เมื่อวันที่ 14 กันยายน ที่ผ่านมา พิพิธภัณฑสถานแห่งชาติ ชุมพร ได้ประชุมคณะทำงานการจัดการความรู้ (KM) และบุคลากรต่างๆ ในหน่วยงาน เพื่อระดมความคิดในการจัดทำตารางอิสรภาพของสมรรถนะย่อย ซึ่งเราได้นำเสนอในด้านการบริหารจัดการองค์กรไปแล้ว และวันนี้เราจะนำเสนอตารางอิสรภาพสมรรถนะย่อยทั้งหมด
ตารางอิสรภาพสมรรถนะย่อย
KV พิพิธภัณฑสถานแห่งชาติ ชุมพร
เป็นองค์กรหลักด้านกิจการพิพิธภัณฑสถานในจังหวัดชุมพร และเป็นสุดยอดในเขตภาคใต้
สมรรถนะหลัก |
ระดับที่1 |
ระดับที่ 2 |
ระดับที่ 3 |
|
ระดับที่ 5 |
1. ด้านการบริหารจัดการองค์กร 1.1 ภาวะการเป็นผู้นำ |
มีความรู้ความสามารถเกี่ยวกับงานที่ปฏิบัติ |
มีการดำเนินงานระดับ 1 และมีบุคลิกภาพการเป็นผู้นำ สามารถใช้คนให้เหมาะสมกับงาน เป็นที่ปรึกษาให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาได้ |
มีการดำเนินงานระดับ 1,2 และมีความสามารถในการประสานงานทั้งภายในและภายนอก กล้าตัดสินใจ ทันต่อเหตุการณ์ และนำเทคโนโลยีทันสมัยมาใช้ในองค์กร |
มีการดำเนินงานระดับ 1, 2, 3 และสามารถสร้างขวัญและกำลังใจแกผู้ใต้บังคับบัญชา โดยยึดหลักธรรมาภิบาล |
มีการดำเนินงานระดับ 1, 2, 3, 4 และใต้บังคับบัญชาและองค์กรภายนอกยอมรับภาวะการเป็นผู้นำ |
1.2 การทำงานเป็นทีม |
มีการสำรวจงานและจุดมุ่งหมายของงานควบคู่กับการสำรวจความสามารถของบุคลากร |
มีการดำเนินการระดับ 1และมีการประมวลผลการสำรวจเพื่อกำหนดแผนงานเป้าหมาย โดยส่งเสริมให้บุคลากรสามารถทำงานร่วมกันเป็นทีม และตรงตามความสามารถของบุคลากร |
มีการดำเนินการระดับ1,2 ,3และมีการปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับเป้าหมาย โดยส่งเสริมให้บุคลากรในหน่วยงานทำงานเป็นทีม โดยใช้เทคโนโลยีและข้อมูลข่าวสารปฏิบัติงานควบคู่กับกระบวนการเรียนรู้ |
มีการดำเนินงานระดับ 1,2,3และมีการประเมินผลและวิเคราะห์ผลการปฏิบัติงานเป็นทีมตามเป้าหมายหรือแผนงานที่กำหนด |
มีการดำเนินงานระดับ1,2,3,4 และมีการนำผลการประเมินมาปรับปรุงพัฒนารูปแบบการทำงานเป็นทีม โดยให้เกิดผลสัมฤทธิ์ของการทำงานสูงสุด |
1.3 การมีส่วนร่วมของบุคลากร |
มีการประชุมระดมความคิดเห็นของบุคลากร มีแผนปฏิบัติงานร่วมกัน พร้อมสร้างความเป็นประชาธิปไตยในองค์กร รู้การทำงานเป็นทีม |
มีการดำเนินการระดับ 1 และมีการวางแผนการปฏิบัติงานร่วมกัน พร้อมทั้งจัดทำสรุปการปฏิบัติงานเพื่อให้ทุกคนในหน่วยงานได้เรียนรู้ทุกภารกิจขององค์กร |
มีการดำเนินการระดับ 1,2 และมีกรปฏิบัติตามแผนที่วางไว้ให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน |
มีการดำเนินงานระดับ 1,2,3 และประเมินผลการปฏิบัติงานตามภาระกิจที่ได้รับมอบหมาย เพื่อหาข้อสรุปให้ภารกิจขององค์กรให้มีประสิทธิภาพ |
มีการดำเนินการระดับ 1,2,3,4 และบุคลากรในองค์กรทุกคนมีส่วนร่วมในการระดมความคิดเห็น และเป็นประโยชน์ต่อ องค์กรมากที่สุด |
1.4 การวางแผนและการจัดระบบงาน |
รวบรวมฐานข้อมูลเพื่อใช้ในการกำหนดแผนงาน และเป้าหมาย |
มีการดำเนินงานระดับ 1 และมีการพัฒนาระบบงานของหน่วยงาน ให้เป็นไปตามแผนงานและเป้าหมายที่วางไว้ |
มีการดำเนินงานระดับ 1,2 และมีการปฏิบัติตามแผนที่วางไว้และกำหนดระบบงานที่ชัดเจน |
มีการดำเนินงานระดับ1,2,3 และมีระบบการติดตาม และประเมินผล |
มีการดำเนินงานระดับ 1,2,3,4 และมีการนำข้อมูลที่ได้มาใช้ปรับปรุงระบบงาน |
1.5 การพัฒนาบุคลากร |
มีการศึกษารวบรวมข้อมูลความรู้เกี่ยวกับภารกิจและบาบามขององค์กรทั้งภายนอกและภายในหน่วยงาน |
มีการดำเนินการระดับ 1 และกำหนดเป้าหมายให้บุคลากรมีแรงจูงใจและจิตสำนึกควบคู่ไปกับการแลกเปลี่ยนความรู้ |
มีการดำเนินการระดับ 1,2 และมีการจัดวางแนวทางการปฏิบัติงานและจัดทำแผนปฏิบัติงานให้บุคลากรทุกคนมีส่วนร่วมและมีจิตสำนึกรับผิดชอบต่อหน้าที่ |
มีการดำเนินงานระดับ 1,2,3 และดำเนินการตามแผนปฏิบัติงานโดยเน้นทางด้านเทคโนโลยี และข้อมูลข่าวสารเพื่อเพิ่มศักยภาพของบุคลากร |
มีระดับการดำเนินงาน 1,2,3,4 และจัดทำการประเมินผลการดำเนินงานของบุคลากร เพื่อนำมาใช้ให้ตรงกับขีดความสามารถของบุคลากรเพื่อเสริมสร้างระบบคุณธรรมต่อไป |
2. ด้านวิชาการและบริการการศึกษา 2.1 ความรู้ความสามารถในสายงาน |
มีความรู้ทางด้านประวัติ-ศาสตร์ โบราณคดี และพิพิธภัณฑสถานวิทยา |
มีการดำเนินการระดับ 1 และมีความคิดสร้างสรรค์ และประยุกต์ความรู้ที่มีให้เกิดประโยชน์ในสายงาน |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2 และมีความสามารถที่จะปฏิบัติงานและถ่ายทอดความรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และรับฟังความคิดเห็นของผู้ร่วมงาน |
มีการดำเนินการระดับที่ 1, 2, 3 และมีการแสวงหาความรู้เพิ่มเติมทั้งในด้านวิชาการและความรู้ทางคอมพิวเตอร์ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3, 4 และมีการประเมินผลการปฏิบัติงานของตนเอง เพื่อนำมาปรับปรุงแก้ไขต่อไป |
2.2 การวางแผนโครงการและกิจกรรม |
มีแผนการปฏิบัติงานและเป้าหมายในการจัดโครงการและกิจกรรมต่างๆ อย่างชัดเจน |
มีการดำเนินการระดับ 1 และมีการศึกษารวบรวมข้อมูลที่จะใช้ในการจัดโครงการและกิจกรรมอย่างเป็นระบบ |
มีการดำเนินการระดับ1, 2 และการปฏิบัติงานตามเป้าหมายและแผนการจัดทำโครงการและกิจกรรมต่างๆ ที่กำหนดไว้ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3 และมีการติดตามประเมินผลการปฏิบัติงานและความพึงพอใจของผู้เข้าร่วมโครงการและกิจกรรมต่างๆ |
มีการดำเนินการระดับที่ 1, 2, 3, และมีการนำผลที่ได้จาการประเมินมาวิเคราะห์ เพื่อปรับปรุงการวางแผนระบบงานต่อไป |
2.3 การติดต่อประสานงาน |
มีบุคลิกภาพและมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี |
มีการดำเนินการระดับ 1 และมีความยืดหยุ่นในการทำงานร่วมกับผู้อื่น |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2 และมีความสามารถในการประสานงานรวมทั้งประสานสัมพันธ์ทั้งภายในและภายนอกหน่วยงาน |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3 และมีการติดตามประเมินผลการปฏิบัติงาน |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3, 4 และ นำผลการประเมินมาปรับปรุงพัฒนาบุคลิกภาพและการประสานงานในส่วนต่างๆ |
2.4 การให้บริการความรู้แก่ประชาชน |
มีการเก็บรวบรวมข้อมูลทางด้านวิชาการอย่างเป็นระบบและมีความพร้อมในการให้บริการ |
มีการดำเนินการระดับ 1 และมีการสำรวจข้อมูลความต้องการทางด้านความรู้ของประชาชน เพื่อเป็นแนวทางในการให้บริการ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2 และมีการนำเสนอข้อมูลความรู้ด้านต่างๆ เกี่ยวกับงานพิพิธภัณฑ์ ในรูปของเอกสาร/แผนพับ หรือเทคโนโลยีที่ทันสมัย |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3 และมีการติดตามประเมินผลการปฏิบัติงานและความพึงใจของผู้รับบริการ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3, 4 และมีการนำผลการประเมินมาปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการด้านความรู้ให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น |
2.5 มีการทำงานเป็นทีม |
มีทิศทางและเป้าหมายในการปฏิบัติงานร่วมกัน |
มีการดำเนินการระดับ 1 และมีการมอบหมายงาน ตรงตามความสามารถของบุคลากร และเน้นการทำงานเป็นทีม |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2 และมีการปฏิบัติงานตรงตามเป้าหมายที่กำหนด รวมทั้งมีการติดตามผลการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3 และมีการประเมินผลการปฏิบัติงานโดยเน้นการมีส่วนร่วมของ และความสำเร็จของงาน |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3, 4 และมีการนำผลการประเมินมาปรับปรุงพัฒนารูปแบบการทำงานเป็นทีม เพื่อให้ผลสัมฤทธิ์ของงาน |
3. ด้านทะเบียนและคลังวัตถุพิพิธภัณฑ์ 3.1 ความรู้ความชำนาญในการปฏิบัติงานทะเบียน |
มีการวางแผนงานและเป้าหมาย รวมทั้งความรู้ความเข้าใจในลักษณะงานทะเบียนและคลัง |
มีการดำเนินการระดับ 1 และมีความสามารถในการจำแนกโบราณวัตถุ ศิลปวัตถุ ตามยุคสมัยและรูปแบบศิลปะได้ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2 และสามารถจัดทำทะเบียน/บัญชี โบราณวัตถุ ศิลปวัตถุ ตามแผนงานและเป้าหมายที่กำหนด |
มีการดำเนินการระดับที่ 1, 2, 3 และมีการนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาใช้ในงานทะเบียนและคลังวัตถุพิพิธภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3, 4 และประเมินผลการปฏิบัติงาน เพื่อ พัฒนาตนเองให้มีความรู้และความชำนาญในสายงานเพิ่มขึ้น |
3.2 ความรู้ในการอนุรักษ์และสงวนรักษาโบราณวัตถุ ศิลปวัตถุ
|
มีอุปกรณ์ และความรู้ในการอนุรักษ์และสงวนรักษาโบราณวัตถุ ศิลปวัตถุ |
มีการดำเนินการระดับ 1 และมีความพร้อมในการปฏิบัติงานอนุรักษ์และสงวนรักษาโบราณวัตถุ ศิลปวัตถุ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2 และ สามารถปฏิบัติงานอนุรักษ์และสงวนรักษาโบราณวัตถุ ศิลปวัตถุ เพื่อชะลอการเสื่อมสภาพของโบราณวัตถุ ศิลปวัตถุ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2,3 และมีการนำความรู้ทางด้านอื่นๆที่เกี่ยวข้อง มาประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานอนุรักษ์และสงวนรักษาโบราณวัตถุ ศิลปวัตถุได้อย่างมีประสิทธิภาพ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3, 4 และมีการศึกษาหาความรู้เพิ่มเติมเรื่องการอนุรักษ์และสงวนรักษาโบราณวัตถุ ศิลปวัตถุ เพื่อเพิ่มผลสัมฤทธิ์ของงาน |
3.3 การปรับปรุงข้อมูลด้านทะเบียนให้ทันสมัยและเป็นปัจจุบัน |
มีการวางแผนงานและระบบงานที่ชัดเจน |
มีการดำเนินการระดับ 1 และมีการตรวจสอบข้อมูลด้านทะเบียนโบราณวัตถุ ศิลปวัตถุอย่างละเอียดและสม่ำเสมอ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2 และมีการปรับปรุงข้อมูลโบราณวัตถุ ศิลปวัตถุ อย่างรวดเร็ว เมื่อมีการทำทะเบียนใหม่ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3 และมีการนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาปรับใช้ในการจัดทำทะเบียน เช่น คอมพิวเตอร์ และกล้องดิจิตอล เป็นต้น |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3, 4 และมีการพัฒนาข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ข้อมูลด้านทะเบียนพิพิธภัณฑ์ฯ ชุมพร ทันสมัยและเป็นปัจจุบัน |
3.4 ความพร้อมของเครื่องมือและอุปกรณ์ในการปฏิบัติงาน |
มีเครื่องมือและอุปกรณ์ในการปฏิบัติงานทะเบียนและคลังวัตถุพิพิธภัณฑ์ |
มีการดำเนินการระดับ 1 และมีการสำรวจเครื่องมือและอุปกรณ์ต่างๆ ให้พร้อมใช้งานได้ทันที่เมื่อได้รับมอบหมาย |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2 และมีการใช้เครื่องมือและอุปกรณ์ต่างๆ ตรงตามหลักการทำทะเบียน และการอนุรักษ์โบราณวัตถุ ศิลปวัตถุ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3 และมีการดูแลและเก็บรักษาเครื่องมือและอุปกรณ์ต่างๆ หลังจากใช้ปฏิบัติงานอย่างดี |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3, 4 และมีการจัดหาเครื่องมือและอุปกรณ์ที่ทันสมัยมาประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงาน |
4. ด้านการรักษาความปลอดภัย 4.1 มีมาตรฐานในการรักษาความปลอดภัย |
มีแผนงาน เป้าหมาย และกฎระเบียบที่ชัดเจนในการปฏิบัติงาน และมีแผนรองรับเมื่อเกิดอุบัติภัย |
มีการดำเนินการระดับ 1 และมีการมอบหมายงานที่ชัดเจนตามความสามารถ และมีความเข้าใจแผนงานและเป้าหมายในการปฏิบัติงานอย่างดี |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2 และมีการปฏิบัติงานตามกฎระเบียบที่กำหนดอย่างเคร่งครัด รวมทั้งมีการซักซ้อมความเข้าใจ และแผนการรักษาความปลอดภัยเมื่อเกิดอุบัติภัย |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3 และมีการติดตามประเมินผลการปฏิบัติงานละเอียดและสม่ำเสมอ เพื่อหาจุดอ่อนในการปฏิบัติงาน |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3, 4 และมีการนำผลการประเมินมาปรับปรุงพัฒนาระบบรักษาความปลอดภัยให้มีประสิทธิภาพและเกิดประโยชน์สูงสุด |
4.2 มีความรับผิดชอบสูงในการปฏิบัติงาน |
มีจิตสำนึกที่ดีและรักในงานที่ปฏิบัติ |
มีการดำเนินการระดับ 1 และมีความช่างสังเกต และละเอียดรอบครอบในการปฏิบัติงาน |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2 และมีความซื่อตรงต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย และปฏิบัติงานอย่างเต็มกำลังความสามารถ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2 , 3 และมีการรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะต่างๆ ที่เป็นประโยชน์ และประเมินผลการดำเนินงานอย่างสม่ำเสมอ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3, 4 และมีการนำข้อคิดเห็นที่เป็นประโยชน์และผลการประเมินมาปรับปรุงพัฒนาการเพื่อให้ดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น |
4.3 ความพร้อมของบุคลากรและเครื่องมือ |
มีแผนการปฏิบัติงานอย่างชัดเจน และมีความเข้าใจไปในทิศทางเดียวกัน |
มีการดำเนินการระดับ 1 และบุคลากรมีความพร้อมทั้งทางด้านจิตใจและร่างกาย รวมทั้งมีเครื่องมืออุปกรณ์ต่างๆ อย่างเพียงพอ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2 และมีการบุคลากรสามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และพร้อมรับมือทุกสถานการณ์ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3 และมีการนำเครื่องมือและอุปกรณ์ที่ทันสมัยมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ รวมทั้งมีการประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างสม่ำเสมอ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3, 4 และนำผลการประเมินมาวิเคราะห์เพื่อหาแนวทางการดำเนินงานให้มีความพร้อมในการรักษาความปลอดภัยสูงสุด |
4.4 การทำงานเป็นทีม |
มีแผนงานและกฎระเบียบที่ที่รัดกุม |
มีการดำเนินการระดับ 1 และมีการซักซ้อมความเข้าใจและกำหนดผู้รับผิดชอบอย่างชัดเจน |
มีการดำเนินการระดับ 1 ,2, 3 และมีการปฏิบัติงานโดยยึดการทำงานเป็นทีม และความสามัคคีร่วมมือร่วมใจ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3 และมีการติดตามประเมินผลการปฏิบัติงาน ทั้งในด้านทีมงาน และบุคคลอย่างต่อเนื่อง |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3, 4 และมีการนำผลการประเมินที่ได้มาปรับปรุงแก้ไข เพื่อให้การทำงานเป็นทีมมีประสิทธิภาพสูงสุด |
5. ด้านการบริการประชาชน 5.1 มีทักษะในการสื่อสาร |
มีพื้นฐานที่ดีในการสื่อสารและความพร้อมด้านบริการ |
มีการดำเนินการระดับ 1 และมีให้ความรู้ด้านการสื่อสาร เพื่อพัฒนาบุคลากรให้มีคุณภาพ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, และมีการใช้ทักษะการสื่อสารที่ถูกต้อง และสร้างความประทับใจให้ประชาชนผู้เข้ารับบริการ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3 และมีการติดตามประเมินผลผู้ปฏิบัติงานและผู้รับบริการอย่างสม่ำเสมอ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3, 4 และมีการนำผลการประเมินมาพัฒนาทักษะในการสื่อสาร เพื่อให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น |
5.2 การบริการที่ดี |
มีความพร้อมทั้งในด้านบุคลากรและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ |
มีการดำเนินการระดับ 1 และมีแผนงานด้านการบริการด้านต่างๆ ที่สามารถตอบสนองความต้องการของประชาชน |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2 และดำเนินการตามแผนงาน และเป้าหมายที่กำหนดไว้ รวมทั้งมีการรับฟังความคิดเห็นของประชาชน |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3 และมีการนำเทคโนโลยีต่างๆ มาใช้เพื่ออำนวยความสะดวก และเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3, 4 และมีการประเมินผลการปฏิบัติงาน เพื่อพัฒนาการบริการให้ประชาชนได้รับความพึงพอใจสูงสุด |
5.3 การให้บริการโดยมีประชาชนเป็นศูนย์กลาง |
จัดสำรวจลำดับความสำคัญ และรับฟังความคิดเห็นโดยให้ประชาชนเป็นศูนย์กลาง |
มีการดำเนินการระดับ 1 และมีการประมวลข้อมูล และกำหนดวิธีการการดำเนินการให้สอดคล้องกับความต้องการของประชาชน |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3 และมีการดำเนินการตามแผนโดยการมีส่วนร่วมทั้งผู้ให้บริการและผู้รับบริการ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3 และมีการประเมินผลโดยยึดความพึงใจของประชาชนเป็นหลัก |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3, 4 และมีการนำผลการประเมินที่ได้มาปรับปรุงกระบวนการให้บริการประชาชนให้เกิดผลสัมฤทธิ์มากขึ้น |
5.4 การมุ่งผลสัมฤทธิ์ของงาน |
มีเป้าหมายในการให้บริการและกลุ่มผู้รับบริการอย่างชัดเจน |
มีการดำเนินการระดับ 1 และมีการมอบหมายงานโดยกำหนดผู้รับผิดชอบ และทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2 และมีการดำเนินงานตามเป้าหมาย เพื่อมุ่งผลสัมฤทธิ์ของงานในการให้บริการประชาชน |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3 และมีการประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างสม่ำเสมอ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3, 4 และมีการวิเคราะห์ผลการประเมิน เพื่อนำมาพัฒนากระบวนงานและบุคลากรให้สามารถปฏิบัติงานให้เกิดผลสัมฤทธิ์สูงสุด |
6. ด้านการประชาสัมพันธ์ 6.1 มีเทคโนโลยีที่ทันสมัย |
มีความรู้และทักษะในการประชาสัมพันธ์ |
มีการดำเนินการระดับ 1 และมีสื่อประชาสัมพันธ์ที่ทันสมัย เช่น อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ เพื่อสามารถการประชาสัมพันธ์ทางเว็บไซต์ เป็นต้น |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2 และมีการพัฒนาสื่อในการประชาสัมพันธ์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น และทันสถานการณ์ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3 และสร้างเครือข่ายในการประชาสัมพันธ์ ด้วยระบบ IT โดยมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารระหว่างหน่วยงาน เพื่อเป็นการประชาสัมพันธ์อีกทางหนึ่ง |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3, 4 และมีการประเมินผลการดำเนินงาน เพื่อพัฒนาปรับปรุง เทคโนโลยีการสื่อสารให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น |
6.2 การมีบุคลิกภาพที่ดี |
มีพื้นฐานจิตใจที่ดี และมีทัศนคติในเชิงบวก มีความเป็นมิตรกับทุกคน รวมทั้งมีวาจาที่ไพเราะ |
มีการดำเนินการระดับ 1 และมีการแต่งกายที่เหมาะสมกับกาลเทศะและลักษณะงานที่ปฏิบัติ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, และมีการประเมินสถานการณ์ และสามารถปฏิสัมพันธ์กับคนในหน่วยงานหรือนอกหน่วยงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3 และแสวงหาความรู้เพิ่มเติม เพื่อสร้างบุคลิกภาพที่น่าประทับใจ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3, 4 และมีการประเมินผลและตรวจสอบตนเอง อยู่เสมอ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน |
6.3 จิตวิทยามวลชน |
มีความเข้าใจในบุคลิกภาพพื้นฐานของมนุษย์ |
มีการดำเนินการระดับ 1 และมีการวิเคราะห์ตนเอง วิเคราะห์ผู้อื่น และวิเคราะห์สิ่งแวดล้อม เพื่อหาแนวทางที่เหมาะสมในการปฏิบัติงาน |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, และมีการนำผลการวิเคราะห์ที่ได้มาปรับใช้ให้เหมาะสมกับคนและงาน ในภาพรวมได้อย่างมีประสิทธิภาพ |
มีการดำเนินการระดับ 1,2, 3 และมีการเชื่อมความสัมพันธ์อันดีระหว่างบุคลากรในหน่วยงานให้เป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3, 4 และมีการประเมินผลการปฏิบัติงานและนำผลที่ได้มาปรับปรุงในส่วนที่ยังบกพร่องต่อไป |
6.4 ความสามารถในการประสานงาน |
มีข้อมูล ข่าวสาร ในการการประชาสัมพันธ์ และแผนงานที่ชัดเจน |
มีการดำเนินการระดับ 1 และมีความรู้ ความเข้าใจ พื้นฐานของงานแต่ละฝ่ายเป็นอย่างดี |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, และสามารถประสานงาน และสื่อสารได้ถูกต้องชัดเจน เพื่อให้การประชาสัมพันธ์ เกิดผลสัมฤทธิ์ ทั้งภายในหน่วยงานและภายนอกหน่วยงาน |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3 และมีการติดตามประเมินผลการทำงานอย่างใกล้ชิด เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ |
มีการดำเนินการระดับ 1, 2, 3, 4 และมีการวิเคราะห์ผลการประเมิน เพื่อนำมาพัฒนาความสามารถในการประสานงานด้านประชาสัมพันธ์ ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น |
ไม่มีความเห็น