ทุกคนมีความสำคัญพอที่สมควรจะได้รับความสนใจและเอาใจใส่
- เมื่อครั้งที่ฉันเข้าเรียนในวิทยาลัยได้สองเดือน อาจารย์ให้พวกเราทำแบบทดสอบอันหนึ่ง ฉันเป็นนักเรียนที่ตั้งใจเรียน จึงตอบคำถามได้อย่างสบาย จนมาถึงคำถามสุดท้าย “สุภาพสตรีที่เป็นคนทำความสะอาดโรงเรียนชื่อว่าอะไร?” ต้องเป็นเรื่องตลกอะไรสักอย่างแน่ ฉันเคยเจอคนทำความสะอาดหลายครั้ง เธอเป็นคนตัวสูง ผมดำ และอายุกว่า 50 แต่ฉันจะรู้ชื่อเธอได้อย่างไร?
- ฉันส่งกระดาษคำตอบโดยไม่ได้ตอบข้อสุดท้าย ก่อนหมดคาบเรียนนักศึกษาคนหนึ่งถามว่าคำถามข้อสุดท้ายจะถูกคิดรวมในคะแนนของผลการเรียนด้วยหรือไม่ “แน่นอน” อาจารย์ตอบ
- “เพราะเมื่อเธอเข้าทำงาน เธอจะต้องพบกับคนมากมาย ซึ่งทุกคนมีความสำคัญพอที่สมควรจะได้รับความสนใจและเอาใจใส่ แม้ว่าพวกเธอจะทำได้แค่เพียงยิ้มให้และกล่าวสวัสดีก็ตาม"
ตะปูดอกเล็กๆ ดอกเดียวที่หลุดออกจากเกือกม้าของแม่ทัพ ส่งผลให้กองทัพประสบกับความปราชัย ใช่แล้วครับ "ทุกคนมีความสำคัญที่จะได้รับความสนใจและเอาใจใส่" ชอบโฆษณาชิ้นหนึ่งที่ boss ทักทายลูกน้องตั้งแต่ชั้นล่างสุดไปจนถึงห้องทำงาน ด้วยความยิ้มแย้มแจ่มใส แสดงซึ่งความจริงใจ สิ่งนี้ย่อมขับเคลื่อนองค์กรได้อย่างแน่นอน
ไ