ราวปลายเดือนมีนาคม 2552 ผมได้รับจดหมายจากผู้ปกครองของเด็กคนหนึ่ง ที่จริงผมเคยพบท่านบนเครื่องบินตอนมารับงานที่ รพ.ยโสธร ได้นั่งคุยกับคุณพ่อเรื่องแนวคิดในการทำงาน ซึ่งท่านเป็นผู้บริหารโรงเรียน และรู้สึกชื่นชอบท่านมาก ต่อมาทราบว่าท่านมีส่วนช่วยเหลือ รพ.ยโสธร จนได้รับรางวับ UN ด้วย
แต่วันนี้ขอกล่าวถึงจดหมายจากท่านก่อน ใจความในจดหมายมีอยู่ว่า บุตรสาวของท่านมีปัญหาเรื่องฟัน ท่านพาบุตรสาวของท่านตะเวนไปหาทางรักษากับโรงพยาบาลต่างๆ หลายแห่ง ทั้งในกรุงเทพมหานคร อุบลราชธานี ขอนแก่น แต่ก็ได้รับความผิดหวัง เพราะ รพ.ที่ไปรับการรักษา ได้แจ้งว่ารักษาไม่ได้ด้วยเหตุผลต่างๆ นานา ในที่สุดท่านกลับพบว่า มีแพทย์ที่ทำงานด้วยใจและทีมงานที่ดีที่อยู่ รพ.ยโสธร และวันที่ท่านรู้สึกปลื้มปิติอีกครั้งคือ วันที่เห็นรอยยิ้มของบุตรสาวอีกครั้งหนึ่ง
การที่คนเป็นพ่อเป็นแม่ เมื่อลูกไม่สบายจะรู้สึกทุกข์ใจมาก พ่อแม่อยากจะป่วยแทนลูก อยากเจ็บแทนลูกด้วยซ้ำไป เมื่อลูกป่วยก็พึ่งแพทย์ พยาบาล ให้การดูแลรักษา แต่ถ้าไปถึง รพ.แล้ว ไม่สามารถรักษาได้ พวกเขาหมดที่พึ่ง หมดหนทาง ท่านคิดดูว่าจะทนทุกข์ทรมานเท่าไรสำหรับผู้เป็นพ่อเป็นแม่ ในกรณีนี้ รพ.ใหญ่ๆ ที่คิดว่าพร้อมทุกอย่างยังรักษาไม่ได้ แต่ รพ.ยโสธร สามารถรักษาได้ และทำให้เกิดความพึงพอใจต่อคุณพ่อและคุณแม่อย่างสุด
สิ่งที่เกิดขึ้นในความสำเร็จครั้งนี้ ต้องขอยกความดีให้แก่ ทพ.ญ.กิตติพร สาสีมา และคณะ คือผู้ป่วยมีปัญหาเรื่องฟัน แต่มีปัญหาซับซ้อนทั้งเรื่องฟัน และเรื่องสุขภาพส่วนอื่น ผู้ป่วยมาหาคุณหมอกิตติพร ถ้าคุณหมอกิตติพร ไม่เป็นคุณหมอที่มีเมตตา ลำพังความสามารถตัวคนเดียวของคุณหมอคงรักษาไม่ได้ และต้องปฏิเสธไป เหมือนที่ผู้ป่วยได้รับการปฏิเสธมาแล้ว
แต่คุณหมอเป็นหมอที่มีหัวใจของความเมตตา อยากให้ผู้ป่วยพ้นทุกข์ จึงใช้ความพยายามในการรักษาด้วยการระดมทีมทันตแพทย์ที่มีความสามารถคนละทางมาร่วมทีมกันทำงาน เชิญคุณหมอธิดา ยุคันตวรานันท์ วิสัญญีแพทย์คนเก่ง มาวางแผนการให้การรักษา มีการทำงานในสหสาขา
ถึงแม้จะเป็น Case ที่ยากและต้องใช้ความสามารถหลากหลาย ความอดทนที่ต้องใช้เวลานาน แต่จากหัวใจที่ให้กับความตั้งใจรักษาผู้ป่วย และการทำงานเป็นทีม ทำให้เกิดรอยยิ้มแห่งความสุขเกิดขึ้นอีกครั้งหนึ่งกับผู้ป่วยและผู้ปกครอง ผมจึงขอสดุดีความดีงามนี้อีกครั้งหนึ่งแก่ ทพ.ญ.กิตติพร สาสีมา, ทพ.ญ.วนิดา อินทร์พรหมมา, ทพ.อภิรักษ์ อินสว่าง, ทพ.ญ.อจยา วงศ์จำปา, ทพ.ญ.วราพร ลีพิบูลสวัสดิ์, พญ.ธิดา ยุคันตว-รานันท์, คณะพยาบาล และบุคลากรห้อง OR, ICU และผู้ป่วยในแผนกศัลยกรรมหญิง มา ณ ที่นี้ด้วย
และยังมีเรื่องดีๆ อีกมากที่เกิดขึ้นที่ รพ.ยโสธร พบกันฉบับหน้านะครับ
เป็นอีกหนึ่งเรื่องเล่าที่ข้าพเจ้าได้อ่านแล้วรู้สึกขอบคุณในเรื่องราวที่ทำให้คนหน้างานมีพลังใจที่อยากจะลุกขึ้นมาทำสิ่งต่างๆ
ข้าพเจ้ารู้สึกว่า ท่านผู้อำนวยการอดิเกียรติ นั้นท่านพลังๆ ที่ยิ่งใหญ่ที่สามารถ empowerment ผู้คนได้อย่างมากมายและอยากให้หลายๆ คนได้ลุกขึ้นมาใช้ศักยภาพที่มีอยู่ในตนเอง และนำออกมาใช้ได้อย่างเต็มที่
นี่แหละคือ ความงามของผู้บริหารในยุคนี้ของโรงพยาบาลยโสธร
