อีกส่วนหนึ่งจากระบบยาค่ะ
รายงานสรุปผลเปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลงภายหลัง HA งานผลิตและแบ่งบรรจุยา กลุ่มงานเภสัชกรรม
<table border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" class="MsoTableGrid" style="border-collapse: collapse; border: medium none"><tbody>
หัวข้อ |
ก่อน HA |
หลัง HA |
| 1. มุมมองของเจ้าหน้าที่ |
ทำงานตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย |
เข้าใจบทบาทของหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย ทำให้ได้ผลงานที่มีคุณภาพมากขึ้น |
| 2. การพัฒนาระบบงาน |
ระบบงานพัฒนาตามความคิดของหัวหน้างานเป็นหลัก |
แนวความคิดในการพัฒนาระบบงานกว้างขึ้น แต่มีความจำเพาะเจาะจงเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากเจ้าหน้าที่มีส่วนร่วมในการเสนอแนวทางมากขึ้น |
| 3. การแก้ไขจุดด้อยของหน่วย |
หัวหน้างานเป็นผู้ค้นหาและหาแนวทางแก้ไข |
เจ้าหน้าที่มีส่วนร่วมในการหาจุดด้อย และร่วมในการหาแนวทางแก้ไข |
| 4. การเน้นจุดแข็ง |
หัวหน้างานเป็นผู้กำหนดและให้ความสำคัญจุดเด่นของหน่วยงาน |
เจ้าหน้าที่เล็งเห็นความสำคัญของจุดแข็ง และพยายามรักษาจุดแข็งของหน่วยงาน |
| 5. การสื่อสารระหว่างกัน |
ระบบการสื่อสารไม่ชัดเจน อาศัยการบอกเล่ากัน |
ระบบการสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญมากขึ้น มีการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร เจ้าหน้าที่ให้ความสำคัญกับการรับสารมากขึ้น |
| 6. การพัฒนาคุณภาพงาน |
เน้นคุณภาพในการรักษา |
ให้ความสำคัญในด้านการสร้างความพึงพอใจของผู้รับบริการ ทั้งภายในและภายนอกมากขึ้น |
| 7. ระบบการตรวจสอบความถูกต้อง |
หัวหน้าหน่วยเป็นผู้ตรวจสอบ |
มีการตรวจสอบความถูกต้องมากขึ้น อาศัย computer ในการตรวจสอบ และเจ้าหน้าที่เพิ่มความระมัดระวังในการปฏิบัติงานมากขึ้น
|
| 8. การพัฒนาบุคลากร |
มีการกระตุ้น และเสริมสร้างทักษะบางเป็นบางครั้ง |
มีการกระตุ้น และพัฒนาทักษะเป็นประจำ เจ้าหน้าที่เข้าใจความสำคัญของการพัฒนาตนเองมากขึ้นเพื่อให้เท่าทันกับระบบงานที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลา |
</tbody></table> <h4 align="right"> โดย ภก. ปรัชญ์ ทีฆภาคย์วิศิษฏ์ </h4><p> </p>
