมน้ำ ทั้งน้ำเปล่าและน้ำอัดลม ตรงกลางโต๊ะมีกล่องขนม
อสม. และเจ้าหน้าที่เขาบอกว่า
“เผิ้น เตรียมมาเองหมดเลยแม่กระทั่งน้ำแข็ง มากินน้ำแข็งเมืองขอนแก่น”
(ไม่กล้าบอกว่า ซื้อมาจากปากซอยนี่แหล่ะ) ก็เลยบอกเขาว่า
“เกรงใจ เจ้าหน้าที่ก็น้อย คนไข้ก็เยอะ แค่นี้เราทำได้”
(ไม่รู้เสียแล้วว่าคนศูนย์วิทย์ทำได้ทุกอย่าง) มานั่งคิดย้อนหลังเข้าใจแล้วว่าที่เขาพูดกันว่า
“ลูกค้าคือพระเจ้า”
ความรู้สึกนั้นเป็นยังงัย ช่วงกำลังเสริฟน้ำกันอยู่ อบต. ก็เข้ามาร่วมนำทีมโดยท่านรองนายกและหมวกอีกใบของท่านก็คือเป็นดีเจจัดรายการวิทยุชุมชน และสาว ๆ อีก 3 ท่าน บรรยากาศก็เป็นกันเอง สบาย ๆ คุยกันไป ทานกันไป (เขานะคะ ไม่ใช่เรา เวลาเขาพูดก็ทานไปด้วย เราได้แต่จดอย่างเดียว กลัวประเด็นจะหลุดและไม่ครบ ทำไมฉันไม่ไปเรียนวิธีการจดของเลขามานะจดแบบสั้นและได้ใจความ) ทุกอย่างดีหมด ยก เว้นเรา จดไม่ทันทำงัยดี ช่วยด้วย
ComMedSci ι เรียนรู้การทำงานของทีมงาน รพ.สต.กระบาก ตอนที่ 1 ตกใจที่สุด...และสุดขีด
ComMedSci ι เรียนรู้การทำงานของทีมงาน รพ.สต.กระบาก ตอนที่ 2 วางแผนทำ KM
ComMedSci ι เรียนรู้การทำงานของทีมงาน รพ.สต.กระบาก ตอนที่ 3 ลงพื้นที่กระบากพบ อสม.และ อบต.ครั้งแรก
ComMedSci ι เรียนรู้การทำงานของทีมงาน รพ.สต.กระบาก ตอนที่ 4 เข้าบทเรียน
ComMedSci ι เรียนรู้การทำงานของทีมงาน รพ.สต.กระบาก ตอนที่ 5 บทเรียนจากคุณตาเคน
ComMedSci ι เรียนรู้การทำงานของทีมงาน รพ.สต.กระบาก ตอนที่ 6 ความประทับใจของ อสม.
ComMedSci ι เรียนรู้การทำงานของทีมงาน รพ.สต.กระบาก ตอนที่ 7 ผู้บุกเบิก อสม.
ComMedSci ι เรียนรู้การทำงานของทีมงาน รพ.สต.กระบาก ตอนที่ 8 สรุปการทำงานของ รพ.สต.และทีมงาน