จาก workshop ตลาดนัดความรู้ด้านการจัดการงานวิจัย จัดโดย สำนักวิจัยและพัฒนา ม.สงขลานครินทร์
เมื่อวันที่ 19-20 มิ.ย 48 ที่โรงแรม เจ.บี. อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา
ผมได้เข้าร่วมในฐานะคุณอำนวยกลุ่มย่อยผู้สนับสนุนวิจัย
สมาชิกในกลุ่มประมาณ 13 คน เป็นผู้หญิงซะ 12 คน
ผมพยายามเน้นการสร้างบรรยากาศให้สมาชิกเล่าเรื่องออกมาอย่างเปิดใจ
ไม่เน้นการรีบบันทึกขุมความรู้ลงใน card ทำให้ คุณลิขิต ต้องใช้เวลาพักเที่ยงมาเขียน card
เรื่องนี้ต้องผมขออภัยคุณลิขิตด้วย เพราะผมอยากให้ทุกคนได้มีโอกาสสัมผัสกับบรรยากาศแบบนี้
ผมเริ่มต้นจากให้สมาชิกเล่าความสำเร็จก็นึกกันไม่ออก แต่พอบอกว่างั้นเล่าปัญหาได้มั๊ย
สมาชิกยิ้มหัวเราะบอกว่าปัญหามีเยอะแยะเลย ผมก็ว่างั้นเอาเรื่องราวปัญหาที่เจอซึ่งได้แก้ไขสำเร็จแล้ว
และคิดว่าควรเล่าออกมาให้เพื่อนๆรู้ เพราะอาจประโยชน์ต่อคนอื่นๆ
ปรากฏว่าก็มีสมาชิกอาสาเริ่มต้นเล่าคนแรก ต่อไปก็มีสมาชิกคนอื่นยกมือขอทยอยๆเล่า
แล้วก็เริ่มมีสมาชิกชิงกันยกมือเพื่อจะขอเล่า ท้ายที่สุดเมื่อเล่าครบ 13 คนแล้ว
ก็มีรายการขอแถมเพราะเพิ่งนึกออก สมาชิกยกมือขอเล่าเบิ๊ลรอบสองอีก
เป็นบรรยากาศที่ผมประทับใจมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับความเชื่อที่ว่า
หากคุณผู้หญิงที่ทำงานสายสนับสนุนใน ม.อ. สุมหัวคุยกันเมื่อไหร่
เป็นต้องเรื่องประเภท ไร้สาระ นินทา น้ำเน่า เมาท์แตก
แต่คราวนี้เป็นการทะลวงกำแพงความเชื่อนั้นทิ้ง คุยกันแล้วได้เรื่องดีๆก็มีเหมือนกัน
บรรยากาศที่ดีมีส่วนทำให้เกิดการแบ่งปันแลกเปลี่ยนเรียนรู้
ทำให้สามารถขับเคลื่อน tacit knowledge ออกมาจากคนโดยที่เจ้าตัวยังไม่รู้ตัวเลย
แล้วอย่าลืมช่วยๆกันดูแลรักษาให้มีบรรยากาศแบบนี้ตลอดไป เดี๋ยว KM ก็ตามมาเองครับ